LetyShops
Додаток для
вигідних покупок
Вхід Реєстрація
Україна
  • Росія
  • Україна
  • Білорусь
  • Казахстан
  • Іспанія
Українська
  • Українська
  • Русский
Зареєструйтеся та отримайте Premium-акаунт у подарунок
Отримуйте задоволення від покупок з кешбеком!
Реєстрація →
5 %
кешбек
Перейти до магазину

Покупки в bonprix ru з кешбеком в Україні

Час нарахування кешбеку
Середній час очікування кешбеку: 45 днів
Цей час необхідний магазину, щоб переконатися, що замовлення отримане і не буде повернення. Найчастіше кешбек підтверджується раніше.
Максимальний час очікування кешбеку: 80 днів
Якщо правила покупок з кешбеком не були порушені і товар не було повернено продавцю, кешбек зарахується не пізніше цього періоду
Інформація та умови

* При сумме заказа менее 500 руб. кэшбэк может быть не начислен.

Уважаемые пользователи!
Для успешного появления кэшбэка советуем не посещать сайт BonPrix в течение 1 часа до перехода с нашего сервиса. Или почистить историю браузера перед переходом с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete. Период, за который нужно очистить историю: «за 1 час». Наличие в истории переходов по другим партнерским ссылкам, может стать причиной утери кэшбэка с покупок в BonPrix.

При активации кэшбэка через расширение, необходимо очистить историю с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete после входа на сайт магазина и перед активацией расширения.

Если в течение суток после заказа у вас не появился кэшбэк, напишите, пожалуйста, в нашу службу заботы о клиентах

Важно! По условиям магазина bonprix ru, если кэшбэк не был начислен, нужно обратиться в Службу заботы о клиентах в течение 6 месяцев после фактической покупки.

Відгуки про bonprix ru (186)

Ми прагнемо, щоб відгуки були корисними для вас і інших відвідувачів. Тому не публікуємо відгуки, які: • містять рекламу • містять нецензурну лексику • неінформативні (тільки оцінка з зірочок або кількох слів)
10.10.2018

Від менеджера отриманий стандартну відповідь (чистити історію, не використовувати інші додатки і т.п.) Але у мене і так окремий браузер для покупок з Кешбек а там тільки один додаток. Всі умови були виконані, то чому Кешбек від bonprix не виникає? Чи є сенс робити ще замовлення через Кешбек-сервіс в даному магазині якщо такі проблеми з нарахуванням.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
11.10.2018

Привіт, Галина!

Спасибі за коментар.

На жаль, ситуації втрати дійсно трапляються, і нам вони дуже неприємні. Менеджер служби турботи Анна надала кілька рекомендацій на майбутнє, так як магазин bonprix досить чутливий до сторонніх чинників щодо покупок з Кешбек.

Чи не турбуйтеся, будь ласка, ми постараємося допомогти. Для цього просимо відправити скріншоти замовлень, що не відобразилися в статистиці.

Чекаємо відповіді у відкритому зверненні.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
10.10.2018
Робила три замовлення в bonprix, один в квітні і два літа. Кешбек нарахували в обіцяний час.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
09.10.2018

Що до зарахування КБ - то магазин так собі. У вряди годи зробила 2 замовлення в цьому році, і обидва рази довелося довго і нудно виправдовуватися і доводити. що покупка дійсно була. . У перший раз Лети нарахував зі своїх коштів, а другий раз вже не зміг докопатися до істини. І судячи з відгуків інших покупців - для цього магазину це норма.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.10.2018

Привіт, Світлано!

Спасибі, що залишили відгук.

Нам важливо, щоб інформація про покупках користувачів фіксувалася в нашій системі автоматично. Для пошуку причини втрати Кешбек і її усунення в зверненні задаємо питання і просимо необхідні скріншоти. По можливості відправляємо запит партнерам, щоб з'ясувати точну причину ненарахування винагороди. На жаль, за останнім ваше замовлення нам не вдалося отримати інформацію, щоб повідомити вам, що вплинуло на Кешбек. Щиро сподіваємося, подібних ситуацій не повториться.

З'являться питання або побажання - пишіть. Будемо раді комунікації.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
09.10.2018
Зробив перший замовлення в bonprix, задоволений своїми покупками і роботою магазину. А великим Кешбек по промокодом тим більше. 14.09 замовив, 26.9 відправили, початок жовтня і замовлення в Мурманської області. Спасибі Bonprix і Lety за співпрацю.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
09.10.2018

7 і 8 жовтня зробила замовлення. Всі правила / умови і т.п. були виполнени.У мене окремий браузер тільки для замовлень. Кешбек так і не з'явився. Зараз спілкуюся зі службою підтримки. Думаю варто робити далі замовлення в bonprix, якщо такі проблеми постійно з нарахуванням Кешбек

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.10.2018

Добрий день, Галина!

Дякуємо за коментар.

Просимо вас не розчаровуватися. Обіцяємо, що зробимо все можливе, щоб розібратися в причині втрати Кешбек за замовлення і вирішити питання з максимальною вигодою для вас.

Чекайте відповіді від програми керування протягом дня.

Всього вам самого найкращого :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
08.10.2018

Хоч 100% кешбек для Бонпрікса поставити, толк один - ніякого. Двічі робила замовлення, двічі кешбек вони не підтвердили і через рік. Я їм і писала, і дзвонила, марно їм щось пояснювати і доводити. Там або тупі, або Дурко. Так що на Бонпріксе я поставила жирний хрест, не люблю шахраюватих.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.10.2018

Добридень!

Дякуємо за відгук.

Щиро шкодуємо, що Кешбек за замовлення не зафіксувався. За даними з вашого облікового запису, винагорода було зараховано з коштів компанії. По одному з замовлень було отримано позитивну відповідь партнерів. На втрату Кешбек може впливати кілька факторів, в тому числі: робота сторонніх розширень в браузері, відвідування інших джерел під час здійснення покупки, використання сторонніх знижок, промокодом або ж порушення умов магазину. Сподіваємося, більш подібних ситуацій не повториться, і ви будете отримувати Кешбек автоматично.

Будуть питання - пишіть. Будемо раді допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
04.10.2018

Огидний став магазин в плані обслуговування покупців, кешбек чекати 3 місяці і не отримати його, це взагалі що, лети завжди за магазин виправдовується, його треба або взагалі прибрати і не муляти людям очі, або відразу передавати дані вчасно. Сенс кешбек втрачається якщо треба чекати 3 місяці, не можу скористатися власними грошима, хоча посилку отримали і оплатили давно ...

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.10.2018

Добрий день, Катерина!

Спасибі, що поділилися думкою.

Розуміємо, що час очікування Кешбек досить тривалий. Але все ж Кешбек успішно зараховується. Сподіваємося, ваші покупки стають вигідніше.

Проаналізувавши ваш аккаунт, бачимо, що всі питання з нарахуванням винагороди були вирішені. Якщо існують замовлення, Кешбек по яким не з'явився, повідомте, будь ласка, нам. Ми неодмінно в усьому розберемося.

Теплої осені і гарного настрою :)

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
23.09.2018

Добрий день! Чи не вперше роблю замовлення на БП, коли приходить кеш, коли немає. Постійно доводиться заявки складати, що не дуже то й приємно, за свої ж гроші, доводиться і самому походити !!!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
24.09.2018

Доброго дня, Тетяно!

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що при оформленні замовлень через наш сервіс ви стикаєтеся з труднощами при отриманні Кешбек. Ми зацікавлені в тому, щоб винагороду за покупки фіксувалося успішно.

Магазин bonprix.ru досить специфічний щодо фіксації винагороди. Щоб убезпечити себе від втрати Кешбек, рекомендуємо дотримуватися умов , опублікованими на сторінці магазину.

За даними з вашого особистого кабінету, питання з нарахуванням коштів вирішене.

Виникнуть питання - будь ласка, звертайтеся.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
13.09.2018

Другий раз за півроку купую на бонпрікс. І другий раз не нараховують Кешбек. Хоча переходжу і активують Кешбек з сайту, а не через дозвіл. Перший раз нарахували Кешбек з коштів сайту. Цього разу перечитала правила переходу кілька разів. Для надійності покупку відклала на ранок після того, як включу комп'ютер. Почистила куки, відключила едблок. І зосередилася. Кешбек через сайт активувала. Зайшла в свої ізбрнние і поклала товари в кошик. Відразу підтвердила покупку. І навіть на пошту отримала лист з бонпрікса про підтвердження покупки. Стала чекати Кешбек і ... не дочекалася. Зрозуміла, що в черговий раз бонпрікс обманул.Со усіма іншими магазинами і покупками збоїв ніколи не було і Кешбек завжди нараховувався вчасно і без проблем.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
19.09.2018

Доброго дня, Ірино!

Дякуємо, що поділилися досвідом здійснення покупок в bonprix.

Нам дуже шкода, що при оформленні покупки з даного магазину ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією. Магазин bonprix ru зарекомендував себе як відповідальний партнер. Можливо, на партнерській програмі, через яку ми працюємо з магазином, виникла помилка і винагорода не було нараховано.

Ірина, ви завжди можете звернутися до нас у разі виникнення будь-яких труднощів. Зробимо все можливе, щоб детально розібратися і допомогти вам.

Дякую що ви з нами!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
30.08.2018
Якщо уважно виконувати всі умови, то Кешбек завжди нараховується. І безкоштовна доставка по коду Бонпрі завжди працює разом в Кешбек. Часто замовляю на бонпрі, проблем не було.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.08.2018

Не один і не два і не три рази робила замовлення на bonprix. Жодного разу КБ не нараховувався. Один раз звернулася в службу турботи і вони повернули КБ, але ж не від bonprix. Уже навіть не заморочуюся з КБ від цього магазину. З іншими магазинами все в порядку, але тут ...

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
02.09.2018

Добрий день, Світлана!

Спасибі, що поділилися інформацією.

Менеджери служби турботи завжди готові допомогти. Обов'язково звертайтеся, якщо виникають питання або труднощі.

Щоб допомогти вам розібратися із загубленими замовленнями, ми створили звернення в службу турботи. Ознайомитися з ним і дати відповідь можна в розділі "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
09.08.2018

Я завжди роблю замовлення на суму менше 500 рублів. Так що Кешбек мені не бачити, як своїх вух!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
09.08.2018

Добрий день, Андрій!

Спасибі за коментар.

Згідно з умовами отримання Кешбек за замовлення в bonprix, винагорода дійсно може бути не нараховано при сумі замовлення менше 500 рублів. Інформацію про це можна побачити на сторінці магазину на нашому сайті. Раптом в майбутньому сума буде змінена, ми обов'язково попередимо наших користувачів.

Якщо у вас виникнуть запитання - пишіть, будемо раді допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
05.08.2018

ЗАМОВЛЕННЯ В БОНПРІКСЕ РОБИЛА У ЧЕРВНІ ДОСІ НЕ ПРИЙШЛИ БОНУСИ. ПОГАНО РАБОТАЕТЕ.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
02.09.2018

Лариса, здрастуйте!

Дякуємо за відгук.

Нам важливо допомогти вам в цьому питанні, щоб в майбутньому подібних ситуацій не виникало. Для цього ми створили звернення в службу турботи. Чекаємо інформацію про замовлення на вкладці "Допомога" - "Мої звернення".

Дякую що ви з нами!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
04.08.2018

Досить часто користуюся цим сайтом, Кешбек завжди нараховувався вчасно.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
03.08.2018

Зазвичай все зараховується, але тут щось трапилося з одним з замовлень - кеш не відобразилось, спасибі LetyShops зарахували зі своїх коштів. Варто звернути увагу, якщо ви робите повернення, то Кешбек відхиляється повністю, навіть якщо ви повернули лише одну позицію з декількох, тому "неперевірені" речі замовляю окремо.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.08.2018

Здрастуйте, Олено!

Дякуємо за надісланий відгук.

На жаль, такі ситуації дійсно можуть відбуватися. Якщо ви зіткнетеся з подібною трудністю, обов'язково повідомте нам, обов'язково допоможемо у вирішенні питання.

Дякую що ви з нами!

Вигідних покупок!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
28.07.2018

Добридень! Був перехід в магазин Бон при, але нічого не було нараховано.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
28.08.2018

Вітаю!

Спасибі, що повідомили.

Нам важливо розібратися в причинах ненарахування винагороди, щоб в майбутньому подібні ситуації не повторювалися. Для цього ми створили звернення в службу турботи. Будемо вдячні за сприяння. Ознайомитися зі зверненням і дати відповідь можна в розділі "Допомога" - "Мої звернення" особистого кабінету.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
20.07.2018

А я цим сервісом зіпсувала собі репутацію в БП. Раніше вони мені щовівторка надсилали безкоштовну доставку, зараз же вже забула, коли це було в останній раз. Більш того, останнім часом, коли ще надсилали цю пропозицію, стали робити по хитрому, придумали нову фішку, надсилають не цифровий код акції, який вносиш в поле і все прекрасно, а в кабінеті під час оформлення замовлення, потрібно натиснути на кнопку, активації коду акції, і в цей час йде повторний вхід в кабінет і Кешбек не нараховується. І доводиться робити вибір, або Кешбек, і тоді платна доставка, або безкоштовна, але без Кешбек! Тому, хоч вони співпрацюють з Лети, але при цьому шукають лазівки, як зробити вигідніше собі, а не клієнта!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
23.08.2018

Добрий день, Любов!

Дякуємо за надісланий відгук.

Ми вперше стикаємося з подібною ситуацією, в якій використання нашого сервісу впливає на отримання кодів від магазину. Спробуйте, будь ласка, звернутися в підтримку bonprix, щоб з'ясувати причину, по якій не відправляються коди на безкоштовну доставку. Щиро сподіваємося, що питання буде вирішене позитивно для вас.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
04.07.2018

Робив кілька покупок в Бонпрікс в червні нічого не нараховується.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
15.07.2018

Вітаю!

Дякуємо за відгук.

Нам важливо, щоб під час використання нашого сервісу користувачі отримували задоволення від покупок і не стикалися з труднощами. Для вирішення питання ми створили звернення в службу турботи. Ознайомитися з ним і дати відповідь можна в розділі "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
02.07.2018

Добридень! Вчора робила замовлення на bonprix.ru. Рядок з очікуванням КБ не з'явилася. Сьогодні від вас прийшло повідомлення на електронну пошту, що вчора я цікавилася магазином, але поки не зробила покупку) Оплачувати буду при отриманні замовлення, але судячи з усього, КБ за моє замовлення в bonprix.ru не нарахували ...

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
15.07.2018

Привіт, Юлія!

Спасибі, що повідомили про втрату Кешбек.

Причинами ненарахування винагороди можуть бути: робота сторонніх розширень в браузері, відвідування інших джерел під час здійснення покупки, використання сторонніх знижок, промокодом або ж порушення умов магазину.

Ми створили звернення в службу турботи, щоб допомогти вам розібратися в цьому питанні. Будемо раді отримати інформацію про замовлення на вкладці "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
01.07.2018

Замовила за правилами, оплатила онлайн, викупила, Кешбек не з'явився. Спасибі Летішопс за уважне ставлення і розгляд питання (через 2 дні після звернення нарахували Кешбек власним коштом).

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
01.07.2018

Юлія, добрий день!

Дякуємо за коментар. Ради допомогти :)

Нам дуже важливо з'ясувати причину ненарахування Кешбек. Тому відправили запит партнерам на ваше замовлення. Як тільки нам щось стане відомо, менеджер служби турботи Марія повідомить вам у відкритому зверненні # 1372877.

Спасибі, що робите покупки з нашим сервісом!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
27.06.2018

Тричі робила замовлення на бонпрікс через летішопс і тільки за один мені нарахували Кешбек і то не на всю суму. А сьогодні замовлення знову не пройшов навіть в очікування (35303816). Схоже не працює даний сервіс летішопс з бонпрікс зовсім. По інших магазинах що я користуюся нарікань немає, проблема з бонпріксом і вона не вирішується через летішопс, що сумно. замовлення 27.06.18 35303816 20.04.18 34501563 31.03.18 34243077

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
27.06.2018

Анастасія, здрастуйте!

Спасибі за коментар.

На жаль, якщо замовлення не фіксується в системі, ми також не отримуємо винагороду від магазину. Нам дуже важливо розібратися в причинах ненарахування коштів, щоб в майбутньому ви не стикалися з подібними труднощами при оформленні замовлень. Тому ми поправили запит нашим партнерам і чекаємо відповіді.

Не переживайте, менеджер служби турботи Олег контролює ваші звернення. Додатково він зв'яжеться з вами протягом дня для уточнення інформації за замовленням від 27.06.

Будуть питання або побажання - пишіть.

Приємного вечора!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
26.06.2018

Хочу відзначити хорошу роботу команди. Gрі замовленні з магазину Кешбек неначіслілся, звернулася з службу турботи про клієнтів. Молодці. Нарахували Кешбек відразу за 2 замовлення протягом тижня. Дякуємо.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
24.06.2018

Вітаю! Покупок з цього сайту було багато, але жодного Кешбек я не отримала .., хоча активація відбувалася ...

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
15.07.2018

Вітаю!

Дякую за відгук.

Щоб допомогти вам розібратися в даній ситуації, ми створили звернення в службу турботи. Ознайомитися з ним і дати відповідь можна в розділі "Допомога" - "Мої звернення".

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
18.06.2018

Доброго дня. 16.06.2018 зробив два замовлення на суму більше 7000 рублів. У момент замовлення Кешбек був зелений. Але нічого не пройшло. Сьогодні, 18.06.2018, знову хотів купити, але Кешбек НЕ активується. Спробував на Алі - там все нормально.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
19.06.2018

Доброго дня, Сергію!

Спасибі за коментар.

Не переживайте, будь ласка, ми обов'язково постараємося в усьому розібратися. За даними з вашого особистого кабінету, для вирішення питання відкрито звернення # 1367278. Менеджер служби турботи Олег зараз чекає вашої відповіді.

Дайте відповідь, будь ласка, на звернення. Це ви можете зробити, перейшовши за посиланням: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests . Будемо чекати відповідь.

Гарного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
18.06.2018

Замовлення 33755953 від 25.02. 2018. Остання відповідь від служби турботи від 09.04.2018, що вони про мене не забули. Кешбек не повернули. Тиша донині. Розберіться і повідомте результат.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
19.06.2018

Добрий день, Павло!

Спасибі, що написали нам. Вибачте за такий тривалий очікування відповіді. На жаль, нам не вдалося з'ясувати причину втрати Кешбек за замовлення.

Дуже сподіваємося, що ви не зіткнетеся з подібною ситуацією в майбутньому.

Кешбек вже зарахований на баланс, так як ми розуміємо, що ви на нього дуже розраховували!)

Обов'язково пишіть, якщо знадобитися допомога.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
13.06.2018

Оформили замовлення, переходячи з вашого додатки на сам сайт, після покупки кешбек з'явився в очікуваннях, в результаті товару давно прийшов, а кешбек так і висить в очікуванні (

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
14.06.2018

Добрий день, Руслан!

Спасибі, що поділилися інформацією. Поки що нам не надійшла інформація про викуп вашого замовлення. Магазин обробить замовлення не пізніше, ніж 08.07. Це максимальна дата підтвердження Кешбек. Подивитися її можна в особистому кабінеті біля статусу замовлення.

Буде потрібна допомога, обов'язково пишіть. Гарного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
11.06.2018
Хороший магазин, часто роблю покупки, але бувають проблеми з нарахуванням Кешбек. Спасибі фахівцям служби турботи Letyshops, що допомагають розібратися !!!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.06.2018
багато років клієнт магазину бон при !! відмінні товари, взуття стала купувати у них, все нравиться !!! спасибі вам велике!!!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.06.2018

взагалі не з'являється кешбек від того магазину, вже замовлень 5 зробила, деякі навіть не пробувала отбіть.все як завжди при оформленні зроблено правильно

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.06.2018

Добрий день, Наталія!

Спасибі за коментар. Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацій.

Не будемо приховувати, іноді трапляються і втрати Кешбек. Причина найчастіше в порушення алгоритму покупок, використанні сторонніх знижок, купонів. Найважливіше правило для отримання Кешбек - активація Кешбек через розширення або прямий перехід з нашого сайту на сайт магазину. Якщо втрати відбуваються періодично, хоча все зроблено вірно, є велика ймовірність, що причина в пристрої. Справа в тому, що деякі сторонні розширення та навіть функції антивірусних програм можуть перезаписувати нашу партнерську посилання і забирати винагороду за ваше замовлення собі. Але ми завжди намагаємося допомогти знайти причину і по можливості компенсувати Кешбек.

Ми помітили, що ви створили звернення в службу турботи з даного питання і разом з менеджером вирішуєте питання. Не переживайте, будь ласка, ми допоможемо вирішити питання.

Спасибі, що робите покупки разом з нами.

З повагою,

команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
05.06.2018

Теж чекаємо-не дочекаємося ... сподіваємося на чудо ... хочеться отримати свій Кешбек!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
05.06.2018

Добрий день, Катерина!

Спасибі, що написали нам. Від вашого облікового запису ми створили звернення №1359165 в службу турботи про клієнтів. Наш менеджер готовий вам допомогти. Відповісти на звернення ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, натиснувши на вкладку "Мої звернення".

Якщо потрібна буде допомога, пишіть. Гарного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
03.06.2018

Ну як завжди, а вірніше черговий 5 разів при замовленні кеш так не з'явився! На підтримку раніше вже писала і не раз, всі рекомендації від підтримки при переході в магазин дотримані, але чергова спроба з Бонпрі в мінус. Чому стільки проблем саме з цим магазином так і не зрозумілі!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.06.2018

Добрий день, Світлана!

Дякуємо за коментар. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з певними труднощами при роботі з нашим сервісом. Ми вас дуже розуміємо і шкодуємо, що у вас став періодично губитися Кешбек. Дійсно, це дуже неприємно.

Ми дуже хочемо розібратися в причинах і зробити все можливе, щоб усунути їх і ви більше не переживали за свій Кешбек.

У зв'язку зі специфікою роботи з магазинами за програмою Кешбек, існує ряд причин через які Кешбек може не нарахували. Всі ці причини описані в правилах покупок з Кешбек. Додаткові умови (якщо вони є у магазина) ви можете знайти на сторінці кожного магазину на нашому сайті.

Частою причиною втрати Кешбек можуть бути промокодом, знижки та інші бонуси. Це пов'язано з тим, що магазину просто не вигідно надавати подвійну знижку і при використанні сторонніх бонусних програм, винагороду нашого сервісу не виплачується.

Найчастішою причиною і важко виявленої стають налаштування пристрою з якого було придбано проектор. Адже на фіксацію Кешбек можуть негативно вплинути сторонні браузерні розширення, деякі функції антивірусних програм, блокатори реклами і навіть віруси.

Щоб зменшити ризик втрати Кешбек, ми радимо встановити наше розширення. Воно допоможе виявити спробу перезапису партнерської посилання і попросить про повторну активації.

На даний момент в разі частих втраті ви можете використовувати поради щодо мінімізації ризиків, які можна знайти на сторінці правил. Навіть в разі втрати Кешбек з незалежних від нас причин (що означає, що ми не отримали винагороду від магазину) ми завжди намагаємося хоч якось допомогти і, по можливості, частково або повністю, компенсувати Кешбек з власних коштів.

Ми працюємо заради вас і кожного нашого клієнта. Від вашого імені створено звернення №1358289 в службу турботи, щоб знайти і усунути причину частих втрати.

Чекаємо інформацію від вас.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
03.06.2018

Замовлення давно отримано та оплачено. Більше 2 тижнів. А нарахування кешбек немає, висить в неперерахованих ((((

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.06.2018

Добридень!

Спасибі, що написали нам.

З радістю розповімо про процес фіксації і підтвердження Кешбек. При здійсненні покупок згідно всіх рекомендацій і умов магазинів, зазвичай Кешбек успішно відображається протягом доби, за деякими магазинах фіксація відбувається протягом декількох днів.

Після фіксації Кешбек магазинах потрібен якийсь час на обробку замовлення. Згідно цього часу розраховується середнє і максимальне час зарахування Кешбек. Ми були б дуже раді, якби Кешбек нараховувався відразу ж, проте такі умови співпраці за програмою Кешбек.

Максимальна дата підтвердження вашого Кешбек - 26.07. Не хвилюйтеся, будь ласка, якщо Кешбек не підтвердили згідно із зазначеним часу, ми завжди з радістю допоможемо.

Гарного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
30.05.2018

Дивно, вчора зробила замовлення, а Кешбек так і не з'явився, хоча пройшли вже добу ?! Якщо чесно, робота LetyShops останнім часом залишає бажати кращого ......

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
30.05.2018

Привіт Анна!

Дякуємо вам за відгук.

На жаль, ми так само, як і ви, не отримали винагороду за замовленням.

Ситуації, коли Кешбек з якоїсь причини втрачається, для нас неприйнятні. Ми постараємося допомогти в даній ситуації. Для цього створили звернення через ваш особистий кабінет, розділ "Допомога".

Для розгляду питання нам потрібно ваше сприяння, тому уточніть, будь ласка, деяку інформацію про замовлення і відправте його скріншот з особистого кабінету магазину.

Будемо вдячні зворотного зв'язку. Приємного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
26.05.2018

Замовлення було отримано 12.04 і до сих пір не нараховано Кешбек.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
26.05.2018

Добридень!

Дякую за відгук.

Магазину потрібен час для обробки інформації на замовлення і передачі нам. Якщо покупка була здійснена з урахуванням всіх наших рекомендацій - Кешбек обов'язково поповнить ваш баланс найближчим часом.

Максимальний термін зарахування Кешбек на ваше замовлення - 12.05. Перевірити це можна, навівши курсор миші на знак питання біля статусу Кешбек в вашому особистому кабінеті.

Виникнуть питання або труднощі, будь ласка, повідомте нам.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
25.05.2018

Два замовлення з різницею в 6 днів і не один кешбек не з'явилося в лк летішопс. Служба турботи просить надати фото чека про відправку посилки! Я - одержувач, а бонпрі - не окремий продавець. Так Я цей чек навіть його запитувати у магазину не буду, ясний пень, що мені його не дадуть або будуть мурижити довго-довго. Магазин не нараховує кешбек, а мені у нього ж просити чек про відправку мені посилки, яку я вже отримала? Де логіка взагалі.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
25.05.2018

Добрий день, Катерина!

Дякуємо за коментар. Ми просимо вас не розчаровуватися, менеджер постарається вирішити ваше питання на підставі тієї інформації, яку ви надали в зверненні.

Катерина, так як ви отримуєте товари на пошті, вам повинні надати чек або накладну, ми просимо вас надати даний документ в зверненні.

Сподіваємося на Ваше розуміння. Гарних вам вихідних!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.05.2018

за 2 останніх замовлення Кешбек не нараховано

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
25.05.2018

Добрий день, Олена!

Дякую за зворотній зв'язок. Ми з радістю допоможемо розібратися в причині ненарахування Кешбек по ваших замовлень. Але без вашої допомоги нам не впоратися. Від вашого імені створено звернення в службу турботи. Відповісти на звернення ви зможете через особистий кабінет, розділ "Допомога" або електронну адресу на який зареєстрований акаунт.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
18.05.2018
магазин відмінний! багато років клієнт магазину !! товарів дуже багато придбано, все відмінної якості, Кешбек своєчасний !! спасибі вам велике!!!!
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
14.05.2018

Не перший рік купую товари в цьому магазині, з нарахуванням ніколи не було проблем. Кешбек нараховувався автоматично відразу після здійснення покупки. Але за останню покупку кешбек не магазин не перерахував. Звернулася в службу допомоги - тиша. І ніде не знайду сторінки на цьому ресурсі, де б відображалося те, що я писала звернення з проханням розібратися.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
15.05.2018

Добрий день, Олена!

Спасибі, що написали нам. У нас відображаються 2 ваших звернення, менеджери служби турботи чекають ваш відповіді. Щоб відповісти на звернення, перейдіть, будь ласка, ось за цим посиланням: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .

Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
14.05.2018
Сам по собі пристойний магазин, з Кешбек вічно проблеми. То не нараховувався взагалі, то по три місяці доводиться сидіти і чекати, коли зі статусу в очікуванні перейде в зараховані. Ні з одним іншим магазином такого потворно довгого очікування немає
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
12.05.2018

Другий раз через летішоп замовляю, і все проблема з нарахуванням, доводиться писати в службу турботи. Чекаємо тепер зарахують чи так і будуть мозок парити.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
12.05.2018

Добридень!

Спасибі вам за відгук. Нам шкода, що Кешбек по ваших замовлень втрачається.

Однією з особливостей даного магазину є необхідність виконати умови, які опубліковані на сторінці магазину. А також дотримуватися правил здійснення покупок з Кешбек: https://letyshops.ru/pravila.

Ми написали запит до відповідного менеджеру, який відповідає за співпрацю з даними магазином, і спробуємо розібратися в причині втрати Кешбек. Так як з нашими партнерами ми співпрацюємо не безпосередньо, комунікація трохи ускладнюється і щоб отримати від них відповідь потрібно деякий час. Як тільки отримаємо відповідь, менеджер, який займається вашим зверненням, зв'яжеться з вами і постараємося допомогти.

Сподіваємося на ваше розуміння і лояльність. Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
09.05.2018

Приєднуюся до негативних відгуків, при складанні замовлення Кешбек активується, але в підсумку НЕ нараховується! Зверталася в службу підтримки, але мені назадавать таких питань, що я була не в змозі на них відповісти (техніч.обеспеч.компа і т.п.). Я не стала морочитися і "забила", а місяці через 1,5 вони мені скинули трохи грошей, нібито зі свого фонду, виходить я випросила? Коли я тільки починала користуватися, таких проблем не було, все чітко виходило, а зараз просто "відстій" ....

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
10.05.2018

Добрий день, Наталія!

Спасибі за коментар. Кожен день дуже велика кількість замовлень фіксується в нашій системі. Тому, в разі втрати Кешбек ми і ставимо запитання, щоб з'ясувати причину і виявити певну закономірність. Питання - це наш єдиний інструмент, так як у нас немає прямого доступу до вашого пристрою і ми не можемо перевірити настройки або історію ваших відвідувань на сайти.

З інформацією про замовлення, яку ви надали нам, ми звернулися за допомогою до наших партнерів. На жаль, нам відмовили у виплаті винагороди і повідомили, що такого замовлення не існує в базі партнерської програми, через яку ми працюємо. Це означає, що замовлення було оформлено без участі нашого сервісу.

Ми цінуємо наших користувачів і Кешбек на ваше замовлення нарахували у вигляді бонусу.

При виникненні будь-яких питань - пишіть, ми завжди відкриті до діалогу.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
07.05.2018
Улюблений магазин, де є сучасні речі великих розмірів за нормальними цінами. Щоб Кешбек відобразився відразу, треба в рамках однієї браузерної сесії спочатку зайти на Letyshops, а потім вже з нього за посиланням - на bonprix. Це було десь в правилах написано, стосується тільки bonprix. Тоді відразу з'являється Кешбек. Якщо ж спочатку зайти на bonprix, а потім вже активувати Letyshops, то нічого не отримаєте.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
07.05.2018

Я згодна з Сергієм та іншими клієнтами даного магазину. Сам магазин непоганий, замовляю там досить часто, але з Кешбек просто біда !! Автоматично Кешбек практично ніколи не зараховується, поради техпідтримки не допомагають, після кожного замовлення треба писати в службу турботи і розшукувати Кешбек, що неабияк набридло!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
08.05.2018

Привіт, Ася!

Дякую за зворотній зв'язок. Нам шкода, що Кешбек не завжди фіксується автоматично, а також вам доводиться звертатися в нашу службу турботи. Бачимо, що менеджер відправив запит партнерам, щоб з'ясувати причину ненарахування. Щиро сподіваємося, що в майбутньому кожен ваш замовлення буде нараховуватися автоматично.

Буде потрібна допомогти - пишіть, ми завжди на зв'язку і готові допомогти.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
06.05.2018
У мене все завжди нараховується! Відповідальність, не дарма ж їх пишуть. І з телефону все нормально зараховується і з компа. Правда довго доводиться чекати поки гроші впадуть, але про це теж написано, що до 60-и днів може бути.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.05.2018

29.04.2018 зробила замовлення, сьогодні вже отримала, кешбек так і не відобразився в особистому кабінеті.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
05.05.2018

Доброго дня, Тетяно!

Спасибі за коментар. Проаналізувавши ваш аккаунт, ми помітили, що ви вже створили звернення в службу турботи для вирішення питання.

Сподіваємося, разом з менеджером з'ясуйте причину ненарахування і проблема з Кешбек буде вирішена з максимальною вигодою для вас.

Гарних вихідних!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
03.05.2018

вчора зробила заказ..кешбека поки немає.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
04.05.2018

Вітаю!

Дякуємо вам за коментар.

Приємно повідомити, що Кешбек на замовлення вже відображається в особистому кабінеті в статусі "В очікуванні". Зазвичай Кешбек фіксується протягом доби.

Виникнуть питання або труднощі - обов'язково пишіть.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
01.05.2018

магазин відмінний! багато років купую! взуття, речі все за розумною ціною! Кешбек був час теж не нараховувався! але зараз проблеми вирішилися! перш ніж зайти на сайт, потрібно почистити історію відвідин сайтів, і всі проблеми вирішаться !!!! ось так!!!!

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
27.04.2018
Приєднуюся до негативних відгуків! Магазин і правда непоганий, але Кешбек зараховується тільки після того як напишеш в службу підтримки! Спасибі за те, що швидко і якісно працює служба підтримки.
Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
26.04.2018

Bonprix дуже хороший магазин. Речі там непогані, дешевше ніж в магазині. Але кешбек не нараховується за цей магазин. Після кожного замовлення доводиться писати в службу підтримки, що капітально набридло. Зараз знову зробила замовлення і ..... знову не був зарахований ((

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
27.04.2018

Добрий день, Дар'я!

Дякуємо за коментар. Бачимо, що ви вже створили звернення в службу турботи для вирішення даного питання. Менеджер взяв на контроль ваше звернення і відповість на нього протягом дня.

Отримувати Кешбек автоматично по майбутнім замовленнями вам допоможуть наші рекомендації , а також інформація на сторінці кожного магазину.

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.
24.04.2018

Це єдиний магазин з тих де я купую товар, який жодного разу не зарахував кешбек автоматично. Неодноразово писав в службу підтримки, і якими б порадами їх не користувався, кешбека все одно не було. Благо що летішоп йде назустріч і зараховує кешбек бонусом або після перевірки факту покупки (надання чеків). А так, звичайно, вже дістало після кожної покупки писати в підтримку.

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate. Показати оригінал Показати переклад
24.04.2018

Доброго дня, Сергію!

Дякуємо вам за відгук.

Нам щиро шкода, що систематично ви стикаєтеся з такими неприємними ситуаціями. За даними з вашого особистого кабінету, за останнім замовленням ми звернулися до партнерів для з'ясування точних причин втрати Кешбек. Як тільки нам надійде інформація, менеджер служби турботи Олег зв'яжеться з вами.

Постараємося незабаром розібратися в цій ситуації, щоб отримання Кешбек в цьому магазині приносило вам тільки позитивні емоції.

Дякую що ви з нами!

З повагою,
команда LetyShops

Відгук був перекладений з російської, використовуючи Google Translate.