Отзывы о Перекресток
(127)
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
Цены, качество товара - хорошо Доставка - отлично Бывают замены товара, что напрягает, но от них можно отказаться и случается это не слишком часто. После того, как магазин пропал из расширения, появилась необходимость проверять, начислили кэшбэк или нет... Полагаю, что перекресток сформировал базу клиентов и будет выходить из сервиса (снижение процента, выход из расширения...). Жаль, если так. Службе заботы letyshops отдельное спасибо! Во всех случаях разобрались и ни разу не отказали
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за отзыв. Если условия сотрудничества с магазином Перекресток изменятся, мы обязательно сообщим нашим пользователям.
Обращайтесь, если потребуется помощь. Мы всегда на связи и рады помочь :)
Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Осуществила покупку в перекрёстке , в личном кабинете заказ не появился и соотвественно кешбек
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Чтобы разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса, создали обращение в службу заботы.
Менеджер ожидает вашего ответа в обращении #1589171.
Надеемся на обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
Вторую неделю пытаюсь сделать заказ! Пока собираешь корзину, половина товара пропадает из наличия. Пока ждёшь, чтобы появился товар - пропадает ещё часть, и так до бесконечности... Первый раз встречаю такое в он-лайн магазине, такое ощущение, что у них склада нет. Проще пойти у дома купить, чем ждать пока у них всё завезут...
Долгое начисление кэша. Оплатил покупку 7.03, получил её 8.03. Потом заказ 14.03 получил и оплатил. И еще не получил за первый.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали.
Зачисление кэшбэка от магазина Перекресток не зависит от скорости получения посылки. Есть определенная процедура подтверждения средств. Магазину необходимо время для обработки информации по заказу и передачи ее нам.
Со сроками зачисления можно ознакомиться на странице магазина, а также в личном кабинете в развернутой информации напротив заказа. Так как для Перекресток прописано только среднее время ожидания, подтверждение может произойти как раньше 30 дней с момента оформления, так и немного позже. Как только данные по зачислению поступят к нам в систему, кэшбэк сменит статус на "Зачислен".
Появятся вопросы - обращайтесь, всегда на связи.
С уважением,
команда LetyShops
Покупаю часто. Все приходит. Только не так быстро )))
Все работает 50/50. Либо кешбек не появляется, либо не начисляется и другие постоянные «глюки». Все то же самое либо хуже с любым другим магазином в этом сервисе Алиэкспрес например. И как бы не старался делать все по их инструкции. Так что заявленный % возврата смело делите наполовину как минимум. Стоит ли игра свеч в итоге? Ещё просто кликнуть с переходом - возможно (а там как пойдёт), но уж точно не стоит потраченного времени на постоянные переписки с поддержкой. Создатель сего софта всегда будет прав. Массовость данной ситуации наталкивает на мысль о банкротстве. Мыльный пузырь может лопнуть. Выводите деньги)
Здравствуйте, Олег!
Спасибо, что поделились мнением.
При соблюдении правил для покупок с кэшбэком и условий, опубликованных на страницах магазинов-партнеров, кэшбэк успешно начисляется на баланс.
Процент кэшбэка во всех магазинах разный и может быть как фиксированным, так и зависеть от категорий товаров. Ставки кэшбэка опубликованы на страницах всех магазинов, с которыми мы сотрудничаем.
По истории ваших обращений видим, что трудностей с начислением кэшбэка в магазине Перекресток еще не возникало. Если кэшбэк по какому-то из заказов не отобразился, обязательно сообщите в нашу службу заботы. Будем рады помочь.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Часто делаю покупки в перекрёстке через этот сервис. Раньше 2-3 дня и кешбэк зачислен. После нового года ни один кешбэк ещё не был зачислен, а покупки я делаю раз в неделю, а то и чаще. По одному заказу уже истекло 30 дней, а Служба поддержки вместо того, чтобы уточнить у перекрёстка ситуацию предлагает подождать ещё 2 недели... одну звезду снимаю за долгое ожидание, вторую за пассивность техподдержки.
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Для Перекрестка 30 дней - это среднее время ожидания. Зачисление может произойти как раньше, так и немного позже. Практика показывает, что максимальный срок подтверждения кэшбэка - это средний * 1,5. Просим вас подождать. Как только нужная информация будет передана нам, кэшбэк перейдет в статус "Зачислен". Наш менеджер будет держать ситуацию под контролем.
Будут вопросы - пишите, обязательно подскажем.
С уважением,
команда LetyShops
отличный магазин. все всегда во время !
Больше года делала заказы в "Перекрестке" каждую неделю и ВСЕГДА кэшбэк начислялся в течении 3-х дней. В настоящее время, жду начисления 3 недели, не говоря уже о том, что сумма этих начислений стала в разы меньше, чем была. LetyShops - классика жанра, как в самое короткое время растерять своих клиентов. И да, заранее знаю их ответ, что "время ожидания кэшбэка из магазина Перекресток составляет в среднем 30 дней". Прощайте, LetyShops.
Екатерина, добрый день!
Спасибо за комментарий.
С каждым партнером мы сотрудничаем на определенных условиях. Увы, повлиять на них нет возможности. Совсем скоро ваш кэшбэк будет зачислен на баланс.
Мы уважаем право каждого пользователя выбирать тот сервис, который соответствует его требованиям. Конечно, будем рады, если вы выберете остаться с нами.
Будут новости - обязательно поделимся ними на странице магазина.
С уважением,
команда LetyShops
Надоело писать постоянно в поддержку, за последний заказ в очередной раз не зачислен кэшбек. Все делаю по правилам, проблемы именно с магазином.
Лариса, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Нам жаль, что во время пользования нашим сервисом возникли трудности. Мы также заинтересованы, чтобы кэшбэк за заказы зачислялся, так как получаем вознаграждение только по таким заказам.
Общаясь в обращениях, мы даем советы, которые помогут совершать успешные покупки. Лариса, мы просим прислушаться к ним. Также у нас есть возможность обратиться к партнерам.
Как только появится минутка, ответьте на обращение #1573947, которое создано через ваш аккаунт. Сделаем все возможное, чтобы решить вопрос в вашу пользу.
С уважением,
команда LetyShops
Раньше кэшбэк начислялся течении 2-3 дней. Сейчас все висит. Что то все хуже и хуже работает.
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за ваш комментарий.
Время ожидания кэшбэка из магазина Перекресток составляет в среднем 30 дней. На странице каждого магазина, с которым мы сотрудничаем, вы можете посмотреть приблизительный срок, на протяжении которого кэшбэк будет зачислен на баланс.
Возникнут вопросы или нужна будет помощь - пишите, мы всегда готовы помочь.
Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
