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(2.13) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Zooplus DE (8)
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El cashback se confirma y acredita en 60 - 90 días
Información y condiciones
3 %
For a new client (1 order)
1.5 %
For an early stage client (2-3 orders)
0.5 %
For an existing client (4-399 orders)
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Opinión sobre Zooplus DE (8)

(2.13) Evaluación general de la tienda
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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Mel
17.01.2024
Estoy súper satisfecho y funciona muy bien. Puede procesar cada pedido a través de LetyShops y pagar a cuenta. Estoy súper feliz con eso :)
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Nika
21.10.2023

Pago sólo por adelantado. A petición de Zooplus, cambiaremos esto en unos días. Eso fue hace 4 meses. No soy un cliente nuevo y siempre he pagado mis facturas. Además, obtengo más por reembolsos en efectivo de otro proveedor y si hago un pedido en otro lugar, generalmente obtengo un 4 % más de selección y un envío más rápido.

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Leeby H.
26.09.2020

Entonces, 0.6% es realmente muy, muy poco :( En realidad no vale la pena, precisamente porque nunca se graba y tienes que escribir para apoyar cada vez ... podría haber más reembolsos en Zooplus, ¡eso sería apropiado! :)

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LetyShops
28.09.2020

Hola,

Sí, no es un gran porcentaje, pero es mejor que nada :)
Esperamos que los socios aumenten la tarifa en el futuro.

Desafortunadamente, el reembolso no se acredita cuando se utilizan cupones.
Solíamos compensarlo de todos modos, pero no siempre podemos hacer eso :(

No olvides consultar las condiciones de las tiendas antes de comprar.

Atentamente
LetyShops

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petra_bachmann
26.08.2020

No se acreditó el reembolso, a pesar de que se cumplieron todas las condiciones. Ponerse en contacto con el soporte o el servicio al cliente, no es posible, siempre termino en la página de soporte o servicio al cliente por escrito en ruso, cambiar el idioma me saca de la página una y otra vez, ¡lo intenté varias veces! ¡Perdí 5 € de devolución! ¡El entusiasmo al respecto es limitado!

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LetyShops
10.09.2020

Hola petra

Lamentablemente, no recibimos ninguna comisión por su pedido, a partir de la cual se calcula el reembolso.
Esto puede deberse a varias causas, que incluyen:
- Extensiones / aplicaciones de terceros (por ejemplo, bloqueadores de anuncios);
- Violación de las condiciones en el sitio web de la tienda;
- Redirección a otras páginas / pestañas antes o durante el proceso de pedido.

Intentamos comunicarnos con usted por correo electrónico y a través de la cuenta, pero nunca recibimos una respuesta. Si la pregunta aún es relevante para usted, contáctenos en support@letyshops.com.

Atentamente,
LetyShops

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Leeby H.
28.04.2020

Dado que paga a través de PayPal allí, el pago pasa por otra pestaña y, por lo tanto, probablemente Letsyshop no lo registrará. Sin embargo, hasta ahora nunca he tenido problemas para obtener un reembolso posterior. El servicio al cliente siempre se encarga de eso de manera muy rápida y sencilla :)

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LetyShops
28.04.2020

Hola,

Muchas gracias por su colaboración.

Quiero tranquilizarlos: es normal que se abra una página de pago al pagar. Eso no debería afectar el reembolso, porque lo principal es redirigirnos (o activar el reembolso) antes de realizar el pedido.

Atentamente
LetyShops

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Georg Dönges
17.02.2020

La tienda en sí es excelente, pero hasta ahora solo uno de cada 5 pedidos ha generado automáticamente un reembolso. La atención al cliente se encarga de ello, pero molesta mucho.

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LetyShops
18.02.2020

Hola,
El servicio está interesado en que el reembolso de las compras se registre automáticamente en la cuenta personal y se acredite correctamente. Aconsejar seguir las recomendaciones del gerente en la solicitud. Esperamos que la situación no se repita, pero siempre estamos dispuestos a ayudar.

Cálidos saludos
Equipo de LetyShops

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frankhoeper
11.01.2020

Ya ordené más de 50 euros tres veces en los últimos tres meses, pero no recibí ni confirmación ni pago. Tampoco hay nada para información y condiciones.

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LetyShops
29.01.2020

Hola,
hicimos una solicitud al servicio de atención al cliente a través de la sección de ayuda para obtener más información sobre la situación. Lamentablemente no se recibió tu respuesta.

Cálidos saludos
Equipo de LetyShops

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Matrixlord337
03.01.2020

¡No se le acredita nada! Aparentemente no se está enviando nada a Letyshops :( ¡Ahora he pedido dos veces a través del enlace, pero no recibí nada!

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LetyShops
29.01.2020

Hola,

Realizamos una solicitud al servicio de atención al cliente para resolver la situación. Esperamos recibir comentarios.

Cálidos saludos
Equipo de LetyShops

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