Hallo Olga!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung des Dienstes gestoßen sind. Laut Ihrem persönlichen Konto wurde das Problem bereits behoben.
Wir haben auch eine Anfrage an die Partner gesendet, um den genauen Grund für den Verlust der Prämie für Ihre Bestellung herauszufinden. Sobald wir die Informationen erhalten haben, wird der Leiter des Pflegedienstes, Kirill, Sie unverzüglich an eine offene Adresse schreiben.
Guten Abend!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team