El cashback se acredita solo para reservas de hoteles y apartamentos.
Importante:
Es posible que no obtengas tu cashback si has buscado otras ofertas en webs de comparación de precios o similares. Por eso te recomendamos borrar las cookies de tu navegador antes de pulsar para ir a una tienda desde LetyShops. Puedes encontrar más información aquí.
Tengo más problemas con la reserva, se acreditó varias veces solo después de la correspondencia con los gerentes de LS. O el número de pedido no coincide (en el LS y en los sitios de reserva), y luego algo más. Escriben: "Probablemente hayas cambiado algo en la reserva". ¡No! Cambio de un navegador "limpio", redacto inmediatamente, no cambio las condiciones. En resumen, mientras que de todos los reembolsos más kosyachny. Solo lo consigo gracias a los gerentes, muchas gracias)
¡Buenos días!
Gracias por el comentario. Katerina, hemos analizado la situación. Como tal, no tiene problemas para calcular el reembolso. Sus reservas se han mostrado correctamente. El único problema surgió con el rechazo del reembolso. Pero el problema de la acumulación ya se ha resuelto. Esperamos que no haya más dificultades en la acumulación.
Gracias por seguir nuestras recomendaciones .
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No quiero devolución de dinero. Desde hace varios años descansamos en el mini-hotel Adler Victoria en la calle Tavricheskaya. Nos registramos a través de Booking.com. Maravilloso sitio, maravilloso lugar, maravillosos anfitriones.
Reservamos hoteles en Vietnam, nos alojamos hasta el 09/04/18. El reembolso aún no se ha acreditado. Escribí al servicio de soporte, adjunté las capturas de pantalla, todavía no hay respuesta.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Como regla general, el reembolso se acredita dentro de los 60 días posteriores a la fecha de salida del hotel. Este es el tiempo promedio para el procesamiento de pedidos por parte del servicio de Reservas, es decir, el reembolso se puede confirmar tanto antes como un poco más tarde.
No se preocupe, por favor, su apelación es monitoreada por la gerente del servicio de atención Natalia. Si hay retrasos importantes, Natalya se comunicará con usted y lo ayudará a resolver el problema.
¡Que tengas una buena noche!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En julio del año pasado, reservé 2 hoteles en Vietnam a través de Booking y Letishops, alojándome en ellos en enero-febrero de 2018. El estado de devolución de efectivo aún está "pendiente" (¡¡¡más de 3 meses después de salir de los hoteles !!!), y el monto es bastante elevado. A pesar de que el servicio en su conjunto es agradable, estos casos son muy molestos.
¡Hola Sergey!
Gracias por escribirnos) Nos complace informarle que el reembolso de sus pedidos ya se ha abonado al saldo. Gracias por comprar con nosotros.
Si necesita ayuda, asegúrese de escribir. ¡Qué tengas un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El registro de devolución de efectivo falló al reservar en la reserva. La transición al sitio de reservas se registró el 29/05/2018 10:27. La reserva desde Booking se confirma a las 10:31 a.m.
¡Buenos días!
Gracias por informar del problema. Es importante para nosotros que todos sus pedidos se registren automáticamente y que nuestro servicio solo brinde placer. Hemos creado una apelación al servicio de atención en su nombre para comprender el motivo de la no acumulación y resolver el problema. Para responder a una apelación, vaya a su cuenta personal, sección "Ayuda".
Estamos esperando su información. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops