Der Online-Kundenservice von Druni ist null, mieser, schrecklicher, völliger Quatsch. Ich habe zweimal gekauft und mir ist beide Male genau das Gleiche passiert: Sie legen das Produkt in den Warenkorb, zahlen und hoppla, nach 20 Sekunden erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis, dass dieses Produkt tatsächlich nicht vorrätig ist, das scheint es zu sein Es ist für sie sehr schwierig, „Produkt nicht verfügbar“ ins Internet zu stellen... Zumindest wird das Geld schnell zurückerstattet bzw. wurde zurückerstattet, da ich seit 2 Wochen darum kämpfe, einen Teil des Kaufbetrags zurückerstattet zu bekommen. Sie können sich nicht über WhatsApp beschweren, Sie werden von einem dieser nutzlosen Bots bedient, die nichts für Sie lösen. Sie sind nie telefonisch erreichbar, sie haben Minuten am Telefon mit der kleinen Musik, so dass sie am Ende immer auf die gleiche Nachricht eines lustlosen Mädchens antworten, das sagt: „Hallo...wir können dir im Moment nicht helfen...“ Per Post ist es auch eine Katastrophe, von den 200 Vorfällen, die Sie posten, werden sie vielleicht auf 2 antworten. Ich musste auf ihr Instagram-Profil zurückgreifen, und das war die einzige Möglichkeit, mich zu einem Minimalfall zu machen (aber ohne jede Antwort, Natürlich). Kurz gesagt, ich werde nie wieder auf Ihrer Website bestellen.
Sie bestätigen den Cashback, aber sie liegen falsch, was sie mir zurückgeben müssen. Warten Sie jetzt länger, bis der ausstehende Betrag einen Monat lang anhält...
Hallo Valeria!
Machen Sie sich keine Sorgen, unser Agent wird mit Ihnen warten, bis der Cashback bestätigt ist. Sollte bis zum Datum Ihrer Akkreditierung etwas schief gehen, schreiben wir Ihnen die Differenz gut.
Alles Gute,
das LetyShops-Team
Mein Cashback wurde nicht berücksichtigt, weil ich mich in einer Sache geirrt habe, aber die Letyshops-Seite hat mir freundlicherweise den entsprechenden Teil ausgezahlt, obwohl es mein Fehler war, bin ich sehr dankbar für den qualitativ hochwertigen Service, den sie anbieten.
Hallo Octavius!
Es ist mir eine Freude, Ihnen zu helfen ❤
Grüße und viel Glück für Sie!
Das LetyShops-Team
Sie brauchen lange, um mir die Casbag zu geben. aber die Geschwindigkeit des Ladens ist sehr gut und die Produkte kommen sehr gut an
Hallo Lucia!
Der Zeitpunkt der Gutschrift des Cashbacks hängt nicht von uns ab, sondern von unseren Partnern und Shops (jeder hat seine eigenen Bedingungen). Diese Frist ist lang angesichts des Arbeitsaufwands, den die Partner haben, um die Bestellungen zu überprüfen und uns die Informationen und die Vergütung für die Einkäufe zu übermitteln. Die Cashback-Gutschriftfrist befindet sich im persönlichen Konto, im Abschnitt „Mein Cashback“ neben jedem Einkauf und auf der Shop-Seite.
Wenn Ihr Cashback bis zu dem in Ihrem Konto angegebenen Datum nicht gutgeschrieben wird, schreiben Sie uns über den Hilfebereich Ihres Kontos und wir werden Ihnen helfen.
Grüße!
Das LetyShops-Team