Bei Casa del Libro ES mit Cashback einkaufen
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Bewertungen bei Casa del Libro ES (100)
Daher veröffentlichen wir Bewertungen nur von Kunden von LetyShops.
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Nach vier Monaten habe ich das Cashback immer noch nicht erhalten
Hallo John.
Jeder unserer Partner hat seine eigenen geschätzten Zeiträume, um Informationen und Vergütung für die Bestellung zu übermitteln. Casa del Libro bearbeitet Bestellungen 60-120 Tage nach dem Kauf.
Keine Sorge, unser Manager kontrolliert die Akkreditierung Ihres Cashbacks. Bei weiteren Fragen können Sie sie in Ihrer Anfrage #2189068 erreichen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe eine Bestellung über die App aufgegeben, als es einen Werbe-Cashback von 45% gab und dieser nicht in meinen Einkäufen auftauchte. Ich habe mich beschwert und nach 9 Tagen teilt mir "LENTYshops" mit, dass der Kauf nicht registriert wurde, dass ich auf eine Antwort von Casa del Libro warten muss und dass dies bis zu 6 Wochen dauern kann. Was nicht so lange dauern wird, ist, wie lange es dauert, das Buch zurückzugeben. Schlechter Service von "LENTYshops".
Guten Tag!
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie im Beratungsgespräch auf die Antwort warten müssen. Ja, wir haben eine Anfrage an die Partner gesendet, um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden. Die Vorlaufzeit kann ca. 6 Wochen dauern, da wir nicht direkt, sondern über ein Partnerprogramm zusammenarbeiten. Wir warten gemeinsam mit Ihnen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Es gibt immer Probleme, das Cashback gutzuschreiben, obwohl letyshop es sofort löst.
Guten Tag!
Auch Verlustsituationen von Cashback sind für uns unangenehm. Die Fixierung der Informationen kann durch mehrere Faktoren beeinflusst werden, darunter: die Verwendung von Erweiterungen von Drittanbietern im Browser, der Übergang während des Kaufs, auf die Seiten anderer Werbemittel, die Nichteinhaltung der Bedingungen des Shops. Möglicherweise liegt auch ein Fehler bei der Datenübertragung vor.
Wir helfen unseren Kunden immer gerne weiter :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe diesen Laden schon lange gekauft, noch bevor ich ihn über letyshop gemacht habe und er hat immer sehr gut funktioniert. Was den Cashback angeht, gibt es normalerweise Probleme, ich denke, dass der Cashback nie beim ersten Mal auftaucht und selbst wenn er abgelaufen ist, muss man ihn in Anspruch nehmen, aber ich muss sagen, dass ich jedes Mal, wenn ich letyshop benachrichtigt habe und es benachrichtigt habe wurde immer und relativ schnell behoben.
Guten Tag.
Die Manager sind immer bereit zu helfen :)
Danke, dass du bei uns bist!
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Der Laden war sehr gut und das Buch kam am nächsten Tag des Kaufs an. Aber wenn es um Cashback geht, haben sie meiner Erfahrung nach sehr schlecht funktioniert. Ich habe meinen Einkauf getätigt, der Übergang wurde in LetyShops registriert, aber das Cashback wurde nicht registriert oder als ausstehend registriert. Ich habe LetyShops kontaktiert und sie warten immer noch auf eine Antwort von La casa del libro ... LetyShops hat mir seinerseits 50% des versprochenen Cashbacks gezahlt, während der Laden sie beantwortet.
Guten Tag!
Wir haben unsere Partner kontaktiert, um die Gründe für den Verlust Ihres Cashbacks zu erfahren.
Leider können wir den Vorgang nicht beschleunigen.
Sobald wir die Antwort erhalten, wird der Manager Sie benachrichtigen. Wir freuen uns.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe zwei Bücher bestellt, alle Schritte befolgt, auch die neue Erweiterung hinzugefügt und das Cashback wurde nicht getätigt. Ich habe mehrere Kommentare gesehen und das gleiche passiert auch ihnen. Bitte lösen Sie es oder wenn nicht, legen Sie das Cashback nicht in das Haus des Buches, denn warum legen Sie es, wenn es nicht funktioniert.
Guten Tag.
Das Cashback für die Bestellungen im Store wird dem Guthaben der Nutzer gutgeschrieben. Um die Situation zu lösen, haben wir einen Beratungsdienst geschaffen. Sie finden es in Ihrem Konto, Abschnitt "Hilfe", "Meine Fragen".
Grüße.
LetyShops-Team
Ich habe ein Buch bei "Casa del Libro ES" über den letyshop-Link gekauft, alle Schritte sorgfältig befolgt, seit dem Kauf sind 24 Stunden vergangen und der Cashback wurde nicht berücksichtigt. Ich habe am Freitag, den 11.10.19, eine Anfrage gestellt und bis heute noch keine Antwort von Letyshop erhalten, und ich bezweifle zunehmend die Zuverlässigkeit dieses Systems.
Guten Tag.
Wir entschuldigen uns, dass wir lange nicht geantwortet haben. Aufgrund der Vielzahl der Anfragen bearbeiten die Helpdesk-Manager die Anfragen der Reihe nach. Wir arbeiten daran, unseren Kunden so schnell wie möglich zu helfen. Vertrauen Sie mir, Ihre Angelegenheit wird nicht unbeantwortet bleiben. Danke für Ihr Verständnis.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
