El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
Hice el primer pedido por 770 UAH, después de unas horas se calculó el reembolso, había un monto de 470, ahora el monto del pedido se redujo en 522, por lo que el reembolso también se redujo en 304 UAH. Pregunta ¿Y si el vendedor retira el producto de la venta, ¿entonces también desaparecerá el cashback? Creo que para el 30.10 el cálculo final se puede cambiar a 0
¡Buen día!
No se preocupe, los socios verifican la información antes de acreditar y acreditan el reembolso correcto.
Si tienes alguna duda, siempre puedes contactar con nosotros en la sección "Ayuda".
¡Súper tienda! Ya hice varios pedidos, todo llegó rápido, lo cual es muy competitivo con Ali. Pero hay una advertencia: el período máximo de crédito de reembolso es de 90 días después del primer pedido, será el 30.08, por lo que será posible retirar los fondos solo después de 3 meses....por esto le quito una estrella.
¡Saludos!
¡Gracias por los comentarios!
Estos son los plazos máximos. El reembolso suele acreditarse más rápido.
¡Felices compras!
Buenas tardes, ¿cómo hacer un pedido en la ciudad de Zaporizhia?
Debido a la guerra, es posible que los pedidos de Temu a Ucrania no se entreguen en todas las regiones. Recomendamos aclarar información sobre la posibilidad de entrega antes de realizar el pedido.
Pedí una lámpara, ¿cómo desaparece la luz? Solo enviaron la parte superior con un cable USB de carga, pero ¿dónde está la lámpara?
¡Buen día!
Por favor revisa la descripción del producto. Si no se agregó algo al paquete, comuníquese con la tienda. Deberían ayudar.