Cashback is credited for other categories except event tickets and touristic services.
To get cashback for event tickets, click here.
To get cashback for touristic services, click here.
For technical reasons your cashback may appear as "0€". When this happens, don't worry, the store will pass us the full details of your order and we will adjust the cashback to reflect the actual amount.
Additionally please contact our Customer Service.
Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
We noticed a problem with the appearance of orders placed from iOS devices, so if your order didn't appear, please submit a request in your personal account.
According to the El Corte Inglés ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 30 days after the purchase has been made.
Cashback is credited for purchases from Spain only.
Purchases from the Canary Islands: although there is no VAT in the Canary Islands, the technical system of El Corte Ingles is made so that cashback is still credited for the purchase amount excluding VAT.
Мені бентежить те, що з двох покупок, які я зробив в жодній з них, не з’являється Cashback. Перший раз кілька тижнів тому, коли я скористався збільшенням Cashback, я надіслав повідомлення в Letyshop, але вони досі нічого для мене не вирішили. А три дні тому знову купив і знову Кешбек не з'являється. Якщо вони не збираються підтверджувати Cashback, вони видаляють магазин, вони не можуть надати цю послугу, а не вирішити її.
Привіт Сара.
Дуже прикро, що кешбек не з'явився, але не переживайте. Ми надіслали запит представникам магазину, щоб ми могли вирішити цю проблему та зарахувати кешбек на баланс вашого рахунку. Наш менеджер буде чекати з вами і повідомить вас, як тільки ми отримаємо будь-які новини.
З повагою,
Команда LetyShops
Якби мені довелося оцінити магазин El Corte Inglés, рейтинг був би буквально нульовим, оскільки їхній сервіс поганий: вони ніколи не зарахували мені кешбек. Тепер я ставлю йому 4 зірки за чудовий сервіс, який я отримав від технічної команди LeyShops. Я зв’язався з ними, пояснивши свою проблему, і, надіславши їм серію скріншотів, які показують, що я дійсно зробив покупку за допомогою цієї платформи, вони самі нарахували мені відповідний кешбек. Одним словом, дуже незадоволений El Corte Inglés; але дуже задоволений увагою, яку приділяв мені LetyShops :)
Привіт Роза.
Щиро дякуємо, що оцінили нас!
Сподіваємося, що таке більше не повториться в майбутньому, і ви отримаєте задоволення від покупок у нас.
З повагою,
Команда LetyShops
Я зробив покупку на початку грудня 2020 року, скориставшись більшим кешбеком у відділі іграшок. Кешбек мені не нараховується, і Letyshops все частіше встановлює більш тривалі терміни для вирішення інциденту. Обурливо з обох сторін.
Привіт, Девід.
Не хвилюйтеся, будь ласка. Ми надіслали Ваш запит нашим партнерам. На отримання відповіді потрібно близько 8 тижнів, але ми сподіваємося, що незабаром отримаємо інформацію.
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами через розділ «Довідка» свого облікового запису. Ми будемо раді Вам допомогти.
Від усієї душі ми сподіваємося, що ви нарешті насолодитеся нами, і більше не розчаровуйтеся.
З повагою,
Команда LetyShops
Я зробив покупку на суму понад 100 євро в одному з випадків, коли вони також збільшують кешбек, який ви отримуєте. З цієї причини я вважаю, що покупку зареєстровано неправильно, хоча я чекав розумного часу, щоб побачити, чи буде покупка зареєстрована протягом днів, оскільки це сезон із високим рівнем покупок, а також з акцією активовано . Як тільки я перевіряю, що він не призначений мені, я запитую претензію, і моє здивування полягає в тому, що вони відхиляють це, стверджуючи, що магазин не визнає претензій, коли в його профілі написано, що ви можете чекати повернення грошей до 150 днів . На жаль, ця послуга не тільки не виконує завдання після покупки, але й надає заплутану та оманливу інформацію, а потім ігнорує проблеми.
Привіт, Карлос.
Нам шкода, що у вас така ситуація. На жаль, ми не можемо зв’язатися з магазином, оскільки партнери приймають запити на втрачений кешбек лише протягом 30 днів після покупки. Сподіваємося, що всі ваші майбутні покупки з кешбеком будуть успішними.
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.
З повагою,
Команда LetyShops
вони насправді не мають жодної пропозиції, вони всі кажуть вам, що немає розміру.
Я зробив велику покупку, і, незважаючи на очікування 1-2 місяці, мені було зараховано кешбек. Якби було швидше, було б краще.
Привіт Віктор.
Щиро дякую за ваше терпіння. Сподіваємося, що в майбутньому все пройде добре, а повернення коштів буде нараховано швидше.
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся звертатися до нас за адресою support@letyshops.com.
З повагою,
Команда LetyShops
Через кілька тижнів я все ще чекаю на повернення грошей. Я повідомив про інцидент у letyshops і досі не маю жодного рішення. Замовляла через letyshops крім того, що в інших непов'язаних магазинах товар дешевший ... розчарування. Бажаю отримати відповідь на запит на кешбек найближчим часом.
Привіт.
Ми розуміємо ваші емоції. Якщо ви з якихось причин не отримаєте кешбек замовлень, оформлених у нас, ми також залишимося без винагороди.
Ваш запит надіслано нашим партнерам, щоб з’ясувати причину втрати кешбеку та повернути його. Цей процес може тривати 8 тижнів. Будь ласка, слідкуйте за статусом вашого запиту. Сподіваємося, що відповідь буде швидкою та ствердною.
З повагою,
Команда LetyShops
Я також не отримав відображеного chasback, але сподіваюся, що дам відповідь від letty shops. ЯКЩО вони скажуть мені, що я вірю, що якщо 10.
Привіт, Девід.
Щиро дякуємо за створення вашого запиту. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами в розділі «Довідка» свого облікового запису або написавши на support@letyshops.com.
З повагою,
Команда LetyShops
Незалежно від того, наскільки ви дотримуєтеся інструкцій, це єдиний магазин, який ніколи не показує очікуваний кешбек. Однак я дуже задоволений обслуговуванням клієнтів Letyshops, оскільки вони зазвичай дають мені бонуси.
Привіт.
Правда, трапляються випадки, коли кешбек не реєструється, але ми ніколи не залишаємо користувачів без рішення та відповіді.
Дякуємо, що обираєте нас :)
З повагою,
Команда LetyShops
Повністю розчарована покупками в цьому відомому магазині. Як завжди, у letyshops запитали ще одну претензію на кешбек, і всі вони з помноженим кешбеком, я сподіваюся, що всі претензії будуть вирішені, тому що докази покупок цілком зрозумілі. Штраф за все полягає в тому, що ви завжди повинні скаржитися в одному і тому ж місці, і проблема не вирішується. З боку Letyshops a 10.
Привіт, Девід.
Ми дуже сподіваємося, що отримаємо позитивну відповідь від наших партнерів. Якщо у вас виникли запитання, ви завжди можете написати нам у розділі «Довідка» свого облікового запису.
Дякуємо, що обираєте нас!
З повагою,
Команда LetyShops