Código promocional: LETY7
Condiciones:
7 € de descuento en tu pedido a partir de 49 €
Un solo cupón por cliente y pedido.
Promoción solo válida en www.tiendanimal.es y en su APP hasta el 31/01/2025 o hasta agotar existencias.
Esta oferta solo es válida para productos vendidos por Tiendanimal no aplica a productos de otros vendedores de Marketplace en www.tiendanimal.es.
No acumulable con otras ofertas y promociones ni con productos con el sello Súper Precio. El uso de este cupón no es compatible con los descuentos del programa Premium ni contabiliza la multiplicación de puntos.
Los cupones promocionales deben incluirse en el momento de la compra ya que, de no ser así, la promoción no se aplicará a posteriori.
No incluidos productos con el sello Super Precio, Packs Ahorro, antiparasitarios, leches maternizadas, Advance Veterinary Diets, Alpha Spirit, Dingo, Natura Diet, Ownat, Primordial, Pro Plan Veterinary Diets, Lenda, dietas veterinarias de Royal Canin, formatos kilos extra Royal Canin, Salvaje base pollo, Hills Prescription Diet, Natural Greatness y Natural Woodland.
De momento no me aparece ni tan siquiera el registro de la compra para poder reclamar el Cashback, la verdad me gustaría que me dieran una solución ya se cumplían todas las normas de la tienda
Buenas tardes, Aina.
Hemos escrito al email vinculado a tu cuenta para ayudarte con este asunto ❤
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Estimado equipo, Me veo en la obligación de expresar mi profundo descontento y frustración con el proceso de mi segunda compra. El retraso y la falta de eficacia que he experimentado son completamente inaceptables. Esperar tanto tiempo por un servicio que, en teoría, debería ser ágil y eficiente, me siento decepcionado al ver que el problema persiste debido a la incompetencia de otros. El tiempo que tengo que esperar es excesivo y, sinceramente, no considero justo tener que seguir soportando esta situación. Espero una pronta solución y una respuesta que refleje el compromiso con el servicio al cliente que ustedes promueven. No volveré a comprar con ellos por aquí.
¡Muy buenas!
Pedimos sinceras disculpas por la situación ocurrida. Hemos enviado la solicitud a los socios para devolver la comisión por tu pedido. Esperamos que recibamos la respuesta en breve y que sea afirmativa.
Es la primera vez que compro en tienda animal y lo hice por qué había un Cashback del 20%. Me leí todas las normas para que se hiciera efectivo el Cashback y solo use el código de descuento de letishop, y resulta que me deniegan el Cashback. Abro disputa, y me dicen que hay un error y no me dan el Cashback. Me hubiera salido más barato ir a mi tienda, por mucho que tienda animal me lo lleve a casa. No sirve de nada nada seguir todo al pie de la letra si al final sales perdiendo. Le pongo una estrella, y dudo que vuelva a comprar ahí
¡Hola, Esther!
Sentimos que tengas tal opinión. Hemos acreditado el cashback a tu saldo desde nuestros propios fondos ❤
Es la primera vez que compro en tiendanimal y lo hice porque el cashback era de un 20%, aproveché para comprar la comida de mis peludos, me leí todas las normas para que se cumpla el cashback y resulta que me lo deniegan, cuando he cumplido todo y el único cupón usado era facilitado por letyshop, (muy mal tiendanimal) menos mal que al abrir una disputa ellos han respondido rápido y me lo han aceptado. No se si compraré de nuevo en tiendanimal, pero por letyshop ya he comprado de nuevo 2 veces más en otras tiendas! Muchas gracias por el cashback! Les doy 2 estrellas porq el envío fue rápido, si no les daría una. Espero que mejoren
¡Hola, Rocío!
Pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente ocasionado. Esperamos que no vuelvan a pasar en el futuro y que disfrutes de tus compras ❤
Quién me iba a decir que tener descuento por ser nuevo cliente, te iba a hacer que Tiendanimal rechace el cashback de LetyShop. La elegí por que iba a tener 4'5€ de retorno. Y tras recibir el producto, casi 2 meses después, decidí hacer una solicitud, y me entero ahí de esto. Para dejarlo claro, no es culpa de LetyShop. Viéndolo de otra forma, las siguientes compras que haga, como ya no tendrán descuento de la propia tienda, sí debería recibir el cashback (espero). Que de ser así, ya le pondré alguna estrella más...
¡Hola!
Sentimos mucho por lo ocurrido. Según las condiciones de Tiendanimal, el cashback no se acredita en caso de utilizar cupones no proporcionados por LetyShops o cualquier promoción de la tienda. Recomendamos utilizar solo los códigos publicados en nuestra web para no perder el cashback en el futuro.
Me ha dado un bono Letyshops. Tiendanimal ha registrado un pedido de 51.98€ como uno de 8.09€ y aún así no me han dado el cashback después de terminar el plazo. Tienda no recomendable.
Buenas, estaba entre el 3 y el 4 porque tiene pinta, por otros comentarios y mi experiencia, de que esta tienda intenta que se te pase lo del cashback y si no lo reclamas pues mejor para ellos (obviamente, pero es una política un tanto dudosa…). Al final le puse 4 porque al reclamar y dejando pasar los meses de espera al final me aceptaron el cashback y se me añadió. Gracias Letyshops por estos años de cashback acumulado y el descuento extra en las tiendas :)
¡Hola!
Disculpa cualquier inconveniente ocasionado, tampoco nos gustan las situaciones en las que el cashback no se registra por alguna razón.
Agradecemos que estés con nosotros, siempre estamos encantados de ayudar a nuestros clientes ❤
No es oro todo lo que reluce. Cuidado con esta tienda, te ofrecen cupones que si los utilizas te rechazan el cashback, y lo mejor de todo es que te ahorras menos que si utilizaras LetyShops para reclamar el cashback. Muy descontento con esa política. Por otro lado decir que letyshops ha gestionado muy bien la incidencia. En resumen, yo no recomiendo comprar en esta tienda para nada, teniendo mejores ofertas en otras.
¡Hola!
Agradecemos tu opinión y lamentamos lo sucedido, pero según las condiciones de la tienda, el cashback no es compatible con ninguna otra promoción de la tienda, excepto con los códigos publicados en la página web de LetyShops.
ya no compro en es ta tienda, prefiero otras que también están en letyshops, en esta los cashbak siempre rechazados sin ningún motivo, así que he terminado optando por otras
Hola,
sentimos que tu experiencia con esta tienda haya sido negativa. Nuestro agente ha escrito a tu email para averiguar las posibles razones del rechazo de tu cashback. De antemano, muchas gracias por tu feedback.
Nunca he tenido problema con el cashback y estoy ahorrando mucho en el pienso de mi gato. Lo recomiendo.
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Un saludo a tu gatito! ❤
Hace un tiempo no tenia problemas con el cashback de tienda animal, pero últimamente nunca me aparece y me toca reclamar.
¡Hola, Esther!
Nos gustaría destacar que en Tiendanimal está prohibido utilizar los códigos de descuento, ya que en ese caso no se acredita el cashback. A pesar de todo lo mencionado anteriormente, queremos darte nuestro apoyo. El cashback te hemos acreditado desde nuestros fondos ❤