LetyShops
Додаток для
вигідних покупок
Вхід Реєстрація
Україна
  • Росія
  • Україна
  • Білорусь
  • Казахстан
  • Іспанія
Українська
  • Українська
  • Русский
Зареєструйтеся та отримайте Premium-акаунт у подарунок
Отримуйте задоволення від покупок з кешбеком!
Реєстрація →
до 6.5 %
кешбек
Перейти до магазину

Покупки в Book24 з кешбеком в Україні

Час нарахування кешбеку
Середній час очікування кешбеку: 23 дні
Цей час необхідний магазину, щоб переконатися, що замовлення отримане і не буде повернення. Найчастіше кешбек підтверджується раніше.
Максимальний час очікування кешбеку: 40 днів
Якщо правила покупок з кешбеком не були порушені і товар не було повернено продавцю, кешбек зарахується не пізніше цього періоду
Інформація та умови
6.5% За оплаченный заказ нового пользователя на сумму до 10 000 рублей магазина Book24
3% За оплаченный заказ постоянного пользователя на сумму до 10 000 рублей магазина Book24
460руб. За оплаченный заказ на сумму от 10 001 рублей

Відгуки про Book24 (96)

Ми прагнемо, щоб відгуки були корисними для вас і інших відвідувачів. Тому не публікуємо відгуки, які: • містять рекламу • містять нецензурну лексику • неінформативні (тільки оцінка з зірочок або кількох слів)
05.09.2018

останнім часом кешбек за бук24 не нараховується! І так уже з десятками замовлень за місяць! Відповіді чіткої немає, чому так! До того ж, деякі кешбек просто зникли зі списку очікуваних зарахування! :(

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
24.09.2018

Привіт, Катерина!

Спасибі за коментар. Кешбек не може зникнути з особистого кабінету, так як всі замовлення, які передають нам партнери, зберігаються в статистиці.

Ми створили від вашого імені звернення в службу турботи про клієнтів, щоб детальніше розібратися, але, на жаль, так і не отримали вашої відповіді. Напишіть нам, будь ласка, постараємося допомогти.

Заранее спасибо за приділений час.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
01.09.2018

Ось я пролетів з акцією «Збираємося в осінь». Робив 2 покупки в кінці серпня і ось тільки сьогодні дізнався, що є підвищений Кешбек, аж в 3 рази, для цього сайту, коли мало і 3-й замовлення зі звичайним Кешбек оформити хотів. Але в цілому спасибі вам за такі акції, наперед буду знати.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
01.09.2018

Доброго дня, Сергію!

Дякую що ви з нами. Слідкуйте за нашою розсилкою, новинами в соц. мережах і на сайті, щоб не пропустити найцікавіші і вигідні пропозиції :)

Пишіть, якщо виникнуть питання або потрібна допомога.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
01.09.2018
Чудово пройшов Кешбек! Спасибі "LETISHOPS" !!!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
30.08.2018

Спасибі, Лети! Всі кеші проходять без проблем в цілому. А якщо і трапляється що зарахування немає, то тих підтримка люб'язно допоможе у вирішенні проблеми.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.08.2018

Кешбек не пройшов, замовлення сьогодні робила, оплатила, вже дзвонили з доставки, але тут нічого не з'явилося ...

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
02.09.2018

Марія, добрий день!

Дякуємо за інформацію.

Як правило, Кешбек фіксується в особистому кабінеті протягом доби з моменту оформлення замовлення. Так як інформація про вашому замовленні не надійшла в нашу систему, ми створили звернення в службу турботи, щоб детальніше розібратися і вирішити це питання. Щиро сподіваємося отримати ваш відповідь в розділі "Допомога".

Дякую що ви з нами!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
31.07.2018

На жаль, Кешбек не пройшов.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
09.08.2018

Добридень!

Дякую за відгук.

Нам важливо допомогти вам в цьому питанні, щоб в майбутньому подібних ситуацій не виникало. Для цього ми створили звернення в службу турботи. Чекаємо інформацію про замовлення на вкладці "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
30.07.2018

Привіт, робила замовлення в магазині, але Кешбек не відображається, тільки перехід.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
09.08.2018

Добридень!

Спасибі, що повідомили про втрату Кешбек.

Для вирішення питання ми створили звернення в службу турботи. Будемо раді отримати ваш відповідь на вкладці "Допомога" - "Мої звернення". Нам важливо з'ясувати причину непоявленія Кешбек, щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому.

Вдалого дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
29.07.2018

було зроблене замовлення 23.07 Кешбек не відображається

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
28.08.2018

Привіт, Олена!

Дякуємо за надісланий відгук.

Будемо раді допомогти розібратися в причинах втрати Кешбек. Для цього створено звернення в службу турботи. Його знайти можна на вкладці "Допомога". Сподіваємося отримати вашу відповідь.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
25.07.2018

Добрий день. Зробила 9 липня 4-х різних замовлення. Кешбек відображається тільки за одне замовлення.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
09.08.2018

Привіт, Анастасія!

Дякую що написав. Нам дуже важливо розібратися у виниклому питанні і допомогти. Для цього ми створили звернення в службу турботи через ваш особистий кабінет, розділ "Допомога".

Дайте відповідь, будь ласка, ми дуже чекаємо :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.07.2018

Добрий день, оформив на book24 замовлення 23.07.2018, оплатив. Кешбек немає (. Замовлення номер - 2046239. Спасибі

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.08.2018

Доброго дня!

Дякуємо за коментар.

Причинами втрати Кешбек можуть бути: робота сторонніх розширень в браузері, відвідування інших джерел під час здійснення покупки, використання сторонніх знижок, промокодом або ж порушення умов магазину.

Для вирішення питання ми створили звернення в службу турботи. Будемо раді отримати інформацію про замовлення на вкладці "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
19.07.2018

Замовлення виконано швидко, зручна доставка, але обіцяний підвищений Кешбек нарахований не був.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.08.2018

Ольга, добрий день!

Дякую за відгук.

Ми створили звернення в службу турботи, щоб допомогти вам розібратися в цьому питанні. Будемо раді отримати інформацію про замовлення на вкладці "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
13.07.2018

Упаковують товар відмінно і досить велика кількість художньої літератури.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.07.2018

Було зроблене замовлення 10.07.2018 на суму 1508 руб., Але Кешбек відображається лише 56 руб.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
21.07.2018

Привіт, Олександра!

Дякуємо за відгук.

Ставка Кешбек в даному магазині залежить від того, чи є ви новим покупцем для магазину, або вже робили в ньому покупки. Актуальні ставки винагороди розміщені в описі магазину на нашому сайті.

Бачимо, що раніше ви вже робили замовлення Book24. Відсоток винагороди за ваші покупки повинен скласти 3%. З урахуванням статусу LetySilver ставка Кешбек була збільшена до 3,6%.

Виникнуть питання або труднощі - звертайтеся.

Приємних покупок!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
05.07.2018

Добрий день. Робила замовлення в магазині 18.06.2018, але Кешбек не відображається.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
14.07.2018

Добридень!

Дякую за зворотній зв'язок. Ми з радістю допоможемо розібратися в причині ненарахування Кешбек на ваше замовлення. Але без вашої допомоги нам не впоратися. Від вашого імені створено звернення №1378959 в службу турботи. Відповісти на звернення ви зможете через особистий кабінет, розділ "Допомога" або електронну адресу на який зареєстрований акаунт.

Чекаємо на Вашу відповідь.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
26.06.2018

Lелал 3 замовлення на суму понад 10000, кешбек не позначилася /

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.07.2018

Привіт, Микита!

Дякуємо, що повідомили про виниклу ситуацію.

Для того щоб розібратися в ситуації, ми створили звернення від вашого імені. Будемо вдячні за відповідь. Обов'язково постараємося допомогти.

Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
19.06.2018

Бал замовлено 928 р, але Кешбек не відобразилось в особистому кабінеті, тільки переходи.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
19.06.2018

Доброго дня!

Дякую що написав.

Не переживайте, зазвичай Кешбек фіксується в особистому кабінеті протягом доби з моменту оформлення.

Ми створили від вашого імені звернення в службу турботи про клієнтів, щоб проконтролювати відображення коштів. Якщо виникнуть труднощі - обов'язково постараємося допомогти.

Хорошого вам вечора!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
16.06.2018
Чудовий магазин! Замовлень зробила близько 10-ї, Кешбек нараховується протягом 14-и днів. Магазин працює з безліччю акцій, і купою приємних бонусів. Стала така начитана!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
16.06.2018
Прекрасний магазин! Посилка з книгами йшла в Архангельську область всього дня 4, максимум, і вже через пару днів зарахували Кешбек Плюс сам магазин сподобався - більш менш адекватні ціни, завжди можна потрапити в різні акції і розпродажі, дають власні бонуси і ще приймають "Спасибі" Ощадбанку !
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
09.06.2018
Дякую, вдалого дня
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
01.06.2018

Доброго дня. Замовлення було зроблено на суму 1500 р-но Кешбек не відобразилось в особистому кабінеті-тільки переходи.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
02.06.2018

Привіт, Анастасія!

Спасибі вам за відгук.

За даними з вашого облікового запису, у вас зафіксовано Кешбек за замовлення на суму 1540 рублів з даного магазину. Якщо у вас виникли труднощі з якогось іншого замовлення - обов'язково напишіть нам, спробуємо допомогти.

Приємних покупок!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
31.05.2018
Все відмінно! Кешбек прийшов через тиждень після оплати замовлення.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
29.05.2018

Добрий день. Робила замовлення 23.05, перехід був врахований, але замовлення не відобразився в особистому кабінеті

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
30.05.2018

Добрий день, Марина!

Спасибі вам за відгук. Нам дуже шкода, що Кешбек за замовлення не відображається у вашому особистому кабінеті.

Процес фіксації замовлень і нарахування Кешбек автоматично за даними з магазину. Якщо при оформленні замовлення фіксується наша партнерська посилання, замовлення автоматично надходить до нас в систему. Для успішного нарахування Кешбек дуже важливо дотримуватися правил здійснення покупок з Кешбек , а також умов, які опубліковані на сторінці магазину.

Від вашого імені створено звернення в службу турботи, щоб зрозуміти з якої причини винагорода не зафіксувалося і допомогти в даному питанні. Відповісти на звернення ви можете через особистий кабінет, розділ «Допомога».

З нетерпінням чекаємо інформацію від вас.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
26.05.2018

Кешбек не з'явилося після переходу і оплати.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
26.05.2018

Світлана, здрастуйте!

Дякуємо за відгук.

Поспішаємо вас порадувати, що Кешбек за замовлення вже відобразився в особистому кабінеті на вкладці "Замовлення і фінанси". Винагорода, як правило, фіксується протягом доби. Виникнуть питання - пишіть, будемо раді підказати.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
25.05.2018

Кешбек так і не з'явився, замовлення було оформлено через мобільний додаток.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
26.05.2018

Антон, здрастуйте!

Дякуємо за коментар.

Причинами втрати Кешбек можуть бути: робота сторонніх розширень в браузері, відвідування інших джерел під час здійснення покупки, використання сторонніх знижок, промокодом або ж порушення умов магазину.

Щоб допомогти вам розібратися в даній ситуації, ми створили звернення в службу турботи від вашого імені. Ознайомитися з ним і дати відповідь можна в розділі "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
23.05.2018
все пройшло вдало, спасибі за економію)
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
23.05.2018

Доброго дня! вчора був оформлений замовлення, перехід зроблений з мобільного додатка Летішопс. На жаль Кешбек не з'явилося (((

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
24.05.2018

Добрий день, Ирина!

Спасибі, що написали нам. Бачимо, що ви вже створили звернення в службу турботи і ваше запитання взяв на контроль менеджер Юлія. Менеджер очікує від вас відповідь, щоб допомогти в найкоротші терміни.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
21.05.2018

Добрий день. Був зафіксований перехід і проведена покупка. Але Кешбек немає (

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
22.05.2018

Добридень!

Спасибі, що написали нам)

Не варто засмучуватися, ми допоможемо розібратися, з якої причини Кешбек за замовлення не з'явився. Від вашого імені створено звернення в службу турботи. Для відповіді на звернення перейдіть в особистий кабінет, розділ «Допомога».

Чекаємо інформацію від вас.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
18.05.2018

К / б так і не з'явився. Після замовлення та отримання пройшло вже 2 тижні.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
19.05.2018

Привіт, Олександра!

Дякую за Ваш коментар.

На жаль, ми, також як і ви, не отримали винагороду за це замовлення.

Щоб розібратися в причинах втрати Кешбек і допомогти вам, ми створили звернення через розділ "Допомога" вашого особистого кабінету. Будемо чекати зворотного зв'язку і сподіваємося на вирішення питання.

Гарних вам вихідних!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
17.05.2018
К / б зарахований через тиждень після отримання посилки. Спасибі Letyshops! Буду ще замовляти.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
17.05.2018

Замовлення нарешті з'явився, через кілька годин, думаю проблема в магазині, спасибі Lety.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
16.05.2018

Вчора зробив замовлення, але в списку очікуваного к / б інфа про магазині не з'явилася. Перехід за посиланням зафіксовано.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
17.05.2018

Добридень!

Спасибі, що написали нам. Від вашого облікового запису ми створили звернення №1346153 в службу турботи про клієнтів. Наш менеджер готовий вам допомогти. Відповісти на звернення ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, натиснувши на вкладку "Мої звернення".

Якщо потрібна буде допомога, пишіть. Гарного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
12.05.2018

Зробив замовлення, перейшла на сайт, але Кешбек нема на значився, хоча на момент замовлення 05.05.18 перед і відсоток відбилися.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
13.05.2018

Доброго дня!

Спасибі, що написали про цієї труднощі з нарахуванням Кешбек.

Ми постараємося розібратися в цій ситуації і допомогти вам. Для розгляду питання нам потрібно ваше сприяння, тому уточніть, будь ласка, деяку інформацію про замовлення і відправте його скріншот з особистого кабінету магазину.

Знайти звернення ви можете, перейшовши за посиланням: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .

Будемо чекати ваш відповідь.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
12.05.2018

Добридень! 07.05.18 зробив замовлення, товар вже отримав, а Кешбек так і немає ...

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
12.05.2018

Привіт, Євген!

Дякую що написав.

Не переживайте, за даними з вашого облікового запису вашим питанням вже займається менеджер служби турботи Роман. Інформація, яку ви надали, зараз розглядається. Чекайте відповідь протягом доби.

Спасибі, що робите покупки з нашим сервісом!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
11.05.2018

Робила замовлення 23.04.2018, але Кешбек НЕ зарахували.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
12.05.2018

Доброго дня, Тетяно!

Дякуємо за коментар. Нам шкода, що Кешбек на ваше замовлення не з'явилося автоматично.

Такі ситуації неприйнятні для нашого сервісу, тому вони ретельно аналізуються і на підставі висновків вносяться корективи в правила здійснення покупок з Кешбек. Ми впевнені, якщо слідувати нашим рекомендаціям, ризик втрати Кешбек буде зведений до мінімуму.

Для вирішення вашого питання створено звернення в службу турботи. Повідомте менеджеру про ситуацію більш детально, щоб ми могли вам швидше допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
11.05.2018

Доброго дня! зробила замовлення, але нічого не відбилося (

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
12.05.2018

Добрий день, Олена!

Спасибі, що написали нам. Ми допоможемо розібратися в причині втрати Кешбек і постараємося своїми рекомендаціями уберегти від втрати винагороди в майбутньому. Від вашого облікового запису створено звернення №1343083 в службу турботи. Відповісти на звернення ви можете через особистий кабінет, розділ «Допомога».

Чекаємо Вашої відповіді.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
11.05.2018
Відмінний магазин! Кешбек був нарахований відразу, а зарахований через 14 днів! Однозначно рекомендую !!!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
11.05.2018

Проблеми з кешем у цього магазину! Не раджу! Перейшла на інший кеш бек сервіс, так як набридло писати в клієнтську службу. Все повинно автоматом зараховуватися.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
11.05.2018

Добрий день, Марина!

Дякуємо за коментар. Нам дуже шкода, що у вас склалася така думка про роботу нашого сервісу. Замовлення з даного магазину успішно вступають до нас в систему і Кешбек нараховується.

Не будемо приховувати, іноді трапляються і втрати Кешбек. Причина найчастіше в порушення алгоритму покупок, використанні сторонніх знижок, купонів. Найважливіше правило для отримання Кешбек - активація Кешбек через розширення або прямий перехід з нашого сайту на сайт магазину. Якщо втрати відбуваються періодично, хоча все зроблено вірно, є велика ймовірність, що причина в пристрої. Справа в тому, що деякі сторонні розширення та навіть функції антивірусних програм можуть перезаписувати нашу партнерську посилання і забирати винагороду за ваше замовлення собі. Але ми завжди намагаємося допомогти знайти причину і по можливості компенсувати Кешбек. Ваші питання також були вирішені з максимальною вигодою для вас.

Сподіваємося, ви залишитеся з нами і більше не виникатиме ніяких труднощів при нарахуванні Кешбек.

Буде потрібна допомога - пишіть, ми завжди на зв'язку і готові допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
04.05.2018

Знову зробив замовлення але черговий раз Кешбек не позначився

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
05.05.2018

Привіт, Ришат!

Дякую за ваш відгук. Ми вже зв'язувалися з вами, щоб вирішити дане питання, але, на жаль, не отримали відповіді. Дайте відповідь, будь ласка у відкритому зверненні №1336286 або на пошту support@letyshops.com і вкажіть номери всіх замовлень, з якими виникли труднощі. Ми вирішимо питання з нарахуванням коштів.

Будемо чекати зворотного зв'язку.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
02.05.2018
Кращий книжковий онлайн-магазин, правда, асортимент обмежений, але проходить багато акцій.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
30.04.2018

Добрий вечір! Теж зробила замовлення, але кеш так і не позначився ((

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
30.04.2018

Ірина, здрастуйте!

Чи не турбуйтеся, будь ласка, ми обов'язково вирішимо це питання і постараємося розібратися, чому дані на замовлення не зафіксовано автоматично. Для цього ми створили звернення в службу турботи від вашого імені.

Дати відповідь ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, відкривши вкладку "Мої звернення". Будемо вам дуже вдячні за сприяння.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
29.04.2018

Добрий день, зробив заакз №1370004 22.07.18 минув уже тиждень, вже замовлення відправили, а кешек в лк так і не відобразився.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
29.04.2018

Привіт, Ігоре!

Спасибі вам за відгук.

На жаль, з якоїсь причини ми не отримали інформацію від магазину на ваше замовлення.

Щоб скоріше розібратися в причині ненарахування, ми створили звернення в службу турботи від вашого імені. Дайте відповідь, будь ласка, на звернення та повідомте про ситуацію більш детально. Очікуємо зворотного зв'язку.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
29.04.2018

Замовлення було зроблено 27 квітня, я спеціально зайшов на летішопс, перейшов на book24, після того, як корзина була сформована, залишалося тільки заплатити і все, я вибрав післяплатою, до цього замовляв таким же чином, Кешбек прийшов через місяць після завершення замовлення, але він висвічується в очікується, а цього Кешбек немає, я спеціально замовив на велику суму, все зробив як треба, а його немає ...

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
29.04.2018

Привіт, Марк!

Спасибі, що написали про виниклу ситуацію.

Ми обов'язково постараємося розібратися і допомогти вам. Для цього ми створили звернення через ваш особистий кабінет, розділ "Допомога". Для розгляду питання нам потрібно ваше сприяння, тому уточніть, будь ласка, деяку інформацію про замовлення і відправте його скріншот з особистого кабінету магазину.

Очікуємо зворотного зв'язку.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
28.04.2018

Зробив замовлення 1405095 27 квітня, перехід бачу, а кешбек не відобразилось, пройшла доба.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
28.04.2018

Вітаю, Андрій!

Дякуємо вам за відгук. На жаль, ми, також як і ви, не отримали винагороду за це замовлення.

Щоб розібратися в причинах втрати Кешбек і допомогти вам, ми створили звернення через розділ "Допомога" вашого особистого кабінету. Будемо чекати зворотного зв'язку і сподіваємося на вирішення питання.

Гарних вам вихідних!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
28.04.2018

Вчора зробив покупку через мобільний додаток для андроїд летішоп, само собою кошик порожня, додав що потрібно і замовив, оплатив, але кешбек і операція взагалі не з'явилися, в минулий раз була схожа проблема, але операція з'явилася через годину, а зараз так і немає інформації , переходи є, все робив правильно, засмучений цим інцидентом.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
28.04.2018

Привіт, Роман!

Дякую за ваш відгук. За даними з вашого облікового запису, Кешбек успішно відобразився в вашому особистому кабінеті і зараз знаходиться в статусі "В очікуванні".

Якщо у вас виникнуть питання або труднощі - ви завжди можете звернутися до нас, створивши звернення через розділ "Допомога", або написавши на пошту support@letyshops.com.

Будемо раді допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
25.04.2018

Другий раз Кешбек не виникає. Перехід зафіксовано, замовлення зроблений, оплачений і отриманий. Кешбек немає. Раніше проблем не було. Сумно.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
26.04.2018

Привіт Марина!

Дякуємо за відгук. Не турбуйтеся, будь ласка, ми зробимо все можливе, щоб розібратися в причині ненарахування Кешбек і вирішити питання. Через ваш особистий кабінет створено звернення в службу турботи. Для відповіді на звернення, перейдіть, будь ласка, ось за цим посиланням: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Чекаємо Вашої відповіді.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.04.2018

Дуже швидко доставили книги. Надалі буду замовляти книги тільки на даному сайті.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
22.04.2018

19.04 зробила замовлення, але Кешбек не відобразилось. Хоча перехід на сайт Book24 бачу.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
23.04.2018

Добрий день, Ирина!

Спасибі, що повідомили про проблему. Для нас дуже важливо, щоб ви могли отримувати Кешбек за кожне замовлення. Для цього ми радимо дотримуватися наші правила, а також умови, які опубліковані на сторінках наших партнерів.

При правильному алгоритмі оформлення замовлення ми звертаємося до наших партнерів і уточнюємо причину ненарахування. З вашого облікового запису створено звернення в службу турботи. Дайте відповідь, будь ласка, на питання в зверненні. Якщо зможемо, підкажемо вам самостійно, що ж стало причиною втрати Кешбек. Якщо немає - звернемося за допомогою в магазин і спробуємо повернути ваш Кешбек.

Будемо вдячні за сприяння.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
19.04.2018

Добрий день. Перехід на сайт Book24 19.04.2018 відобразився в 9.57! ЗАМОВЛЕННЯ оформив! Кешбек немає в ожідаймих !! Розберіться! Дуже часто у вас така ситуація! Розширення горіло зеленим кольором!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
20.04.2018

Добрий день, Микита!

Спасибі за коментар. Приємно повідомити, що Кешбек на замовлення вже відображається зі статусом «В очікуванні» автоматично за даними з Book24.

Замовлення з даного магазину фіксуються протягом доби з моменту оформлення, тому просимо вас не переживати завчасно.

Вигідних вам покупок з Кешбек.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
17.04.2018

Нема кешбек. Замовлення на Буке давно завершено, а грошей немає.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
18.04.2018

Привіт, Миколо!

Спасибі вам за відгук. У кожного магазину є своє середнє і максимальне час зарахування Кешбек. Максимальну дату підтвердження Кешбек ви можете подивитися в своєму особистому кабінеті. Для цього наведіть курсор миші на знак питання біля статусу Кешбек.

Максимальна дата зарахування Кешбек по цьому замовленню - 15.05.

Якщо Кешбек НЕ буде зарахований до цього терміну, напишіть нам. Ми постараємося допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
17.04.2018

Добрий день. Перехід на сайт Book24 09.04.2018 15:35 відобразився, а покупка немає. Покупку вже отримала, а кешбек немає.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
18.04.2018

Привіт Марина!

Дякую за відгук. Щоб кожен ваш замовлення успішно фіксувався, дуже важливо дотримуватися умов магазину, а також правила здійснення покупок з Кешбек: https://letyshops.com/pravila.

Від вашого облікового запису створено звернення в службу турботи для з'ясування причин втрати винагороди і вирішення питання. Для того щоб відповісти на звернення перейдіть ось за цим посиланням: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.