Покупки в EVA.UA з кешбеком в Україні

Замовлення прийшло впродовж 3х днів, товар прийшов до магазину, де я планувала його забрати, весь товар гарний, скарг немає, що до кешбеку, то поки що в обробці, але ще є час до оголошених термінів.

Вкрай поганий магазин, перекроює замовлення на власний розсуд, через що пропадає кешбек. Не надсилає замовлення по 2 тижні, звернення до служби підтримки жодного результату не дає. Працюють дуже повільно та непрофесійно, клієнт для них – ніхто. Також будьте обережними та уважними при оплаті картами на сайті, якщо у вас є кешбек за їх категорією. Вони можуть повернути оплату та зняти її повторно (але вже в іншому місяці, коли кешбеку за їхньою категорією у вас може не бути). Я так потрапив з ними при оплаті карткою Монобанк, коли в листопаді 2020 року у них був партнерський кешбек 11%, вони дочекалися грудня, повернули гроші за замовлення, і відразу зняли їх знову, але вже без кешбеку. Дуже низько. Вкрай не рекомендую що-небудь купувати в цьому магазині!

Кешбек не з'явився, після створення заявки "пішли шукати" і так і не прийшли через 10 днів. Останнім часом погана робота Летішопс, приходить тільки кешбек по Алі. Фокстрот, Єва, Book24 – нічого не з'явилося.

Не можу зрозуміти у чому проблема: заявлена сума кешбеку не співпадає із зарахованою. З двох вже зарахованих кешбеків - обидва із заниженою майже вдвічі сумою(( Крім цього, останні три покупки (не тільки на Єві) взагалі не відобразились у списку замовлень, подала заявки, чекаю відповіді. Але від зарахувань цих незрозумілих осадків залишився). магазину працює за місячними циклами швидше за все: буває несподівано швидко відправляють замовлення, буває чекаю тиждень без звісток, поки сама на гарячу лінію не подзвоню.

27.11.2020 здійснив замовлення та оплату, через тиждень зателефонував представник ЕVA і повідомив що товар відправити не можуть так як його немає, мотивуючи тим що постачальники їм не надали даний товар)) Хоча на сайті відображало що товар в наявності. Виходить, користувалися моїми засобами.

все погано, зробила замовлення ще 28.11.20 чекаю вже тиждень. товар ще не відправлено. зателефонувала в контакт центр, там жодної інформації не отримала. скаргу залишити не можна. компенсації не дають. більше користуватися не буду.

Жахливий сервіс, замовила в Єві товар 20.10.2020 досі чекаю

Огидний магазин із жахливим сервісом! 6 листопада було зроблено замовлення в інтернет-магазині Єва. Замовлення в моєму кабінеті LetyShops не з'явилося, незважаючи на дотримання мною всіх умов. Так, я досвідчений користувач LetyShops. Я цього не здивувала, тому що читала раніше відгуки про Єву. Гаразд, бог з ним, з кешбеком, чекаю замовлення, термін доставки 4-5 днів. 13 листопада отримую дзвінок, моє замовлення скасоване, тому що однієї дрібниці за 8 грн немає в наявності! Тільки через тиждень вони це зрозуміли! Гаразд, оплачую замовлення знову! Зрозуміло, що про кешбек зовсім вже не йдеться, оскільки повторна оплата йде через отримане на Вайбер посилання, а перше замовлення, зроблене через додаток LetyShops, було скасовано! По телефону мене запевнили, що абсолютно все, крім скасованої дрібниці, є в наявності, і незабаром я отримаю своє замовлення. Проходить ще 4 дні. Тиша. Дзвоню нарешті сама. Виявляється, моє замовлення досі навіть не зібране! Тому що іншої дрібниці, вартістю 17 грн, немає в наявності! І знову замовлення потрібно переоформляти і чекати, поки вони дозволять його обробити та доставити мені! Звичайно, я замовлення скасувала повністю. Моїми грошима 12 днів просто безкоштовно користувалися. Непогана тактика, Єво! Відмінне розлучення, до якого не підкопатись!

Ця оцінка не Магазину «Eva” ,а LetyShops “ Коли замовляєш просто в Інтернет магазині «Eva” все дуже швидко та оперативно, а через важ додаток вже другий раз такі затримки, замовила товар 30.10 сьогодні вже 03.11 і жодного повідомлення. Налагодьте безпосередній контакт з магазином, проблема у вас.