LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Россия
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
4 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Hotels.com с кэшбэком

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 45 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Информация и условия

Уважаемые пользователи!
Обращаем  ваше внимание, что кэшбэк подтверждается после даты фактического выезда из отеля.

Кэшбэк по Hotels.com начисляется только для жителей России и СНГ. При оформлении заказа ІР-адрес должен быть из РФ или СНГ.

При оплате эксклюзивными ваучерами кэшбэк не начисляется.

Кэшбэк начисляется только за бронирование отеля на сумму заказа без учета НДС и будет подтвержден после фактического проживания.

Сумма кэшбэка может изначально отображаться неверно, но при подтверждении заказа кэшбэк будет актуализирован.

Отзывы о Hotels.com (15)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей. Поэтому не публикуем отзывы, которые: • содержат рекламу • содержат нецензурную лексику • неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
15.07.2018

На HOTELS был повышенный кэшбэк 12%. Забронировал два отеля в 13 часов и 17 часов. Один отобразился другой нет. Менеджер предложил подождать следующего дня, хотя кэшбэк 12% имеет ограниченное действие. На следующий день, сообщил, что кэшбек не отслежен. А ведь можно было перебронировать в тот день. Вот так можно потерять кэшбэк и получить негатив от общения. Неприятное впечатление.

18.07.2018

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за отзыв.

Вознаграждение за покупки действительно фиксируется в личном кабинете в течение суток. До того, как средства отображаются в системе, мы не имеем возможности заранее проверить, будет ли начислен кэшбэк.

Просим вас не расстраиваться, обещаем, что сделаем все возможное для решения вопроса в вашу пользу. Ваше обращение держится на контроле нашим менеджером. Как только поступит ответ - мы сразу же с вами свяжемся.

Алексей, вы с нами достаточно длительное время, искренне надеемся, что смогли убедиться в нашей честности и открытости по отношению к нашим клиентам.

Надеемся на ваше понимание.

C уважением, 
команда LetyShops

11.07.2018

Ситуация с начислением кэшбэка решена. Пусть с запозданием, но кэшбэк получен в полном объеме. Большое спасибо.

07.07.2018
Была проблема с зачислением Hotels.com но служба заботы о клиентах оперативно решила проблему. LetyShops молодцы, с Вами приятно иметь дело !
17.05.2018

У меня стоит и расширение и были прямые переходы с вашего сайта, кэшбэк все равно не отобразился. Потому всем советую пользоваться другими сервисами пока Вы не исправите ситуацию. Потеря кэшбэка в сумму более 5000 рублей быстренько отрезвляет. Вы можете говорить все что угодно. Убедить меня могут только финансовые документы. Любой мало-мальски знающий программер создаст программу которая просто будет срезать все кэшбэки свыше определенной суммы, а Вы потом будете говорить, что они просто потерялись.

17.05.2018

Добрый день!

Благодарим за комментарий. Действительно, есть большое количество ресурсов, которые могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и присваивать себе вознаграждение. Это могут быть сторонние расширения, вирусы, веб-мастера, размещающие рекламу в интернете и др. Поэтому мы рекомендуем во время оформления покупок с кэшбэком отключать все сторонние расширения в браузере и не переходить на другие вкладки, ссылки и рекламные баннеры.

Мы заинтересованы в успешной фиксации заказов наших пользователей, поэтому совершаем много тестовых заказов и на основании этих тестов вносим коррективы в правила совершения покупок с кэшбэком.

Видим, что вы уже обратились в нашу службу заботы для решения данного вопроса. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

15.05.2018

Было совершено бронирование на большую сумму. Никакого отображения в личном кабинете. Поддержка разводит руками и говорит, что у нас нет связи с партнерами. Считаю это мошенничеством. У меня есть большой опыт по покупке с кэшбэком. Заметьте, что при покупках на большие суммы, сразу начинаются проблемы с отображением и потерей кэшбэка.

15.05.2018

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что кэшбэк за заказ не зафиксировался в вашем личном кабинете. Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использование сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина.

Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе.

Но мы всегда стараемся помочь найти причину и по возможности решить вопрос в пользу пользователя. Менеджер Виталий держит на контроле ваше обращение и сделает все возможное, чтоюы решить вопрос с максимальной выгодой для вас.

При возникновении дополнительных вопросов — обязательно пишите, мы всегда на связи и открыты к диалогу.

С уважением, 
команда LetyShops

12.05.2018
Давно пользуюсь сервисом Letyshops, но заказ на Hotels.com через Letyshops совершал впервые. Совершал платёж через виртуальную машину, где отсутствует какой-либо посторонний софт и расширения в браузере. К сожалению, кэшбэк не отобразился в личном кабинете ни в тот же день, ни через день, ни через 3 суток. Пришлось обращаться в службу поддержки Letyshops. Спасибо большое Елене за помощь. Только по той причине, что где-то на линии Letyshops - Hotels.com проблемы и кэшбэк не зачислился автоматически снял 1 звезду.
18.04.2018

Здравствуйте, не зачислился с Hotels.com, как будто и не было покупки.

19.04.2018

Добрый день, Александр!

Спасибо за комментарий. Приятно сообщить, что кэшбэк по заказу уже отображается со статусом «В ожидании» автоматически по данным с Hotels.com.

Заказы из данного магазина фиксируются на протяжении суток с момента оформления, поэтому просим вас не переживать раньше времени.

Выгодных вам покупок с кэшбэком.

С уважением, 
команда LetyShops

04.04.2018

Здравствуйте, не зачислились кэшбэки с трех отелей, с booking.com таких проблем не было.

05.04.2018

Добрый день, Артем!

Спасибо, что сообщили о проблеме. От вашего аккаунта создано обращение в службу заботы, чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка и решить вопрос. Пожалуйста, ответьте, менеджеру через раздел "Помощь", нажав на вкладку "Мои обращения".

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите, будем рады помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

19.02.2018

Здравствуйте, не зачислился кэшбек с Hotels.com, со всех остальных переходов все попадает, а тут как буд-то и не было покупки...

19.02.2018

Здравствуйте, Александр!

Спасибо за ваш отзыв.

По нашим данным, вы уже создали обращение в службу заботы. Менеджер, с которым вы ведете переписку, обязательно постарается вам помочь в решении вопроса и проконтролирует начисление средств на ваш баланс.

Будем благодарны вашему содействию. Приятного вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

29.01.2018

Бронировала отель в Дубае на 25 суток через Hotels.com с переходом через сервис кэшбэка letyshop. Сумма за отель довольно внушительная, очень надеялась на кэшбэк, но его так и не поступило! Писала в службу поддержки разбираться 30 дней будут, хотя все переходы были четко соблюдены (все скиншоты приложены), бронь отеля заняла 5 минут никаких антивирусов на компьютере не установлено. Вот теперь непонятно как разрешится мой вопрос:(( Очень обидно!!! Я заметила, что с маленьких сумм кэшбэки незамедлительно приходят, а с внушительных сумм постоянно приходится разбираться со службой поддержки и ждать по 2-3 месяца решения.

30.01.2018

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Любовь, хотим вас уверить, что стоимость покупки никаким образом не влияет на процесс фиксации заказов у нас в системе.

Основными требованиями для начисления кэшбэка является переход с нашего сайта с соблюдением правил покупок с кэшбэком, а также условий, которые опубликованы на страничке магазина.

К сожалению, мы, как и вы, не получаем вознаграждение по заказам, которые не отображаются автоматически. Мы обратились к нашим партнерам, чтобы выяснить причину неначисления кэшбэка по вашему заказу и как только получим ответ, менеджер, который держит на контроле ваше обращение, свяжется с вами и постарается помочь.

Любовь, мы понимаем вас и нам бы очень хотелось, чтобы такие вопросы решались как можно быстрее, однако задержка связана с тем, что со всеми нашими партнерами мы сотрудничаем не напрямую, а через специальные программы.

Искренне надеемся, что в будущем не будет возникать никаких затруднений при начислении кэшбэка. При возникновении любых вопросов, обязательно пишите. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

18.01.2018

Добрый день! Сегодня 18 января 2018 года. Бронировала отель 25 ноября 2017 года. Проживала в отеле с 4 по 14 декабря 2017 года. Кэшбэк до сих пор не подтержден, т.к. "нет уверенности, что заказ не будет возвращен". То есть я в этом году могу передумать пожить в отеле в прошлом году?? Ерунда какая-то!!

19.01.2018

Добрый день, Александра!

Спасибо за ваш отзыв. Со всеми нашими партерами мы сотрудничаем на индивидуальных условиях начисления кэшбэка. Некоторым магазинам/сервисам нужно совсем немного времени, чтобы передать нам информацию о выполнении заказов, некоторым больше.

Сервис Hotels.com в среднем обрабатывает заказы в течение 70 дней. Время на зачисление необходимо на процесс подтверждения заказа и другие технические задержки, которые могут возникнуть.

Не стоит расстраиваться, кэшбэк обязательно будет зачислен на ваш баланс.

При возникновении любых вопросов, обязательно пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

15.07.2017
Сразу же рекомендую отнимать от суммы кэшбэка процентов 20. Непонятно у кого очень тёмная схема с двухсторонней конвертацией из рублей в евро и из евро в рубли по курсу ЦБ РФ, что резко уменьшило мою покупку на 10000₽, что повлекло и уменьшение кэшбэка. Шел 2017 год... Я разочарован.
18.07.2017

Добрый день!

Спасибо Вам за отзыв. Скорее всего, кэшбэк был начислен от суммы заказа без учета НДС, поэтому ели различие в сумме заказа и соответственно кэшбэк отобразился меньше. Так как сервис начисляет вознаграждение без учета налога. Чтобы не вводить в заблуждение наших пользователей, мы опубликовали эту информацию на странице магазина.

Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, оставьте, пожалуйста, обращение с Вашего личного кабинета, раздел «Помощь», менеджеры службы заботы постараются Вам помочь.

Возникнут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обращайтесь. Отличного летнего дня!

С уважением, 
команда LetyShops