Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
El reembolso no siempre se acumula. Los productos se envían con bastante rapidez. Y hubo problemas con la devolución: no se recoge el envío en la sucursal, no funciona el teléfono de soporte, no se contestan los e-mails... Ni mercadería, ni dinero. Ordene solo cuando esté 100% seguro del tamaño.
¡Buen día!
El reembolso podría haberse perdido por error o debido a un algoritmo de pago incorrecto. La solicitud ya se ha enviado a los socios. Esperamos su respuesta y comisión.
Por favor, controle el estado de la solicitud en la cuenta :)
Sobre devoluciones de productos. Vale la pena contactar al soporte de la tienda al número 0 (800) 214 234.
El equipo de LetyShops
En general, estoy satisfecho con la tienda, pero el reembolso tarda MUCHO tiempo en confirmarse y acreditarse. En algunos casos, el cashback se "pierde", pero LetyShops soluciona en parte el problema. Los reembolsos por parte de la tienda no tienen plazos claros y están relacionados con la fecha de verificación de la devolución, que el comprador no puede verificar y acelerar de ninguna manera, lo que conlleva la posibilidad de retrasar el reembolso, sin responsabilidad alguna del vendedor.
Elena, felicidades!
Gracias por compartir su experiencia :)
Esto es útil para otros usuarios. Siempre están listos para comprender la situación poniéndose en contacto con socios y ayuda.
El equipo de LetyShops
Pedimos zapatos, llegaron bastante rápido, la calidad es buena. El reembolso aún no se ha acreditado. ¡Tenga en cuenta que las reseñas de productos están prohibidas en esta tienda! Lo tomaron como mensajero para probarse los zapatos de inmediato y devolver lo que no encajaba. Pero no puedes hacer eso en ellos y en cualquier tienda. Pague los fondos, solo luego inspeccione y mida. Bueno, el servicio de mensajería tampoco podrá organizar la devolución de inmediato. Hicieron una devolución a través de la oficina de correos de Ucrania, hay un reembolso por la entrega si deposita un cheque. Mientras esperamos la devolución, no sé si se tendrá en cuenta la entrega.
Irina, ¡felicidades!
¡Gracias por compartir su experiencia!
Esta información será útil para otros usuarios :)
El reembolso se acreditará al saldo dentro de los 60 a 110 días, después de la transferencia de la comisión por parte de los socios.
El equipo de LetyShops
¡El pedido llegó muy rápido! ¡Fue una agradable sorpresa! Pero, desafortunadamente, la parte inferior de la caja (debajo de las zapatillas) se rompió por completo, no está claro si sucedió de inmediato o durante la entrega. Pero en una zapatilla, hay un pequeño rasguño en el cuero (no crítico), probablemente solo por esta razón. Esto es muy desafortunado, porque no hubiera podido regresar con esa apariencia.
¡La tienda es la más maravillosa, los productos son extremadamente originales!
tienda favorita. Gracias por estar allí) y por reembolsos promocionales
Katya, es genial :) Me alegro de ser útil.
El equipo de LetyShops
Gracias a la tienda Answear y la aplicación Letyshops por los buenos descuentos y reembolsos❤️
De nada :)
Hay muchas ofertas calientes rentables por delante. No te lo pierdas.
El equipo de LetyShops
¡El segundo pedido por un gran Cashback y la segunda cancelación del pedido! Sin explicar las razones. Categóricamente no recomiendo esta tienda a nadie, especialmente si quieres comprar algo rentable. Por cierto, Letyshops tampoco publica reseñas. Probablemente en connivencia con esta tienda, o conoce este problema.
Andrei, buen día!
Nos comunicamos con usted por correo con respecto a los comentarios anteriores, pero nunca recibimos una respuesta.
Es lamentable que se haya producido una situación así. El servicio no afecta el proceso de compra en la tienda.
Vale la pena aclarar con ellos el motivo de la cancelación del pedido. La tienda resuelve los problemas electrónicamente. Debe enviar una carta a la dirección del Departamento de Atención al Cliente (ok@answear.ua) o llamar al: 0 (800) 214 234, (044) 36 44 234).
El equipo de LetyShops
Compro en Answear todo el tiempo. La tienda impresiona gratamente con su surtido y promociones. ¡Y es aún más genial cuando hay devolución de efectivo de Letyshops! El problema fue solo una vez, pero todo se resolvió rápidamente a mi favor. ¡Gracias!
¡Hola!
Gracias por compartir sus comentarios :) ¡Siempre feliz de ayudar!
El equipo de LetyShops