LetyShops
Додаток для
вигідних покупок
Вхід Реєстрація
Україна
  • Росія
  • Україна
  • Білорусь
  • Казахстан
  • Іспанія
Українська
  • Українська
  • Русский
Зареєструйтеся та отримайте Premium-акаунт у подарунок
Отримуйте задоволення від покупок з кешбеком!
Реєстрація →
6 %
кешбек
Перейти до магазину

Покупки в YVES ROCHER RU з кешбеком в Україні

Час нарахування кешбеку
Середній час очікування кешбеку: 35 днів
Цей час необхідний магазину, щоб переконатися, що замовлення отримане і не буде повернення. Найчастіше кешбек підтверджується раніше.
Максимальний час очікування кешбеку: 60 днів
Якщо правила покупок з кешбеком не були порушені і товар не було повернено продавцю, кешбек зарахується не пізніше цього періоду
Інформація та умови

Обращаем ваше внимание, что кэшбэк не зачисляется:
- за заказы сделанные через email рассылку YVES ROCHER;
- за заказы сделанные из печатных каталогов через сайт YVES ROCHER;
- за заказы с использованием купона;
- при использовании программы La lettre.

Відгуки про YVES ROCHER RU (115)

Ми прагнемо, щоб відгуки були корисними для вас і інших відвідувачів. Тому не публікуємо відгуки, які: • містять рекламу • містять нецензурну лексику • неінформативні (тільки оцінка з зірочок або кількох слів)
09.10.2018

Виморожують просто. Зробила замовлення, на пошту ніяких листів про підтвердження замовлення не приходило, написала в чат через 4 дня. У чаті відповіли, що стався технічний збій і замовлення не пройшов в системі. Замовила вдруге і уточнила в чаті, чи все в порядку, на що мені відповіли, що стався технічний збій і замовлення не пройшов в системі!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
20.10.2018

Привіт Анна!

Дякуємо за відгук.

Нам дуже шкода, що при оформленні онлайн-покупки в магазині виникли труднощі. Сподіваємося, в майбутньому подібного не повториться. Помітили, Кешбек по цьому замовленню успішно відобразився в особистому кабінеті Letyshops. Якщо знадобиться допомога, звертайтеся.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
04.10.2018

Вперше замовила, були акції. Оплатила, очікувала замовлення. Через дня через 3-4 написала по чату, щоб дізнатися свій номер для відстеження, на що отримала відповідь, що по тех.прічінам моє замовлення не пройшов. Прикро, що навіть не повідомили про етом.еслі б я сама не запитала, мабуть так би і чекала. Таке ставлення дуже розчарувало. Хоча косметика мені подобається.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
26.08.2018

Не розумію негативних відгуків !!! У YVES ROCHER RU доставка швидка, Кешбек нараховується і немаленький, в залежності від замовлення, звичайно. Я всім задоволена, дякую))) Рекомендую і магазин YVES ROCHER, і кеш бек від LetyShops.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
14.08.2018
Кешбек підтверджений магазином приблизно через 4-5 тижнів. Навіть і не сподівалася вже :)) Відмінний сервіс, спасибі!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.08.2018

Замовляю багато років в інтернет-магазині Ів Роше. Магазин завжди не поспішає підтвердити замовлення. Але все одно підтвердження приходить. Не раз зверталася до служби підтримки Летушоп. Співробітниці дуже люб'язні і доброзичливі. Завжди намагаються допомогти.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.08.2018
Не розумію тих людей, які, весь час чимось незадоволені. Чудовий магазин, чудовий letyshops, все прекрасно. Кешбек нарахований саме в термін. Замовлення в Ів Роше роблю вже давно, але шкода що тільки недавно дізналася про letyshops.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
07.08.2018

Відмова в Кешбек !!! А сума-то не маленька - понад 2500 рублів !!! Зробила замовлення, оплатила відразу, не відмовлялася, але магазин Кешбек відхилив. Дуже неприємно!!!! Більше там нічого не куплю. Сподіваюся служба турботи розбереться. Магазин не рекомендую: довго збирали, довго відправляли і в підсумку відмовили.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.08.2018

Доброго дня, Тетяно!

Дякую за ваш відгук. Щиро сподіваємося, що в майбутньому ви не зіткнетеся з подібними труднощами. Щоб ви відчували нашу підтримку, ми вирішили питання з нарахуванням Кешбек.

Пишіть, якщо будуть питання або потрібна допомога. Приємних вам покупок!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
03.08.2018

Я вже неодноразово просив і наполягав на тому, щоб сайт відповідав за своїх партнерів, і якщо у більшості покупців є проблеми з даними магазином, то просто припиніть брехати клієнтам і грати в рулетку. Немає кеша, немає репутації. Геть верб роше з вашого сайту. Є інші, не буду витрачати час на вас.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.08.2018

Здрастуйте, Олександре!

Дякую за відгук.

Нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися з труднощами при отриманні Кешбек. Ми проаналізували ваш особистий кабінет і звернення в службу турботи. На жаль, за вашими замовленнями був отримано негативну відповідь партнерів. Один з замовлень, як нам повідомили, був оформлений через поштову розсилку. Згідно з умовами нарахування Кешбек, винагороду в подібному випадку не надається.

З магазином YVES ROCHER ми співпрацюємо досить тривалий період. Він зарекомендував себе тільки з позитивного боку. Сподіваємося, при дотриманні наших рекомендацій і умов магазину, Кешбек буде успішно фіксуватися в вашому особистому кабінеті. Виникнуть додаткові питання - пишіть. Будемо раді допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.07.2018

Замовлення прийшов швидко.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
17.07.2018

Все відповідає.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
15.07.2018
Туалетна вода дуже сподобалася !!!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.07.2018

Добрий день. Зробила замовлення в магазині, оплатила повністю через сб он-лайн. Чому то, кешбек НЕ зарахований

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
25.07.2018

Марина, здрастуйте!

Спасибі, що повідомили про труднощі.

На втрату Кешбек може впливати кілька факторів, в тому числі: робота сторонніх розширень в браузері, відвідування інших джерел під час здійснення покупки, використання сторонніх знижок, промокодом або ж порушення умов магазину.

Щоб допомогти вам розібратися в цьому питанні, ми створили звернення №1380185 в службу турботи.

Будемо раді отримати інформацію про замовлення на вкладці "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
04.07.2018

Очікування Кешбек - 2 (ДВА !!!) місяці! Шок і трепет) Це при тому, що повернення косметики, засобів гігієни, особистого користування і т.д. заборонений цілою низкою статей Законів РФ про торгівлі та Захисту прав споживача? Хто тут безграмотний або найхитріший і крутить передоплату по максимуму! .. Не треба думати що розумніший за всіх і народ до Вас потягнеться! До речі цей хитрий маг може просто відхилити Кешбек без всякої причини і, на жаль, наш кращий в світі сайт вже двічі ставав на бік магазину (((Так що будьте уважні і обережні і, незважаючи на абсурдність ситуації - зберігайте чеки - два місяці -скани тут нікого не переконають, перевірено (((Тільки чек - Ваше доказ, аж до суду.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
05.07.2018

Вітаю, Андрій!

Дякуємо за коментар.

Максимальний термін очікування Кешбек в Yves Rosher - 60 днів. Це час, який необхідно магазину для формування замовлення, його доставки, а також обробки і передачі даних в нашу систему. У разі відхилення Кешбек для відправки запиту партнерам, з'ясування причин і відновлення Кешбек ви можете написати нам і відправити будь-який документ, що підтверджує отримання замовлення - чек, скріншот замовлення з особистого кабінету в магазині або поштову накладну.

Ми створили звернення від вашого імені щоб детальніше розібратися в ситуації. Будемо вдячні зворотного зв'язку.

Андрій, ви вже давно з нами і, сподіваємося, переконалися в тому, що всі питання вирішуються з максимальною вигодою для вас.

Спасибі, що робите покупки через наш сервіс!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
27.06.2018
Цього разу Кешбек підтвердився тільки через 2 тижні, можливо пов'язано з Ів Роше. Спасибі Lety Shops за роботу.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
11.06.2018

Кешбек відхилений, по неізвесно причини!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
11.06.2018

Привіт, Рінат!

Спасибі за коментар.

Ми обов'язково постараємося розібратися, чому сталася така ситуація. З даного питання вже відкрито звернення в службу турботи # 1363220 та менеджер Катерина очікує відповіді.

Знайти звернення і відповісти ви можете, перейшовши за посиланням: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .

Приємного вечора!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
07.06.2018
Привіт, Кешбек нарахований і переведен.Спасібо Lety Shops за роботу.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
07.06.2018
Два рази вже замовляла в Ів Роше товар і кешбек нараховувався буквально через пару днів після отримання посилки. Я дуже задоволена, це найшвидше нарахування кешбек в порівнянні з іншими магазинами.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
06.06.2018

Просто потворне нарахування Кешбек! Ніяких кодів, крім розсилки самого магазину не застосовую - знову відхилили Кешбек за трьома замовленнями!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
06.06.2018

Привіт, Вікторія!

Дякую за Ваш коментар.

На жаль, Кешбек за замовлення, оформлені через розсилку магазину, не нараховується. Ця умова опубліковано в описі магазину на нашому сайті.

Сподіваємося, ваші майбутні покупки будуть успішними.

Гарного дня!

З повагою,
Коменда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
30.05.2018

Якщо ви думаєте, що тут і рибку з'їсте і кісточкою не подаючи, то забудьте про даний магазин, тому що або їх промокодом або кешбек. Актівіруешь кешбек, на сайті продають подарунки і картинки. ось такий івроше.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
01.06.2018

Привіт, Анастасія!

Дякуємо за ваш відгук.

Дійсно, застосування деяких купонів на знижку, які не надають партнери, може стати причиною втрати Кешбек. При необхідності уточнити, які саме купони не вплинуть на Кешбек, ви завжди можете написати в нашу службу турботи. Будемо раді відповісти і допомогти в будь-якій ситуації.

Приємних вам покупок!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
26.05.2018

Добридень! Уже кілька разів роблю замовлення кешбек не нараховують. Ось і зараз почала робити кешбек не нараховується.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
28.05.2018

Здрастуйте, Олено!

Спасибі, що написали про виниклу ситуацію. Щоб розібратися і допомогти вам, ми створили звернення в службу турботи від вашого імені. Ознайомитися зі зверненням і відповісти ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, вкладка "Мої звернення".

Чекатимемо від вас інформацію. Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.05.2018

Привіт, цілий місяць не зараховують кешбек.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
25.05.2018

Добрий день, Євгенія!

Дякую за зворотній зв'язок. На даний момент винагороду за замовлення знаходиться в очікуванні, так як партнери поки не підтвердили його зарахування. Зміна статусу Кешбек відбувається відразу ж після того, як магазин зараховує винагороду. Що ви могли помітити по вже успішно зарахованим Кешбек по ваших замовлень.

Час на зарахування необхідно магазину на доставку замовлення, обробку інформації та її передачу в нашу систему. Кожному магазину потрібно різний час на цей процес. Щоб повідомити нашим користувачам, коли ж очікувати зарахування Кешбек на баланс, ми розмістили інформацію про повну загальну середню (за деякими магазинах також максимальному) часу зарахування Кешбек на сторінці кожного магазину.

Також, для вашої зручності в особистому кабінеті можна побачити орієнтовну дату зарахування Кешбек на замовлення. Для цього просто наведіть курсор миші на знак питання біля статусу "В очікуванні".

Виникнуть додаткові запитання, обов'язково пишіть.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
13.05.2018
дуже довго зараховують кешбек. замовлення зробила 26.02, отримала 9 березня. а кешбек висів до 29 квітня і був відхилений. Створила звернення, сьогодні за допомогою команди летішопс отримала свій Кешбек. оцінка магазину 1, оцінка летішопс 5+. спасибі за лояльність!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
27.04.2018

Під новий рік зробила замовлення, повністю замовлення забрала, а в кінці квітня мені в нарахування кешбека відмовили, дуже приємно.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
27.04.2018

Доброго дня!

Спасибі, що написали нам. Через ваш аккаунт створено звернення в службу турботи №1335326. Ми проаналізуємо ситуацію і допоможемо.

Виникнуть додаткові питання - звертайтеся, ми завжди раді.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.04.2018
Доброго дня! Зробила замовлення в Ів Роше 13.04.2018, відразу нарахували кешбек, але потім з якоїсь причини відхилили його. Звернулася в службу підтримки LetyShops, і Олександр Заболотний допоміг розібратися і кешбек підтвердили! Спасобо хлопці за допомогу і підтримку!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
22.04.2018

Привіт, 14 квітня 2018 оформила замовлення і вчора навіть вже отримала. Кешбек до сих пір не тільки не нараховано, але навіть не підтверджений.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
23.04.2018

Добрий день, Людмила!

Спасибі, що повідомили про проблему. Для нас дуже важливо, щоб ви могли отримувати Кешбек за кожне замовлення. Для цього ми радимо дотримуватися наші правила, а також умови, які опубліковані на сторінках наших партнерів. У магазині YVES ROCHER RU досить специфічні умови для отримання Кешбек. Він передає нам винагороду тільки при їх виконанні. В іншому випадку Кешбек не нараховується.

При правильному алгоритмі оформлення замовлення ми звертаємося до наших партнерів і уточнюємо причину ненарахування. З вашого облікового запису створено звернення в службу турботи. Дайте відповідь, будь ласка, на питання в зверненні. Якщо зможемо, підкажемо вам самостійно, що ж стало причиною втрати Кешбек. Якщо немає - звернемося за допомогою в магазин і спробуємо повернути ваш Кешбек.

Будемо вдячні за сприяння.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
18.04.2018

Веб-сайт не передає інформацію про покупку. Летішопс нічого не робить з даними партнером, якщо так, то летішопс зацікавлений в прольоті клієнтів. Сайт псевдо - заботнік про клієнтів.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
19.04.2018

Добрий день, Александер!

Дякуємо за коментар. Замовлення з магазину YVES ROCHER RU успішно вступають до нас в систему і по них нараховується Кешбек. Щоб кожне замовлення фіксувався дуже важливо дотримуватися правил здійснення покупок з Кешбек, а також умов, які опубліковані на сторінці магазину. Якщо алгоритм оформлення правильний, причина ненарахування може бути у вашому пристрої. Існує безліч вірусів, програм і розширень, які можуть перезаписувати нашу партнерську посилання і привласнювати собі Кешбек.

Не турбуйтеся, будь ласка, вашим питанням вже займається менеджер Віталій. Впевнені, що вдасться у всьому розібратися і допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
15.04.2018

Пішов третій місяць від дня оформлення замовлення, а кешбек так і не підтверджений.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
16.04.2018

Добридень!

Дякуємо за коментар. За даними з вашого облікового запису видно, що питання з нарахуванням Кешбек вже вирішене.

Якщо в майбутньому буде необхідна допомога - обов'язково пишіть, ми завжди на зв'язку.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
13.04.2018
Приєднуюся до відкликання Марії. Дякую співробітникам летішопс, які відстояли мій Кешбек. Чекала півтора місяці.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
13.04.2018
Ставлю 5 зірок співробітникам летішопс !!!! Але ніяк не магазину !!! Завжди йдуть назустріч і нарахували бонус так сказати з власної кишені !!!! А Ів Роше просто знахабнів !!!!!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
12.04.2018

Вже пройшло 2 місяці з моменту, як я зробила замовлення, вже давно оплатила, а деякі кошти вже встигли закінчиться, але кеш бек не нараховано. Але це ще не все, коли я хотіла подивитися статус замовлення в лк на сайті івроше, статус замовлення: анульований. Смішно. Оплатила ще перед 8 березня його на пошті і викупила. Буду писати в тех.підтримку івроше.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
13.04.2018

Привіт, Валерій!

Дякуємо за зворотній зв'язок. Ваше замовлення є у нас в системі, але поки що Кешбек відображається зі статусом «В очікуванні». Якщо пройде максимальна дата підтвердження замовлення, і Кешбек все ще не буде зарахований на баланс, обов'язково повідомте в нашу службу турботи: https://help.letyshops.ru/hc/ru.

Валерія, чи не турбуйтеся, будь ласка, можливо статус вашого замовлення в магазині був анульований помилково. Щиро сподіваємося, що разом з менеджерами магазину, ви вирішити дане питання.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
11.04.2018

Привіт, на Ів Роше просто немає слів. Побачила що сьогодні Кешбек збільшений в 3 рази. Відразу зробила замовлення, було написано ВАЖЛИВО, тисніть по банеру, і в підсумку як завжди кеш не нарахували. Я дуже ціную цей сервіс, але і в Роше це щось !!! Навіщо обманювати тоді ???? !!!!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
12.04.2018

Привіт, Маріє!

Спасибі вам за відгук. Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією і не отримали Кешбек, на який розраховували.

Нам дуже важливо, щоб покупки з Кешбек приносили нашим користувачам тільки позитивні емоції. За даними з вашого облікового запису, питання вже вирішене.

Виникнуть питання або труднощі - пишіть.

Сонячного вам настрою!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
09.04.2018

Дуже погано працює Кешбек від YVES ROCHER. Після першого замовлення чекала місяць нарахування. Зробила ще одне замовлення, Кешбек взагалі відхилений.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.04.2018

Привіт, Катерина!

Дякую за Ваш коментар. Найбільш частою причиною втрати Кешбек на замовлення з даного магазину є оформлення замовлень через поштову розсилку або з друкованих каталогів через сайт YVES ROCHER.

За даними з вашого особистого кабінету, ви вже створили звернення з питання про відхилення Кешбек. Менеджер служби турботи розглядає ваше звернення і надасть відповідь до кінця дня.

Приємного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
09.04.2018

Я теж помітила, що Кешбек з Алі підтверджується відразу, як отримуєш. А з цього магазину більше місяця немає підтвердження. Дивно, адже повернути товар я вже не можу назад. Може причина в сумі Кешбек? Дрібні підтверджуються відразу.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.04.2018

Добридень!

Дякую за Ваш коментар. Дійсно, тільки Кешбек з Aliexpress підтверджується відразу ж після підтвердження отримання замовлень, але не завжди. Іноді і замовлення з Aliexpress зараховуються відповідно до середнього часу зарахування. Справа в тому, що час на зарахування необхідно не тільки щоб перевірити, повернете ви замовлення чи ні, але і на процес підтвердження і інші технічні моменти, які можуть виникнути в ході обробки замовлення.

За даними з вашого облікового запису, Кешбек на замовлення вже зарахований на баланс. Виникнуть питання - пишіть.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
01.04.2018

Я не знаю в чому проблема, але коли намагаєшся зробити замовлення через летішоп сайт постійно вилітає! За звичайної посиланням такого немає.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
02.04.2018

Добрий день, Олена!

Дякуємо вам за відгук. Щоб виправити цю помилку, вимкніть сторонні розширення та закрийте вкладки в браузері з якого намагаєтеся оформити замовлення.

Якщо у вас залишилися додаткові питання - звертайтеся в службу турботи. Наші менеджери допоможуть з ними розібратися.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
31.03.2018

Просто потворне нарахування Кешбек! Робила 3 ​​замовлення 16 лютого, один скасував магазин, по другому Кешбек не пройшов відразу - не стала нікуди писати, по третьому був відхилений, хоча викуплений і я створила звернення 1294343. У підсумку нічого не нарахували. Разом мінус 2 викуплених замовлення. І вже помітила таку закономірність - коли кеш збільшений - відхиляють точно. Обман!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
01.04.2018

Привіт, Вікторія!

Спасибі вам за відгук. Нам дуже шкода, що при отриманні Кешбек ми з вами зіткнулися з неприємними труднощами.

Ми проаналізували ваші звернення до служби турботи. За всіма замовленнями, крім відхиленого Кешбек на замовлення №198390351, ми зарахували кошти на ваш баланс.

За даними з обігу № 1294343 наша заявка ще знаходиться в обробці. Для прояснення ситуації ми створили нове звернення через ваш особистий кабінет, розділ «Допомога». Постараємося вирішити дане непорозуміння.

Приємного вам вечора!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
31.03.2018

Замовлення 201969120840 отримав 9.03 і до сих пір Кешбек в очікуванні. Дуже довго вони підтверджують, дуже довго.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
01.04.2018

Привіт, Василь!

Спасибі вам за відгук.

Ми перевірили інформацію в ваш обліковий запис - максимальний термін зарахування цього Кешбек - 4.05. Але якщо ви вже отримали товар, ми впевнені, що Кешбек буде зарахований швидше цього терміну.

Якщо до 4.05 статус Кешбек не зміниться - неодмінно повідомте нам, постараємося допомогти.

Весняного вам настрою!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
05.03.2018

Переходячи з летішопс в верб роше, ціни на продукцію виходять космічні, Кешбек виходить в рази менше, ніж сума за космічними цінами. Купуючи продукцію в інтернет-магазині Ів Роше без летішопс виходить дешевше практично на 50%, я так розумію даний магазин не працює з Кешбек від летішопс, красиво тільки завуальовують.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
06.03.2018

Добридень!

Дякую за відгук. Вартість замовлення може змінюватися в залежності від джерела переходу, а саме: з поштової розсилки або при замовленні з друкованих каталогів через сайт YVES ROCHER. За фактом змінюється ціна товару, а процентне відношення знижки на певний товар.

На жаль, Кешбек за такі замовлення не нараховується.

На весь асортимент вартість товарів не змінюється, якщо переходити з нашого сервісу або безпосередньо в магазин.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання - обов'язково пишіть, ми завжди раді. Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
04.03.2018

Добрий вечір! Сьогодні оформила замовлення, пройшло пройшло 4 з гаком години, а Кешбек так і не нараховано.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.03.2018

Привіт, Світлано!

Спасибі вам за відгук. Кешбек зазвичай фіксується протягом доби.

Якщо Кешбек на ваше замовлення не з'явиться в особистому кабінеті, створіть звернення через розділ "Допомога" особистого кабінету. Ми постараємося допомогти.

Гарного вечора!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
01.03.2018
Блін, а мені вже невеликий зарахований, не знав, що можна так підвищити :(
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
19.02.2018

Був перехід, покупка на 900 рублів, але Кешбек не нараховано.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
20.02.2018

Привіт, Лариса!

Дякую за відгук. На жаль, Кешбек на замовлення, оформленим з каталогу Yves Rocher на сайті не нараховується. За даними з вашого особистого кабінету, питання вже вирішено на вашу користь :)

Будуть питання або побажання - звертайтеся. Приємного вечора!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
18.02.2018
Проблем з нарахуванням Кешбек не було, причому нараховують пристойний відсоток від стоймости.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
14.02.2018

Цей магазин ніколи не нараховує кешбек. Я 4 рази робила замовлення. 2 рази менеджер з летішопс сам нарахував кешбек після розборок, а інші рази, навіть після звернення нічого не дали.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
14.02.2018

Добридень!

Дякую за відгук. Дійсно, трапляються ситуації, коли Кешбек на замовлення не фіксується.

Причиною ненарахування Кешбек може бути - недотримання одного з пунктів правил або особливостей магазину, причина може бути в пристрої з якого було придбано проектор, так як на фіксацію Кешбек може вплинути стороннє браузерні розширення, одна з функцій антивірусних програм, і навіть віруси.

Ми зі свого боку завжди намагаємося допомогти і саме тому, навіть не отримавши винагороду від магазину, по можливості нараховуємо Кешбек з власних коштів.

Щоб більш детально розібратися в причині втрати Кешбек по ваших замовлень, ми створили звернення до Служби турботи про клієнтів через ваш особистий кабінет, розділ «Допомога».

Будьте ласкаві, дайте відповідь на звернення. Чекаємо ваш відповідь і зробимо все можливе, щоб вирішити питання.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
01.02.2018

Скільки пройшло, товар вже давно прийшов, а кеш бек все ще в очікуванні.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
02.02.2018

Доброго дня!

Спасибі вам за відгук. Орієнтовна дата зарахування Кешбек по цьому замовленню - 18.03.

Процес зарахування Кешбек автоматичний. Як тільки магазин передасть підтвердження, Кешбек буде зарахований. У кожного магазину є своє середнє час зарахування Кешбек. Орієнтовну дату підтвердження Кешбек ви можете подивитися в своєму особистому кабінеті. Для цього наведіть курсор миші на знак питання біля статусу Кешбек.

Якщо у вас виникнуть питання або побажання - пишіть.

Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.01.2018

Не дають застосовувати купони і знижки при переході з Лети.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
22.01.2018

Скільки пройшло, товар вже давно прийшов, а кеш бек все ще в очікуванні.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
22.01.2018

Привіт, Артур!

Дякую за ваш відгук. Не переживайте, будь ласка, максимальний термін зарахування Кешбек на ваше замовлення - 09.03. Цю дату ви можете подивитися в вашому особистому кабінеті, навівши курсор миші на знак питання біля статусу Кешбек. Якщо до зазначеної дати Кешбек нічого очікувати доведено, напишіть нам. Ми обов'язково допоможемо вам в ситуації, що склалася.

При виникненні будь-яких питань, обов'язково пишіть.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
15.01.2018

Кешбек не нарахували і навіть не відобразився в 'очікуванні'. А щоб довести, що ти не верблюд, потрібно цілий пакет документів: Скріншоти всього чого тільки можливо, там цілий список. Податковий повернення простіше отримати. Загалом, дуже шкода, що не завжди працює, навіть якщо замовлення оформлене за всіма правилами і рекомендаціями. Хоча один недавно робив велике замовлення і у нього проблем не виникло. Ймовірно, індивідуальний підхід.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
16.01.2018

Привіт, Юлія!

Дякуємо вам за відгук. Дійсно, щоб допомогти розібратися в причині ненарахування Кешбек, наші менеджери Служби турботи подають запит на інформацію про замовлення, а також деякі скріншоти з інформацією, яка допоможе в майбутньому уникнути втрати Кешбек.

Так, дотримуватися правил здійснення покупок з Кешбек це саме важливо для успішного нарахування винагороди за замовлення. Однак, можливо, причина в пристрої. Справа в тому, що деякі сторонні розширення та навіть функції антивірусних програм можуть перезаписувати нашу партнерську посилання і забирати винагороду за ваше замовлення собі.

Але ми завжди намагаємося допомогти знайти причину і по можливості компенсувати Кешбек. Для цього залиште, поводження з вашого особистого кабінету, розділ «Допомога».

Будемо чекати звернення і зробимо все можливе, щоб допомогти. Гарного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
05.01.2018

Загалом, на скільки магазин хороший своєю продукцією, на стільки поганий роботою з Кешбек. Ось одне не зрозуміло, якщо магазину не цікаво стало працювати з Кешбек, то чому про це чесно не повідомити, а не водити за ніс клієнтів. Ні, так немає і нічого розраховувати на післязавтрашні вершки. А так якось дуже негарно виходить.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
06.01.2018

Привіт Віра!

Дякую за ваш відгук. Ми розуміємо, що ви засмучені ситуацією ненарахування Кешбек, і поділяємо ваші емоції, так як самі не отримуємо винагороду за замовлення, що не були зафіксовані.

Для того, щоб розібратися в ситуації, що склалася, ви завжди можете написати в нашу службу турботи, ми постараємося звернутися в магазин і допомогти.

Сподіваємося, що в майбутньому подібних ситуацій не виникне. Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
03.01.2018

У перший раз зробила замовлення в Ів Роше і залишилася дуже задоволена. Прочитала багато негативних відгуків і дуже переживала і за замовлення, і за нарахування Кешбек. Замовлення збирався днів 6-7, потім недовга доставка за допомогою PickPoint і після отримання замовлення протягом декількох днів мені нарахували і Кешбек - чому я була дуже рада! Можливо, буду робити ще замовлення в цьому інтернет-магазині, так як сам магазин порадував і подаруночки, що додаються до замовлення.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
25.12.2017

Зробив замовлення в цьому магазині. Кешбек відбився в Особистому кабінеті практично миттєво. Це порадувало. Замовлення було оплачено вчасно, доставлений за адресою, все, в загальному, нормально. Однак, через деякий час сума Кешбек до нарахування відхиляється. Чому - не зрозуміло. І це погано. Довелося створювати тікет в Службу Турботи Летішопса, прикладати скани ЛК Лети і Ів Роше, скрін чека оплати, пояснювати ситуацію. У підсумку, Кешбек зарахували в ручному режимі. Загалом, осад залишився. Добре, що все зберіг. Як відчував. Тому, з побоюванням ставлюся до цього магазину в плані підтвердження Кешбек. Зберігайте всі докази покупки, або робіть всі необхідні скріни до підтвердження.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
16.12.2017

Третій раз роблю замовлення в верб роше, і черговий раз проблема з нарахуванням Кешбек. За перші два замовлення не повернули Кешбек, як буде цього разу - не знаю. Але ймовірно, що магазином цим буду користуватися вкрай рідко, якщо не знайду альтернативу їх продуктам. Прикро, що магазин так погано ставиться до своїх клієнтів і не цінує їх.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
17.12.2017

Привіт, Світлано!

Спасибі вам за відгук. Нам дуже шкода, що така неприємна ситуація має систематичний характер. За даними з вашого особистого кабінету, ви вже створили звернення з даного питання. Ми обов'язково постараємося допомогти вам в ситуації, що склалася.

Хочемо звернути вашу увагу, що при використанні промокодом або купонів ми не можемо гарантувати нарахування Кешбек.

Будуть питання - обов'язково пишіть. Ми будемо раді відповісти.

Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.