Покупки в Банк Точка с кэшбэком

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо за комментарий.

Искренне жаль, что произошла такая ситуация.

К сожалению, по какой-то причине кэшбэк за ваш заказ отклонился. Чтобы разобраться в причине отклонения, мы обратились за помощью к нашим партнерам. Был получен положительный ответ, хоть и с большой задержкой. Извините, пожалуйста, за предоставленные неудобства.

Надеемся, в будущем больше не возникнет трудностей при работе на сайте.

Понадобится помощь - обязательно пишите. Всегда рады :)

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Благодарим за комментарий.

Нам искренне жаль, что кэшбэк за заказ отклонился. 

Очень хотим разобраться в причинах отклонения вознаграждения и сделать все возможное, чтобы устранить их, поэтому отправили запрос нашим партнерам.

С магазином мы сотрудничаем не напрямую, а через специальную партнерскую программу. В связи с этим коммуникация немного усложняется. Ваше обращение держится на контроле менеджером службы заботы. Как только поступит информация от партнеров, он сообщит о результате и сделает все возможное, чтобы решить вопрос в вашу пользу.

Надеемся на ваше понимание. 

Появятся дополнительные вопросы - обязательно пишите. 

С уважением, 
команда LetyShops

Никита, здравствуйте!

Благодарим за отзыв.

Отклонение кэшбэка происходит на основании информации, которую мы получаем от партнеров. Это может произойти по нескольким причинам, в том числе: при несоблюдении условий, которые указаны на странице магазина, при использовании скидок, промокодов, бонусов, которых нет на нашем сайте.

Наш менеджер обратился к партнерам, чтобы выяснить причину отклонения кэшбэка. Как только получим результаты, сразу же вам сообщим в обращении. Надеемся на положительный исход.

Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
команда LetyShops