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Bewertungen bei TOMTOP (98)
Wartezeit, bis der Cashback gutgeschrieben wird
Cashback erscheint mit dem Status "Offen" innerhalb von 1 Tag
Cashback-Bestätigung innerhalb von 35 - 50 Tagen
Achtung!
  • Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne die Anzahl der verwendeten Bonuspunkte zu berücksichtigen.
  • Der Cashback-Betrag, der tatsächlich deinem Konto gutgeschrieben wurde, kann ein bisschen vom zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies ist mit der Umrechnung der Zahlungswährung in die Währung deines Kontos verbunden.

Bewertungen bei TOMTOP (98)

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Николай
13.10.2017
Ich habe einen Copter bestellt, einen Monat auf den Versand gewartet und daraufhin das Geld per Paypal zurückgesendet. Ich habe im Chat und in der Mail Fragen gestellt - sie haben nicht geantwortet. In ihrer russischen Gruppe VK wurde ich wegen Fragen zum Status des Ordens gesperrt. Leg dich nicht mit diesen Betrügern an, kaufe bei girbest oder ali :)
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Максим Гашененков
06.10.2017
Der Laden ist sehr seltsam. Als ich eine Bestellung aufgab, wurde, wie sich später herausstellte, diese für die Lieferung geteilt und nur ein (im Wert) unbedeutender Teil der Bestellung wurde verfolgt, und das Telefon, das ich gekauft hatte, kam mehr als 30 Tage später an. Alles funktioniert bestens, es gibt keine Beschwerden über die Hardware, aber es gibt viele Fragen zum Tracking und Betrieb des tomtop-Supports. Sie antworten ungefähr einmal von fünf, ich warte immer noch auf eine Antwort, um die Bestellung abzuschließen und ich kann mein Cashback bekommen, das immer noch in Erwartung hängt.
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Антон Сафронов
03.10.2017
Schrecklicher Laden. Sie haben ein anderes Telefonmodell geschickt, nicht das, das ich bestellt habe. Natürlich kostet der billigere 40 US-Dollar. Nachrichten werden nicht beantwortet. Bei anderen Bestellungen wurde Cashback noch nicht gutgeschrieben, obwohl die Bestellungen bestätigt wurden und die maximale Wartezeit abgelaufen ist. Es ist über 60 Tage her ... im Allgemeinen viel Hype in diesem Laden. NICHT EMPFEHLEN!
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LetyShops
03.10.2017

Guten Tag!

Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einer ähnlichen Situation konfrontiert sind. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung trotzdem erhalten. Versuchen Sie, den "Support" des Stores per E-Mail zu kontaktieren: support@tomtop.com

Wenn das maximale Datum für die Cashback-Bestätigung für Ihre Bestellungen bereits überschritten ist, hinterlassen Sie bitte einen Einspruch über Ihr persönliches Konto, Abschnitt "Hilfe", wir werden versuchen, den Prozess der Cashback-Berechnung zu beschleunigen.

Wir warten auf die Berufung. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Олег Петров
01.10.2017
ich verstehe noch nichts. Ein Copter fährt seit einem Monat, der zweite zwei Wochen „in der Warteschleife“. Welche Art der Aufbewahrung ist unklar. Warum schicken sie es nicht?! Ich warte auf Wiedersehen.
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Сергей
29.09.2017
Ekelhafter Laden. Ich habe 60 Tage auf Quadrocopter gewartet. Nach zwei Monaten gaben sie das Geld zurück, verloren jedoch mehr als 10.000 Dollar an Dollarkurs.
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Диана
29.09.2017
Danke Tom Top! Ich habe eine Bestellung aufgegeben, nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte. Es gibt viele negative, ich hatte große Angst, dass die Ware nicht kommt. Ich habe Xiaomi Redmi nicht 4x am 5. September bestellt. Gestern, 28. September, wurden sie per Kurier nach Hause gebracht! Das Telefon ist super! Funktioniert mit einem Knall. Setzen Sie nur einen Wunsch in die russischen Bestellungen des Eurosteckers für die Steckdose) Ich warte auf die Gutschrift des Cashbacks, wann wird es sein?
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LetyShops
29.09.2017

Guten Tag!

Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns aufrichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Um Informationen über die Ansammlung von Cashback zu erhalten, hinterlassen Sie bitte eine Anfrage über Ihr persönliches Konto, Abschnitt "Hilfe", Pflegedienstleiter werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Wenn Sie Fragen und Anregungen zur Arbeit unseres Dienstes haben, schreiben Sie uns. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Владимир
28.09.2017
Shop - Betrug. Ich habe den Quadcopter am 11. August für 495 Dollar bestellt. Heute ist der 28. September - kein Geld, kein Quadrocopter. Support innerhalb von 45 "Garantietagen" abgemeldet zu warten, alles wird bald eintreffen. Genau 45 Tage später sagte der Support jedoch auf eine weitere Anfrage: "Es tut mir leid, aber Ihr Paket ist an uns zurückgekehrt und wir sind bereit, das Geld zurückzugeben." Es ist jedoch immer noch kein Geld da und ich denke, es wird kein Geld geben.
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Сергей
25.09.2017
Kidalowo !!! Vor 40 Tagen habe ich bei ihnen eine Action-Kamera gekauft, die Ware wurde nicht erhalten, obwohl ich extra für die Lieferung von 7 Tagen bezahlt habe. Die Unterstützung schweigt wie Partisanen.
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Станислав Ерофеев
16.09.2017
Ekelhafter Laden. Ich habe dort den Xiaomi Router 3G bestellt. Sie haben es geschickt, aber der Router hat seine Post im Sortierzentrum Krasnodar verloren - sie wird vor dem Sortieren verfolgt und hängt seit einem Monat am Sortieren. Ich habe zweimal an den Support geschrieben und gebeten, die Suche nach dem Artikel einzureichen - es ist nutzlos. Angeblich soll ihn das Zollamt festgenommen haben - und auf der Strecke wurde er am 19. August aus dem Zollamt entlassen und war am 23. schon bei der Sortierung in Krasnodar. Um das Problem zu lösen, boten sie an, das Zollamt zu kontaktieren (sic!), Obwohl ich ihnen beide Links zur englischen Version der russischen Post-Website mit einem Track und Screenshots von dort fallen ließ, wo auf Englisch auf dem Bildschirm steht, dass alles wurde vom Zoll befreit und konnte in ganz Russland geliefert werden. Und wenn Sie zumindest versuchen können, Ihr Geld mit Aliexpress zurückzubekommen, habe ich hier 3.000 Rubel verloren.
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Михаил Вячеславович
15.09.2017
Die Bestellung, die in 7-10 Tagen eingehen sollte, wurde erst nach 2 Wochen verschickt und war länger als 2 Wochen unterwegs.
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Михаил Вячеславович
15.09.2017
Ich empfehle nicht, den TomTop.com-Store zu verwenden. Schrecklicher Support, schicke gefälschte Produkte und ändere sie nicht. Eineinhalb Monate lang habe ich bei ihnen für 800 Dollar bestellt. Dann gab es noch eine Bestellung für eine Air Mouse mit Gyros für 8 Dollar. Tatsächlich stellte sich heraus, dass es sich um eine gewöhnliche Fernbedienung mit Tasten ohne Mausfunktion handelte. Sie weigerten sich, die Beschreibung auf der Seite zu ändern. Für eine Rückerstattung baten sie darum, die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Rückerstattung kostet vergleichbares Geld. Die zugesagten Lieferzeiten werden nicht eingehalten. An zwei aufeinanderfolgenden Tagen riefen sie um 5 Uhr morgens an und baten darum, ein Passfoto und eine Kreditkarte zu senden, um den Kauf für 48 $ zu bestätigen !!! Cashback aus einer vor 40 Tagen getätigten Bestellung wurde noch nicht gutgeschrieben.
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LetyShops
15.09.2017

Hallo!

Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einer ähnlichen Situation konfrontiert sind. Wir sind zuversichtlich, dass der Laden seine Kunden schätzt und das Problem zu Ihren Gunsten lösen wird. Cashback für Ihre Bestellung wird mit dem Status "Ausstehend" angezeigt, die maximale Wartezeit für Cashback aus dem Store beträgt 50 Tage. Keine Sorge, Cashback wird auf jeden Fall Ihrem Guthaben gutgeschrieben, sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns wissen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Александр
10.09.2017
Habe zum ersten und letzten Mal auf der TOMTOP-Website eingekauft. Gekauft für 2 $ Rabatt. Aber sofort nachdem ich die Ware bezahlt hatte, wurde ich gebeten, zusätzlich 6 Dollar zu zahlen. Der Supportservice beantwortet Fragen in 4-5 Tagen. Ich habe nach einer Rückerstattung gefragt. Nach 14 Tagen wurde das Geld zurückerstattet.
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