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The following are excluded from cashback: 
· Orders with an order value of less than € 30.01 (net) value of goods minus shipping costs 
· Orders that were not placed through LetyShops 
· Orders that are returned or canceled 
· Orders that are processed or canceled by telephone with an OTTO customer advisor 
· Purchase orders that contain books that are subject to fixed book prices 
· Orders from customers entitled to commission who already regularly and / or automatically receive a monetary benefit from OTTO 
· Orders from bulk buyers, co-buyers and friendship buyers 
· Orders from employees of the Otto Group and pensioners of the OTTO Group 
· Orders for gift or goods vouchers 
· Commercial orders 
Additional conditions: 
· Cashback can only be collected if a user account has been created and the customer logged on to the OTTO website via LetyShops 
· After clicking to the shop via the LetyShops website, the purchase must be completed directly, otherwise no cashback will be paid out 
· When using the LetyShops app and then using the OTTO app, no cashback is recorded 
· Default browser settings: Ad blockers must be deactivated in order to collect cashback. Cookies must be accepted. Anonymization settings in the browser must be deactivated 
· In the case of returns, the cashback amount is adjusted to the final purchase price 
· It can take up to 180 days for the cashback to be confirmed in the user account 
· Subsequent processing of postings or cancellations is not possible 
· OTTO reserves the right to cancel the cashback for deliveries that could not be made after 3 months 
· Multiple cashback offers from different cashback portals cannot be combined

· Cashback is credited only for the net value of provided services excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as any additional costs.

Opinión sobre OTTO (35)

(3.29) Evaluación general de la tienda
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the m3mo
09.10.2021

Ya está bien, pero olvidé abrir de Lety y compré algo (-1200 €), y desafortunadamente no obtuve ningún reembolso.

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LetyShops
09.10.2021

Hola,
Para recibir el reembolso, se debe activar el reembolso a través de la extensión antes de realizar el pedido o ir al sitio web de la tienda desde nuestro sitio web. Las estadísticas de visitas muestran que, lamentablemente, esto no se hizo. Sin la redirección, no recibiremos ninguna comisión de la tienda y, por lo tanto, no podemos acreditar el reembolso.
Si es posible, puede cancelar su pedido y volver a emitirlo de acuerdo con las reglas. Recuerde activar el reembolso para recibirlo.

Saludos cordiales LetyShops

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yvonnequindt95
25.09.2021
Es una pena que no reciba un chashback cuando abre la tienda a través de la aplicación OTTO o hace un pedido a sus socios. Sobre todo porque no sé cómo cambiar lo que luego puedes "comprar" a través de la dirección web. De lo contrario, en general, le habría dado 5 estrellas. :)
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Jakob Wichterich
09.05.2021

Pedí un televisor por 350 euros a 5-fold Cashbac y luego debería recibir 50 euros en efectivo. Fue un poco especulativo al principio debido a todas las malas críticas aquí, pero unas semanas más tarde me acreditaron. ¡Muchas gracias!

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alex26borst
03.05.2021

> Importe de la factura de 250 € sin descuentos, etc. y Otto no responde a la solicitud de devolución ... 5 € precio de consolación, aunque las condiciones de devolución indican claramente 10 € por el valor ... bueno ... ¡estar satisfecho es diferente!

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LetyShops
10.05.2021

Querido Alex,

El reembolso se calcula sobre el importe neto del pedido, excluidos los gastos de envío y los impuestos.
El importe de su pedido fue inferior a 250 euros, por lo que el reembolso debería ser de 7,5 euros.

Lamentablemente, no podemos indicar el motivo de la pérdida, ya que OTTO no acepta ninguna solicitud de reserva posterior. Una advertencia sobre esto también se encuentra en los términos y condiciones.

Esperamos que la situación no se repita. El consejo que dio el gerente en la solicitud seguramente ayudará con esto.

Atentamente
LetyShops

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Benny Geht Dich Nix An
25.04.2021
Funciona muy bien para mi.
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Karina.97
21.03.2021
Todo funcionó muy bien y estoy muy emocionado con esta oportunidad de obtener un reembolso. Me reembolsaron 13,00 €. Aunque tengo que decir que el tiempo de confirmación tomó bastante tiempo.
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phi13571357
11.01.2021

Pedí una gran suma a Otto, no recibí ningún reembolso, excepto un premio de consolación de 3 € de letyshops, ¡aunque pude probar todo! puro desastre !!

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LetyShops
14.01.2021

Buenos días,

Cashback consiste en la comisión que nos paga la tienda por los pedidos de los clientes. Desafortunadamente, no recibimos nada por su compra.

Puede haber muchas razones para esto, comenzando por el dispositivo desde el que se realizó el pedido, el algoritmo utilizado en la compra y terminando con un error técnico.
No podemos decir exactamente por qué sucedió esto, ya que OTTO no acepta una solicitud naсhbuсh. Hay una advertencia sobre esto en los términos y condiciones de la tienda. Desafortunadamente, la evidencia que proporcionó no puede ayudarlo a recibir la comisión.

Compensamos una pequeña bonificación para mostrar nuestro apoyo. Esperando que lo entiendas.

Atentamente
LetyShops

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ja.neuhaus
11.01.2021

Imposible aparte del cashback que debería llegar, todavía no he recibido el producto después de casi 1 mes de realizar el pedido incluido el pago inmediato. ¡Luego están los empleados incompetentes!

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LetyShops
12.01.2021

Hola,

Lamentamos saber que tuvo dificultades para recibir su pedido. Esperamos que la entrega se realice lo antes posible.

Si tiene alguna pregunta sobre el reembolso, siempre puede contactarnos a través de la sección "Ayuda" o support@letyshops.com. Siempre estamos felices de ayudar :)

Atentamente
LetyShops

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patrykosxd
08.01.2021

Realicé una compra por 330 €. Otto no le pagó el dinero a Lety ... así que obtengo un bono de crédito de 3 € de Lety ...

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LetyShops
08.01.2021

Hola.

La tienda no ha enviado información para el pedido. Para investigar la causa, hemos presentado una reclamación a nuestros socios. Tan pronto como recibamos la información, el gerente se lo comunicará :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Sandra-M.Heinrich
05.01.2021

¡Todo salió bien para mí! Estoy muy satisfecho. Conseguí los 49 € después de que solo me acreditaran 40 € al principio. ¡Excelente! :) con mucho gusto otra vez

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LetyShops
05.01.2021

Hola,

Gracias por compartir tu buena experiencia :)

Atentamente
LetyShops

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jennifervogl
29.12.2020

También tuve mi primera mala experiencia con letyshops a través de Otto, como siempre, fui a Otto a través del enlace en la aplicación y ahora no se pudo asignar mi reembolso y solo se me acreditó una cantidad simbólica. Pena :(

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LetyShops
31.12.2020

Hola jennifer

Desafortunadamente, OTTO no acepta ninguna solicitud de reserva posterior, por lo que no podemos saber el motivo exacto de la pérdida :(

Aunque no obtuvimos nada nosotros mismos, compensamos completamente el reembolso, de acuerdo con el valor del pedido :)
Esperamos que la situación no se repita.

Atentamente
LetyShops

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Sebastian Plagemann
15.12.2020

Tiempo máximo de confirmación para devolución de dinero 180 días. ¿Por qué tenéis que esperarme en el mes de 06.2021?

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LetyShops
16.12.2020

Hola sebastian

Así es, este socio puede tardar hasta 180 días en verificar y transmitir información sobre pedidos. En la práctica, la confirmación suele ser mucho antes :)

Dado que su pedido se realizó el 7 de diciembre de 2020, la fecha de crédito máxima es el 5 y 21 de junio.

Atentamente
LetyShops

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