Muy mala experiencia. Por utilizas un código de su web me dicen que utilizo código de “terceros”. En su web siempre tienen código lo que hace inaplicable el cashback de LetyShops. Mejor que no esté si va ser imposible o poco rentable utilizar esta plataforma.
¡Buenas, Ana!
Lo sentimos, pero en caso de usar algún cupón que no fue proporcionado por nosotros en la página de la tienda el cashback no se acredita. No podemos influir en las condiciones de la tienda, no sentimos.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
pese a todos los comentarios negativos a mi me ha ido todo correcto
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lo apreciamos mucho ❤
el cashback bien pero la tienda una vergüenza. Ya he tenido problemas con los envíos alguna vez a pesar de no tener muchas oportunidades porque suelo comprar en otra, pero lo de esta vez es de película. Pasan mal la dirección a SEUR (o ellos la ponen mal para no tener que entregarme un paquete de 20kg por el que cobran suplemento), después de una semana esperando por los festivos el día de la entrega el paquete no llega porque la dirección esta incompleta. Todo el fin de semana intentando concertar una entrega por la web de seur, pero esta colgada. consigo acceder hoy y me dice que tengo que recoger el paquete en la central de logística, en mitad de la nada, sin dar opciones a quien no disponga de vehículo o no pueda transportar un paquete de esas dimensiones, que para eso lo pides a domicilio. Llamo a la tienda para reportar la incidencia y me derivan la llamada directamente a SEUR. Dan un servicio pésimo, contratan una agencia con peor servicio y no contentos con eso no responden a tus llamadas.
¡Hola, Silvia!
Sentimos mucho que hayas tenido la experiencia así y esperamos que tales situaciones no vuelvan a repetirse.
Con los mejores deseos,
el equipo de LetyShops
Tengo que rectificar, hace unos dias comenté que me habian rechazado el cashback d esta tienda, pues ese mismo dia letyshops se puso en contacto conmigo y me acreditaron el cashback, así que perfecto, muchas gracias!!
¡Buenas!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con la tienda. Siempre estamos encantados de ayudar a nuestros usuarios.
Un saludo cordial,
equipo de LetyShops.
=Bastante vergonzoso cómo funciona esta tienda. Siempre rechazan el cashback. A caso es lógico pensar que la gente prefiere 1 - 2€ a utilizar un cupón? Podrían cambiarlo o directamente que la tienda desaparezca, porque no hace ningún servicio
¡Hola!
Sentimos que tengas tal opinión. A través de Tiendanimal compran mucho y se ha consolidado como un socio fiable, por eso seguimos trabajando con esta tienda. Puedes elegir el descuento que más te convenga - un cupón o el cashback.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Siempre he recibido el cashback que me correspondía con esta tienda, así que estoy muy contenta. Tardan bastante en confirmarlo, eso sí; mínimo un mes y medio, dos meses.
¡Hola, Lilly!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Estamos contentos que te guste nuestro servicio :)
Saludos.
El equipo de LetyShops
Pues hice un pedido de casi 60 Euros aprovechando un 14 % de descuento, me percaté de que todo esté bien habilitado, cual es mi sorpresa, no recibo el cashback, y encima, hemos perdido el bonus por haber sido registrado a través del enlace de un amigo. La verdad que penoso, el pedido perfecto, llegó sin problemas, pero el cashback no lo habilitaron, y aun sigo esperando una respuesta a mi incidencia abierta...
¡Hola!
Sentimos mucho por lo ocurrido. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales.
No te preocupes, nos hemos puesto en contacto con los socios para resolver un inconveniente con tu cashback. Este proceso puede tardar 3-4 meses, y, lamentablemente, no podemos acelerarlo. Si recibimos la respuesta positiva por parte de los socios, definitivamente te acreditaremos el cashback en su totalidad.
Si tienes alguna duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la sección Ayuda de tu cuenta.
Saludos.
El equipo de LetyShops
Realicé mi primer pedido aprovechando que había un aumento de cashback del 15%. 24h después el cashback no aparecía y abrí una solicitud, letyshop dice que no encuentra el cashback y que va a contactar con la tienda. No usé ningún cupón de descuento ya que no llegué al mínimo y preferí usar el cashback del 15% en lugar del cupón 10%. Espero puedan acreditar pronto el cashback ya que eran alrededor de 7€.
¡Hola!
Sentimos mucho la situación ocurrida. Ya hemos enviado una solicitud a los representantes de Tiendanimal y esperamos recibir la respuesta en breve. Tan pronto como llegue alguna noticia, te avisaremos de inmediato.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
La pega es que si usas cupones como dice en la letra pequeña, no te acredita ningún Cashback, así que el planteamiento es bastante malo, puesto que si me gasto más de 100 € en el pienso de mi perro prefiero un cupón del 15 %, que acreditar un Cashback por céntimos. La verdad es que no sé quién va a comprar Sin cupones si siempre los hay si eres cliente, Así que hay que leer siempre las condiciones para no llevarse sorpresas.
¡Hola!
Te entendemos perfectamente, pero las condiciones dependen de las tiendas, no de nosotros. Tampoco recibimos nada si el usuario incumple esas condiciones.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops