Кешбек не нараховується за:
Важливо!
"Мінімальна сума замовлення для отримання кешбеку — 399 гривень" Дуже поганi умови. Дуже жадiбнi...
Доброго дня!
Дякуємо за коментар.
Партнери встановили умови, згідно з якими їм вигідно співпрацювати по програмі кешбек. Якщо в майбутньому вони будуть змінені, ми обов'язково поділимося цією інформацією.
Виникнуть запитання щодо роботи сервісу - пишіть.
Приємного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Слідкуйте уважно як оформляють замовлення працівники магазину. Я зробив замовлення через інтернет, забрав у магазині того ж дня, але там консультанти моє замовлення оформили як нове (типу я до них у магазин прийшов і просто купив товар), а замовлення на сайті скасували. Їм за це бонуси більше капає. Відповідно і кешбек скасовано. Тех підтримка на прохання розібратися кидає трубку. Після підняття питання у соцмережах, зі мною зв'язалися представники магазину та сказали, що нічого вдіяти не можуть, консультанти винні тощо.
Здрастуйте, Віталію!
Дякуємо, що написали про ситуацію, що виникла.
Можливо, кешбек був відхилений через внесення змін до замовлення та прив'язки додаткових послуг. Якщо в майбутньому у вас виникне необхідність переоформити замовлення з кешбеком або додати товарні позиції, краще скасуйте замовлення та здійсніть нове, з переходом через наш сервіс. Щоб підтримати вас, ми нарахували кешбек на ваш баланс. :)
Сподіваємось, у майбутньому подібних ситуацій не виникне.
Пишіть, якщо потрібна допомога.
З повагою,
команда LetyShops
Робив замовлення в Алло 20.2.2017, кешбек досі перебуває в очікуванні, пройшло майже 7 місяці.
Добридень!
Дякуємо за відгук.
Від вашого імені ми створили звернення до служби турботи для вирішення питання. Будемо раді отримати інформацію про замовлення на вкладці "Допомога" - "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops
Робив замовлення в Алло 19.02.2018, кешбек досі перебуває в очікуванні, пройшло майже 4 місяці.
Здрастуйте, Євгене!
Дякую, що написали нам про цю ситуацію.
За даними вашого особистого кабінету, питання вже вирішено в обігу #1363248.
Будуть питання чи труднощі – пишіть. Раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Вже кілька разів роблю замовлення і ще жодного разу кешбек не нараховувався автоматично. Щоразу доводиться писати в "Службу турботи" і доводити, що замовлення було таки оплачене та отримане. Видаляти такі магазини зі списку потрібно.
Доброго дня, Романе!
Дякуємо за коментар. Кешбек за замовлення з даного магазину успішно фіксується у вашому особистому кабінеті, проте магазин не встигає передавати нам інформацію про викуп замовлення досить оперативно. Якщо в майбутньому виникатимуть такі ситуації, обов'язково пишіть, ми завжди раді допомогти. Або зачекайте трохи, коли кешбек буде підтверджено автоматично. Сподіваємося на Ваше розуміння. Гарного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
Не начислили вісить підтвердження уже більше 2 місяці...
Здрастуйте, Олексію!
Дякую, що написали.
На жаль, з якоїсь причини нам ще не надійшла інформація на ваше замовлення. Ми обов'язково допоможемо вам у ситуації, що склалася. Для зв'язку ми створили звернення до служби турботи від вашого імені (розділ "Допомога, вкладка "Мої звернення").
Чекатимемо від вас відповіді. Приємного дня!
З повагою,
команда LetyShops
аферисти, які завжди скасовують кешбек
Вітаю!
Спасибі, що написали про ситуацію, що виникла. Щоб розібратися та допомогти вам, ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Ознайомитись із зверненням та відповісти ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, вкладка "Мої звернення".
Чекатимемо від вас інформацію. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Просто взяли и отменили кэшбек
Добрый день, Андрей!
Благодарим за комментарий. Мы понимаем, как неприятна для вас эта ситуация. Однако, не стоит расстраиваться, мы поможем разобраться по какой причине кэшбэк отклонился. От вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Для ответа на обращение перейдите в личный кабинет, раздел "Помощь".
Ждем информацию от вас.
С уважением,
команда LetyShops