Важливо!
тільки зараз знайшла відгуки, як шкода, що раніше не побачила. нікому не раджу нічого замовляти в онлайн магазині, шкурка вичинки не варто. тим більше хто живе в містах і є магазин Єва. краще купити в магазині та дешевше в рази буде. замовила на сайті товар на суму 424 грн де виявляється був прихований платіж за переказ грошей 79 грн !!!!!! Карл!!!! а Кешбек 82 грн!! Я оплатила замовлення в Укрпошті карткою, не готівкою, за що така колосальна комісія?!? товар терміном придатності не перевіряла.
Доброго дня!
Для розв'язання Вашого питання рекомендуємо звернутися на Гарячу Лінію магазину EVA.UA за номером 0800 303 700. Ми, обов'язково допоможемо Вам у вирішенні даної ситуації. Очікуємо на зворотний зв'язок.
Магазин EVA.UA
вчора цех EVA дуже сильно мене розчарував. замовила через інтернет магазин товар, прийшла забрати товар і виявилося із всього замовлення один крем навколо очей виявився настільки простроченим, що просто жах. Хлопці на складі, хоч трохи дивіться термін придатності.
Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви отримали неприємні враження від покупки.
З приводу даного питання ми зафіксували звернення №SR02050197 і передали в роботу відповідальним фахівцям. За регламентом компанії звернення розглядаються протягом 1-6 робочих днів. Як тільки буде надано відповідь на Ваше звернення, ми Вас обов'язково проінформуємо.
Перепрошуємо за незручності.
Магазин EVA.UA
Летішопс працює добре (або швидко зараховують кешбек) а ось з магазину Єва потрібно чекати 130 днів. Товар давно отриманий, замовляли підгузки, їх використовували, а кешбек досі важить в очікуванні. Почитавши попередні відгуки про зміну оператором пошти на відділення, зрозумів що можна залишитися без кешбеку. Я потрапив у таку саму ситуацію і робив перезамовлення. Якщо потрапляєте в такі ситуації, скасовуйте замовлення на сайті Єви і перезамовляйте заново. Тоді ви отримаєте свій кешбек. Але чекати потрібно до 130 днів. Або купіть в іншому інтернет-магазині. Ще жодного підтвердженого кешбеку від Єви.
Добридень!
Розуміємо, що хочеться побачити зарахований кешбек на балансі якнайшвидше :) Партнерам потрібен час на обробку та передачу даних.
130 днів – максимальний термін очікування. Більшість замовлень підтверджується раніше.
Команда LetyShops
Вирішив взяти участь у розіграші, вибрав онлайн покупку в EVA виходячи з практичності, мало того, що замовлення збирали і доставляли 7 днів так і кешбек не вчився. До 4-х місяців чекайте. У ж..у ваші акції не брав участі і не варто було починати. Сам сервіс леті шоп працює нормально (аліекспрес і розетка, з мого досвіду), все оперативно, але акції, судячи з відгуків, проходять паршиво, як і всюди.
Добридень!
Геннадію, кешбек міг не з'явитися в особистому кабінеті, якщо порушувався алгоритм здійснення покупок. Наприклад, якщо перед оформленням був перехід із розсилки/іншого рекламного ресурсу.
Дякую, що подали заявку на кешбек в особистому кабінеті. Вже звернулися до партнерів для вирішення питання.
За умовами акції квитки кріпляться до замовлень, за якими дані надійшли автоматично.
Команда LetyShops
При оформленні замовлення спочатку оплата не пройшла, нібито збій. Надіслали повідомлення на Вайбер можете сплатити за посиланням. Добре сплатила оскільки замовляла необхідні товари. Про кешбек ясна річ можна забути так як тепер була оплата не через летішоп. Але пригоди на цьому не закінчилися через 3 дні дзвонить оператор і каже, що посилка не позначається новою поштою. Хоч я замовила 2 гребінці та набір дитячої мильної косметики. (обмеження за вагою або габаритами не вказані. Раніше на поштах вже замовляла і більш габаритні посилки з інших магазинів) Передала ще раз переоформити замовлення на відділення або на магазин, але акція за якою замовляла вже закінчилася і ціна буде вищою.
Доброго дня, Анастасія!
Необов'язково оплачувати замовлення онлайн для отримання кешбеку. Головне - оформити його після переходу через сервіс/нашу мобільну програму.
Зв'яжіться з вами у зверненні (розділ "Допомога"), щоб допомогти з кешбеком :)
Команда LetyShops
Посилка запакована була погано, дитячий чай в гранулах розірваний, довелось викинути.
Підвищений максимальний кешбек 200 грн зарахували одразу. Тепер чекаю... Всім рекомендую!
До магазину Eva.ua жодних питань – прийняли замовлення, обробили, надіслали, отримав – все гаразд. А ось до LetyShops є питання, порядок нарахування кешбеку якийсь дуже загадковий і відштовхуючий користувача. якщо замовлення підтверджено магазином, отримане користувачем, питання всіма закрите, то чому нарахування кешбеку на це замовлення відбувається через "до 130 днів"? За цей час можна 10 разів забути і про замовлення, і про магазин, і про цей сервіс раз від нього немає жодної віддачі.
Добридень!
Кожен магазин-партнер має свої терміни для обробки даних. Час очікування публікуємо на сторінці переходу, щоб кожен користувач міг ознайомитися перед замовленням :) Як тільки отримаємо комісію, статус кешбеку зміниться на "Зараховано".
Команда LetyShops