¡Atención! El reembolso se acredita por lo siguiente:
- El cliente ha presentado una reclamación por vuelo retrasado o cancelado;
- AirHelp ha aceptado la reclamación como elegible según EC261;
- AirHelp ha recibido los documentos requeridos del pasajero, así como su aceptación de los Términos y Condiciones de AirHelp.