Важливо!
Добридень! Вирішила залиш свій відгук і пораду не зв'язуйтесь з EVA Пройшло 10 днів після замовлення як зателефонувала операторка і сказала що в замовленні однієї позиції немає в наявність, хоча приходила смс в день замовлення що Заявка прийнята! Ми будемо інформувати Вас про статус замовлення SMS/Viber повідомленнями. Потім смс що замовлення сформували навіщо тоді писати на сайті, що все в наявності. Таке враження що вони спеціально при високому кешбеку розповідають, що немає позиції і треба замінити, тоді змінюється номер замовлення і кешбек не нараховується. Добре, що в ***pike замовила підгузки і наступного дня доставили ***pik молодці EVA пі... І операторка в EVA фиркала і була незадоволена, що я відмовилася від замовлення.
Наталю, добрий день!
Жаль, що не всі позиції опинилися в наявності, і сталася така ситуація.
З питань доставки товару та якості обслуговування, будь ласка, зверніться до підтримки магазину.
З повагою,
команда LetyShops
Хлопці з летішопу не ганьбитесь, почитав відгуки бачу, що ви спочатку пишіть у відповідях, що максимальний термін 60 днів, потім 70 днів, тепер заднім числом поміняли правила і пишіть вже 130 днів! Це як сприймати? я сприймаю, як кідалове! А всім хто хоче щось купити в еве рекомендую проходити повз, ніякого кешбеку ви не отримаєте
Вітаю!
Кожен магазин має свої терміни на передачу даних, вони можуть змінюватися. Зауважили, що за 60 днів кешбек не встигає зарахуватися. Провели аналіз та оновили інформацію про дату підтвердження, щоб не вводити користувачів в оману.
Наразі винагороду від цього магазину отримуємо протягом 130 днів, якщо ситуація зміниться, відкоригуємо терміни.
З повагою,
команда LetyShops
Робив уже інше замовлення в Єва доведеться скасовувати, так як за замовлення з інтернет магазину не можна чомусь розрахуватися в точці видачі подарунковим сертифікатом і кешбек від Летішопс або когось іншого тут ні до чого. По друге після скасування замовлення, я купував вже вручну самому магазині та за сертифікати (3 шт. по 25 грн) і там вже пішла в чеку доп знижка 0.75 грн за кожен, який чомусь не нарахували в самій точці видачі!
передзвонив менеджер після тижневого мовчання та сказав, що не весь товар є в наявності. відмовилася від замовлення, але гроші так і не повернули. сказали, що через 4 години, прийшла смс, що через 3 дні. вже й 3 дні минуло, а грошей все нема. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ!
Добридень!
Наталя, віримо, що питання вирішиться найближчим часом.
З повагою,
команда LetyShops
Заказувала в Єві ще в 07червня . Також писало-акція-великий кешбек. Не повернули станом на 07.08.2020. Лохотрон повний!!!! Всі скидують протягом тижня, або ц відразу після оплати, а тут розводять людей. Заказ в Eva UA 07.06.2020 20:54 В ожидании 23.31 грн. Подтверждение кэшбэка ожидается до 21.08.2020 Номер заказа:591130 Сумма заказа: 484.7 грн. Дата заказа: 07.06.2020 20:54
Доброго дня!
У кожного магазина-партнера є визначені терміни для обробки інформації. Для Eva середній термін очікування складає 30 днів від дати замовлення, а максимальний - 70 днів. Інформація доступна на сторінці переходу.
Давайте порахуємо разом :) Ваше замовлення оформлено 07.06. Отже, кешбек повинен зарахуватись на баланс до 21.08. Цю дату ви також можете перевірити в особистому кабінеті.
Якщо виникнуть додаткові питання, завжди можете написати нам у розділі "Допомога", або ж на пошту support@letyshops.com.
З повагою,
команда LetyShops
Замовила тиждень тому. Замовлення так і не надійшло. Не рекомендую.
Наталю, добрий день!
Будь ласка, зверніться до підтримки магазину. Упевнені, що питання буде вирішено :)
З повагою,
команда LetyShops
Півтора місяці минуло, а кешбек так і не вчинив. Замовлення отримала через 3 дні
Інно, привіт!
Кожному магазину потрібен час для звіряння та передачі інформації нам. Для Eva UA максимальний термін зарахування кешбеку на баланс - 60 днів, тому потрібно ще трохи зачекати :)
З повагою,
команда LetyShops
За допомогою служби турботи кешбек був зарахований за гель для вмивання, хоч спочатку навіть не з'явився в очікуванні. Асортимент онлайн дорогой конечно.
Олександре, добрий день!
Звернулися до партнерів, щоб з'ясувати причину втрати кешбеку за ваше замовлення, зарахувавши бонус від сервісу, щоб підтримати.
Віримо, що рекомендації, надані у зверненні, допоможуть при оформленні майбутніх покупок :)
Завжди раді подбати!
З повагою,
команда LetyShops
Везаказуємо дуже часто. Понад 40 замовлень від Єви за всі виконані замовлення кешбеки зараховані. Жаль, що чекати потрібно дуже довго - близько 2 місяців з моменту покупки. Зате подвійний кешбек))) Один від летішопу, другий від магазину Єва як бонуси за програмою лояльності клієнтів магазину. Спасибі летішопу, повернули вже 4 966.15 грн! Жодного розводняку тут немає - все чесно. А ось Єва вже давно не та – то товару немає в наявності, то замовлення доводиться чекати по 2 тижні.
Добридень!
Дякую, що поділилися досвідом здійснення покупок.
Розуміємо, що хочеться побачити зарахований кешбек на балансі якнайшвидше :) Час потрібен на обробку та передачу даних на замовлення.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек більше місяця йде, всі терміни минули. Не рекомендую купувати тут.
Добридень!
Вадим, мабуть, відбулася затримка передачі через партнерську програму.
Знаємо, для вирішення питання вже створено звернення до служби турботи. Менеджер допоможе :)
З повагою,
команда LetyShops
Сделала заказ 11 июня, все доставили, но кешбек так и не пришел
Добрый день!
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов:
- сторонние расширения в браузере (например, блокировщик рекламы);
- переход перед формированием покупки из рекламных ресурсов;
- ошибка при передаче данных.
Всегда готовы разобраться подробней в обращении. Ждем вашего сообщения в разделе "Помощь" аккаунта. Он доступен с компьютера и на мобильной версии сайта.
С уважением,
команда LetyShops
Замовлення зробила ще 22 травня, через цю програму. Вже місяць минув, жодного кешбеку як не було, так і немає. Пише: замовлення має підтвердитися до 21.07. У кого він повинен підтвердитися? Я давно замовила, оплатила, отримала. Ні від кого жодного підтвердження не було. Більше не користуватимуся додатком, розводняк якийсь.
Віта, добрий день!
Всі нарахування кешбеку відбуваються автоматично після передачі магазином, а на це потрібен час. Для Eva UA максимальний термін очікування – 60 днів.
Щойно партнери передадуть комісію, кешбек надійде на баланс. Варто просто трохи почекати :)
З повагою,
команда LetyShops