Cashback amount credited to your account balance may vary from amount displayed before. This is caused by conversion of rates between the shop's and your account's currencies.
Кешбек не нарахований, хоча він був активований! Причини так і не дали! попросили надіслати чеки оплат, хоча оплата була зроблена у квітні! не рекомендую!
Здрастуйте, Павле!
Спасибі за коментар. На жаль, самостійно нам не вдалося з'ясувати причину відхилення кешбеку. Щоб звернутися до партнерів та спробувати повернути винагороду, нам потрібен будь-який документ, який підтверджує оплату замовлення. Не обов'язково чек, це може бути скріншот з особистого кабінету магазину Adobe з інформацією про ваше замовлення, або скріншот листа з підтвердженням замовлення, надісланого на вашу електронну адресу.
Павле, надішліть, будь ласка, цю інформацію нашому менеджеру, щоб ми змогли якнайшвидше допомогти.
Чудового вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек нарахувався в повному обсязі, але чекати довелося півтора місяці. Вже плата за другий місяць списалася... почав переживати, але все гаразд. Потрібно користуватися. Жаль, що тільки за перший платіж працює кешбек(((
Здрастуйте, Олексію!
Дякуємо за коментар. Щиро раді, що кешбек на замовлення вже зарахований на ваш баланс.
Середній час зарахування кешбеку з цього сервісу - 60 днів. Зміна статусу кешбеку відбувається відразу після того, як магазин зараховує винагороду. Час на зарахування необхідно магазину на доставку замовлення, обробку інформації та її передачу до нашої системи. Кожному магазину потрібен різний час на цей процес.
Щоб повідомити нашим користувачам, коли ж чекати зарахування кешбеку на баланс, ми розмістили інформацію про середній (за деякими магазинами також максимальний) час зарахування кешбеку на сторінці кожного магазину. Також, для вашої зручності в особистому кабінеті можна побачити орієнтовну дату зарахування кешбеку на замовлення. Для цього просто наведіть курсор миші на знак питання біля статусу "В очікуванні".
Дійсно, при оформленні щомісячної передплати або передплати на рік (з помісячною оплатою) кешбек буде нарахований один раз від суми оплати за перший місяць передплати.
Заходьте до нас частіше, ми завжди раді. Гарного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не нарахований, хоча він був активований!
Здрастуйте, Іване!
Спасибі, що написали про ситуацію, що виникла.
Щоб розібратися в цій ситуації та допомогти вам, ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Ознайомитись із зверненням та відповісти ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, вкладка "Мої звернення".
Чекатимемо від вас інформацію. Гарного вечора!
З повагою,
команда LetyShops