Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
No compre en esta tienda, no pagan grandes reembolsos. Incluso si sigue todas las reglas del pedido. Hice dos pedidos en esta tienda. Por el monto total: 46257 UAH. Se suponía que el reembolso era de 1000 UAH. Nunca se pagó, después de la expiración del período de inscripción - el estado "Rechazado". Me comuniqué con el servicio de atención, entregué los recibos que confirmaban la compra. Dijeron que esperara hasta 6 semanas, todavía estoy esperando ... La última revisión no se publicó en el sitio. Sobre esto, estoy escribiendo por segunda vez. No se deje engañar por esta tienda: ofrecen publicidad inexacta, prometen un reembolso y no lo pagan, lo que lo engaña. Cómo calificar esto desde un punto de vista legal - deben decir las agencias de aplicación de la ley. Simplemente no compre en esta tienda y no habrá problemas. PD Cómo fue el proceso de registro: el navegador Google Chrome está instalado en la computadora, en este navegador solo hay una extensión: LetyShops. Desde este navegador, fui al sitio web letyshops.com en mi cuenta, luego encontré la tienda Moyo.ua, hice clic en "Ir a la tienda", luego de eso verifiqué que la extensión LetyShops muestra que "cashback está activado". Seleccioné un artículo en la tienda, lo agregué a mi carrito e hice clic en pagar. Luego, exactamente de la misma manera, hice un segundo pedido. Cashback apareció en mi cuenta personal de LetyShops inmediatamente.
¡Buenos días!
Igor, luego de recibir su primer comentario, el gerente se comunicó con usted para ayudarlo.
El reembolso se desvió de acuerdo con la información de los socios. Les enviamos una solicitud para comprender la situación con más detalle. La espera de una respuesta puede demorar alrededor de 8 semanas, ya que no cooperamos con la tienda directamente, sino a través de un programa de afiliados. Tan pronto como haya una respuesta, el gerente redactará una apelación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Se registró un reembolso para la tienda por un monto de UAH 1200 (varios pedidos) y luego se rechazó, una apelación al soporte y la respuesta estándar "recompensa para ambos pedidos no está incluida en nuestro servicio. Esto podría suceder si un tercero Las extensiones se instalan en el navegador, si en el momento en que se realizó el pedido, hubo un clic en los banners publicitarios o se abrieron otras pestañas ". Nos dieron 300 hryvnias para que no se indignaran. Súper. Ya tengo el estado Silver, un montón de pedidos caros, buscaré un reemplazo para esta tienda con tales bromas.
¡Hola!
En su mensaje, informó que se cancelaron algunos pedidos. Por este motivo, el cashback se ha desviado sin posibilidad de impugnarlo.
Como resultado de la apelación por el resto del pedido, desafortunadamente, no recibimos una remuneración de los socios. Compensamos la máxima cantidad posible del presupuesto de la empresa.
Esperamos comprensión y que la situación no se repita.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La historia es la misma que la de la mayoría de los críticos últimamente. Hice un pedido, se registró y apareció un reembolso con el estado "pendiente". Después de un tiempo, el estado cambia a "rechazado". Me comuniqué con el servicio de soporte, donde me dijeron lo siguiente: "Recibimos una respuesta de la tienda. Desafortunadamente, la recompensa no nos fue transferida. El motivo de la no acumulación fue que el reembolso se transfirió a otra fuente". Las posibles razones enumeradas de lo sucedido no son todas adecuadas. Gracias al equipo de soporte por el bono que agregaron en lugar del reembolso. En general, saca tus propias conclusiones, pero no creo que valga la pena contactar con esta tienda.
¡Hola!
Vladimir, según la solicitud enviada a los socios, recibió tal respuesta. Es importante tener en cuenta las peculiaridades de la tienda , así como nuestras recomendaciones para una acreditación de devolución de efectivo exitosa.
Nos alegró ocuparnos de ello :) Creemos que la situación no se repetirá.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido en julio, como resultado, durante 2 meses, el reembolso no se cobró ni confirmó. Esto es si tiene todos los recibos y realiza un pedido de acuerdo con las instrucciones (sin pestañas, extensiones, etc.). Letishops agradece el reembolso de 100 UAH como bonificación. Moyo es una gran aversión. A juzgar por la cantidad de comentarios similares, es mejor no ocuparse de ellos.
¡Buenos días!
Nos familiarizamos con la apelación. Vemos que el reembolso no apareció automáticamente, por lo que se envió una solicitud a los socios para averiguar los motivos. Se nos negó el pago de la comisión, diciendo que el comprador procedía de otra fuente. Tal situación puede surgir debido a la adición de un producto al carrito mediante otro enlace publicitario, un clic en un banner publicitario o las acciones de extensiones de terceros en el navegador.
Creemos que las compras futuras serán exitosas :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cobran cashback con pelea, en general lotería, ¡no lo recomiendo!
¡Buenos días!
Si pierde su reembolso, siempre estaremos listos para comprender las razones y ayudarlo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Si desea comprar con reembolso, elija otra tienda. ¡Moyo no cumple con las condiciones y el cashback no se devuelve! Excusa "La información fue reescrita por otra fuente", porque esta no es la primera vez que compro con devolución de dinero y conozco todas las reglas y las sigo. Sigan así, bastardos.
¡Hola!
Nos familiarizamos con la información de la apelación. No recibimos los datos del pedido. Recurrimos a los socios para averiguar las razones. Dijeron que la comisión por la compra se trasladó a otro recurso publicitario. El gerente describió las posibles razones de esta situación. Esperamos que esto no vuelva a suceder.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Hice dos compras con una diferencia en un mes, ya se ha acreditado un reembolso (antes del tiempo especificado), el segundo todavía está esperando. El servicio es excelente. La tienda satisfecha con la comunicación y los tiempos de entrega. Recomendar
No recomiendo comprar algo mío, los reembolsos se rechazan refiriéndose al hecho de que alguien interceptó otro reembolso))) Gracias por volar como bonificación.
¡Buenas tardes, Eugene!
Creemos sinceramente que las recomendaciones del gerente serán útiles a la hora de realizar futuras compras, y la situación no volverá a suceder. Estuvimos encantados de ayudar :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
A menudo compro en MOYO. Anteriormente, no había preguntas sobre la acumulación y la recepción de reembolsos de ellos. Los últimos meses empezaron a "perder" el cashback en el 100% de los casos y no se reflejó en la cuenta, aunque la web de Lety registró la transición y compra. Solo al contactar con el servicio de atención con los documentos acreditativos, fue posible recibir sus montos. Ahora simplemente comenzaron a rechazar reembolsos por compras ya completadas y documentadas, sin explicarme nada ni al servicio de atención. Estoy extremadamente decepcionado con esta tienda y con esa actitud tan despreocupada hacia los clientes.
Irina, buenas tardes!
No cooperamos con todas las tiendas directamente, sino a través de socios. Estamos seguros que la tienda está interesada en que los usuarios realicen compras y se sientan satisfechos.
Siempre estamos listos para contactar socios y averiguar el motivo de la no acumulación.
Estamos a la espera de una respuesta a sus pedidos. El gerente definitivamente se pondrá en contacto e informará el resultado. Estamos esperando juntos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El cashback fue contado, después de mes y medio y luego de tres críticas negativas y contactando con el servicio de soporte, letishops, para ser honestos, pensamos que todo se habrá ido, pero no, muchas gracias. Pero para ser honesto, no debería ser así, si hiciste todo de acuerdo con las reglas, entonces debería contarse sin nervios ni recomendaciones negativas. Se ha cambiado la estimación, pero en el pasado compararemos todos los pros y contras, aunque antes ni siquiera habrían pensado comprar aquí, pero ahora algo así. Gracias por su asistencia.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Nos alegra que el problema se haya resuelto de manera positiva. También estamos interesados en registrar el reembolso automático. Por desgracia, a veces ocurren situaciones de pérdida. En este caso, enviamos una solicitud a los socios y hacemos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No hice un pedido pequeño, al principio no se acreditó el cashback, después de contactar con el servicio de soporte de letyshops todo se decidió a mi favor, lo cual me alegro, pero me gustaría que todo funcionara sin todo tipo de llamadas forzadas.
¡Hola!
Nikita, siempre estaremos encantados de cuidarte :)
Creemos que la situación no se repetirá, ya que los socios no transfirieron por error el pedido a nuestro sistema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops