Покупки в YVES ROCHER RU з кешбеком в Україні

Добридень!

Олександр, кешбек міг не з'явитися через порушення умов магазину/рекомендацій або через помилку під час передачі даних. Завжди готові розібратися в ситуації та допомогти, якщо замовлення викуплено.

З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Сума кешбеку, яка знаходиться "В очікуванні", може змінюватися під час обробки даних.
Кешбек зарахований на баланс правильно. 4.4% від суми замовлення 897 рублів = 39.47.

З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Партнерам потрібен час на обробку та передачу інформації :) Терміни є на сторінці магазину, а дату зарахування можна побачити в особистому кабінеті. До 07.01 кешбек має змінити свій статус.
З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Партнерам потрібен час для обробки інформації та передачі комісії. Для YVES ROCHER RU максимальний час очікування – 100 днів.
Не варто сумувати :) Як тільки кешбек зарахується на баланс, статус облікового запису стане LetySilver.

Зверніть, будь ласка, увагу, що при застосуванні промокодів або купонів кешбек не нараховується згідно з умовами магазину.

З повагою,
команда LetyShops

Шановний Андрію Олександровичу,
Дякуємо Вам за інтерес до Марки Ів Роше.

Андрій Олександрович, запевняємо Вас, ми маємо всі необхідні документи, що підтверджують відповідність всієї продукції вимогам "ТР ТС 009/2011. Технічний регламент Митного союзу «Про безпеку парфумерно-косметичної продукції»: це протоколи відповідних випробувань продукції, декларація про відповідність або Інформацію про зареєстровані декларації про відповідність можна знайти в державному реєстрі на сайті Росакредитації: https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration , а про видані свідоцтва про державну реєстрацію (автозагари, хім. пілінги, освітлювальні засоби, воски) - у державному реєстрі на сайті Росспоживнагляду: http://fp.crc.ru/evrazes/?type=list .

Крім того, ми підтверджуємо, що основна частина нашої продукції виготовляється на наших заводах у Франції.

Напис "made in EEC" (зроблено в Європейському Економічному Співтоваристві), який Ви могли помітити на деяких наших продуктах, дозволяє нам виробляти певні види продукції в Ірландії, у тих випадках, коли наші французькі заводи не можуть виробити достатньої кількості продукції, необхідної для насичення попиту. Слід зазначити, що наші заводи у Франції виробляють продукцію Ів Роше всім країн світу. Крім того, ми налагодили виробництво виділеної групи продуктів на території Росії, а саме в Ленінградській області. Проте, як і раніше, перевозимо всі необхідні інгредієнти для виробництва цієї продукції з Франції.

Тому Ви можете бути абсолютно впевнені у справжності продукції, яку Ви купуєте.

Повертаючись до оформленого Вами замовлення та його скасування, ми хотіли б ще раз нагадати про встановлену компанією процедуру, про яку Вам вже повідомляли спеціалісти контакт-центру при Вашому зверненні за телефоном: 17 грудня 2019 року ми отримали від вас повідомлення про те, що замовлення, оформлений на сайті 17 грудня 2019 року не є для Вас актуальним, але оскільки він був уже на складання, скасувати його і не відправляти не було технічної можливості. Тому посилку було отруєно на поштове відділення, а паралельно з відправкою було запущено процедуру відкликання посилок через Пошту Росії. В даний час посилка знаходиться на Вашому поштовому відділенні.

Андрій Олександрович, якщо замовлення, як і раніше, для Вас не актуальне, просимо Вас його не забирати. У свою чергу, ми гарантуємо, що повернення грошової суми у розмірі 1513 рублів, сплаченої Вами на сайті, за замовлення №347887606 буде здійснено на Вашу банківську картку, як тільки посилка буде відправлена назад до компанії з поштового відділення. Мінімальний термін переказу коштів на картку банком становить 3-5 робочих днів. Але терміни можуть змінюватись в залежності від правил банку, що випустив картку, від 2-х тижнів.

Дякуємо Вам за розуміння.
Команда Ів Роше.