Покупки в La Roche-Posay з кешбеком в Україні

Співробітники інтернет-магазина La Roche-Posay змушують своїх покупців в прямому сенсі «свербіти» в очікуванні своїх замовлень! Жахливе якість обслуговування! 09.09.2019 мені були призначені лікарем засоби марки La Roche-Posay для лікування дерматиту. Мені було виділено пробники засобів з розрахунком на кілька днів (за моїми підрахунками до 12.09). Тому 10.09.2019 я оформила замовлення цих коштів в через-онлайн-магазин # 241972175 з оплатою онлайн на загальну суму 2920р. Товар був придбаний із застосуванням промокодом BEAUTY зі знижкою -25%. Доставка була запланована на 12 вересня 2019. до 18:00. 12.09.2019г. я провела цілий день в очікуванні замовлення. В той же день, коли я зрозуміла, що чекати дзвінка з поясненням причин зриву доставки марно, я зв'язалася з оператором онлайн-магазину, де мені пообіцяли дати відповідь з поясненням причин у вигляді листа на електронну пошту. Листи не було, тому я вже пізно ввечері написала про проблему в онлайн-чаті. 13.09.2019 зі мною зв'язалися і пояснили зрив терміну тим, що на складі не виявилося однієї позиції із замовлення, запропонували анулювати замовлення і оформити заново. Але моє замовлення було оформлено зі знижкою -25%, я попросила, щоб мені цю знижку надали у вигляді промокодом і якось компенсували незручності, на що я так і не отримала ні офіційних вибачень ні промокодом ... Залишилися дуже негативні враження про якість обслуговування покупців: -Дуже здивувало, що не повідомили про відсутність одиниці товару. Про це повинні були сповістити 11.09.2019 або, на крайній випадок, вранці 12.09.2019. А мені довелося нервувати і «вибивати» цю інформацію. - Залишилося відчуття, що і13.09.2019 я б не дочекалася відповіді, якби сама не подзвонила ... - Не відновили промокод на знижку, так як замовлення довелося скасовувати не з моєї ініціативи. - Чи не вжили жодних дій, щоб якось загладити свою провину. - Повернення грошових коштів так і не надійшов мені на рахунок.

З Кешбек проблем не буває! Нараховують досить швидко! Привозять швидко! Косметика дуже хороша! Їх кремами тримаємо атопічний дерматит в ремісії вже кілька місяців (це, звичайно, індивідуально)

La Roche люблю всім серцем

Просто супер. Замовлення отримала з доставкою додому, навіть швидше ніж повинні були доставити. Упаковано все відмінно. Косметика чудова і моя улюблена, замовляю не вперше !!!

Все відмінно) Продукція вище всяких похвал. Кешбек не завжди приходить, але служба підтримки завжди вирішувала в мою користь. Дякуємо!!!

Перший раз замовляла, кешбек нарахували швидко, вийшла хороша знижка. Я задоволена!

магазин відмінний, ніколи не було проблем з товарами з нього, доставкою та Кешбек. але сьогодні переходжу по посиланню, на сайті магазина вилазить вікно з написом "Кешбек не активований Активувати Кешбек можна тільки через сайт letyshops.com"

все швидко і вчасно!

Хороший продукція, швидка доставка. Але служба роботи з клієнтами залишає бажати кращого. Кешбек нарахували, але сума була зменшена на третину.

Це поки для мене найкращий Кешбек сервіс, що радує що він зараховується досить швидко в порівнянні з іншими сервісами. До цього користувався мегабонусом де мене кілька разів бороднулі з кешем при замовленні з цього магазину. Тепер відтепер буду робити покупки тут

Косметика відмінна, і Кешбек нарахували без проблем після менш, ніж місяця з моменту замовлення. Спасибі, буду замовляти ще!

Досить часто замовляю косметику з Ля Раш, кешбек завжди нараховується оперативно. Дякуємо)