Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
зробила замовлення приблизно 3 місяці тому. кешбек висить у полі очікування, але чомусь не нараховується
Доброго дня, Ксенія!
За інформацією з особистого кабінету LetyShops, замовлення в Answear UA були оформлені 2.09. Є певні терміни очікування кешбеку. Їх можна побачити на сторінці магазину, а також біля кешбеку у профілі: http://joxi.ru/eAOBlLxTxJogP2. До 11:11 статус повинен помінятися на "Зарахований".
З повагою,
команда LetyShops
Купив безрукавку та светр. Адекватна ціна , якість неймовірно вразила, все чудово підійшло! Але були і мінуси моє замовлення оброблялося на складі аж 5 днів, мабуть його забули... Але після "хорошого" звернення в підтримку товар прибув до мене за 1.5 днів!!! Не знаю що з кешбеком, але я задоволений покупкою, рекомендую!
Доброго дня!
Назаре, дякуємо за відгук :)
Бачимо, кешбек за покупку не з'явився в особистому кабінеті. Щоб розібратись в ситуації та допомогти, створили звернення у службу турботи.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек був нарахований ще 10.03.19. Сума дуже маленька, але важливою є не сама сума, а сам факт. Answear засмучує((
Добридень!
Спасибі за коментар.
Відсоток кешбеку в Answear UA не сильно відрізняється від інших магазинів одягу, з якими ми співпрацюємо, тому не варто засмучуватися :) У будь-якому випадку ви отримуєте вигоду.
Ми часто проводимо акції зі збільшення ставок магазинів, а також розсилаємо коди, які роблять покупки у всіх магазинах ще приємнішими. Звичайно ж, не забувайте і про програму лояльності.
З повагою,
команда LetyShops
Магазин хороший, але немає сенсу в кешбеці, так як на сайті постійно є якісь знижки, в той час коли при знижці кешбек не нараховується. Тому краще замовити зі знижкою ніж отримати ці неповні 2 відсотки
Доброго дня, Юліє!
Вдячні за відгук.
Згідно з умовами магазину Answear кешбек не нараховується за замовлення з використанням промокодів. Але це не стосується звичайних знижок на сайті :)
Звісно ж ви можете вирішити, який вид знижки будете використовувати: промокод чи кешбек.
Приємних покупок!
С уважением,
команда LetyShops
СУПЕР!
За замовлення з промокодом не нараховується кешбек, дійсно такий пункт є на який ти не звертаєш увагу. За ідеєю він убиває саму суть кешбеку т.к. навіщо отримувати 2-3 відсотки з лети, коли можна з будь-яким промокодом, типу 300 грн за перші покупки, отримати знижку 10-15 відсотків. Але летішопс все одно не дивлячись на це нарахували мені кешбек повною мірою, після звернення до служби підтримки. Такого відношення я навіть не очікував, найкраща служба підтримки, з якою я стикався.
Замовлення було оплачено ще у 20-х числах лютого. Сьогодні у нас 29 квітня, кешбек досі ще не зарахований. Не знаю хто винен, лети шопс або ансвер, але не рекомендую цей магазин, ну в плані кеш бека, так гарна куртка прийшла.
Здрастуйте, Микито!
Дякуємо, що поділилися досвідом здійснення покупок у магазині Answear UA.
Ми перевірили інформацію. Справді, максимальний термін очікування кешбеку вже минув.
Щоб розібратися в ситуації та допомогти вам, ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Будь ласка, надішліть будь-який документ, який підтверджує те, що замовлення вже завершено.
Чекатимемо від вас відповіді. Гарних вихідних!
З повагою,
команда LetyShops