Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Pedí un costoso mouse para juegos, por lo que no solo me lo entregaron en una caja rajada y con un rasguño notable en la carcasa (entiendo que es más probable que el operador sea el culpable), sino que tampoco se contó el reembolso. Los usuarios de abajo ya han hablado de este problema más de una vez, así que no me repetiré. Solo daré las gracias a Letyshops por compensar rápidamente parte del monto del reembolso de su bolsillo.
¡Buenos días!
Alexander, siempre estamos tratando de ayudar. ¡Gracias por estar con nosotros!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
1. No apareció el reembolso. 2. Dejé una solicitud con una confirmación de la compra y una transición al sitio a través de letyshop, a la cual recibí un SMS a los 2 días: "La tienda informó que este pedido no fue asignado a nuestro servicio". En todas partes hay publicidad MOYO, pero, de hecho, cashback en el pedido 0. Todo habría sido y nada si no hubiera contado con ello (más de 500 UAH) y no hubiera seguido todas las reglas para recibirlo. Tenga en cuenta que existe una alta probabilidad de que no reciba nada.
¡Buenos días!
Anna, los socios no proporcionaron comisión por la compra completa. El directivo detalló los factores que pudieron haber influido en la fijación de datos en circulación. Intentamos complacerte con un bono de 250 hryvnia de la empresa.
Esperamos que sus futuras compras sean exitosas.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Atencion Hubo un aumento de devolución de efectivo (9%). Hice una compra (4500), se perdió el reembolso. Dejé una solicitud. Contamos el reembolso de nosotros mismos y para el segundo pedido, que se realizó más tarde por un monto de 199 UAH, contamos un reembolso mayor, en resumen, DIVORCIO. Me apresuro a advertir a todos los que hagan pedidos en la tienda moyo.ua con la esperanza de obtener un reembolso: ¡NO HAGAN ESTO! Se le dirá que el enlace de afiliado ha sido reescrito, que debe cerrar todas las pestañas, deshabilitar todas las extensiones e incluso deshabilitar el antivirus. ¿Cómo es eso? Así que me hice un regalo en la República Dominicana, gracias
¡Buenos días!
Elena, entendemos tus emociones. También es poco rentable y desagradable para nosotros cuando se pierde el reembolso. Servicio de cooperación a largo plazo con el usuario, por lo que queremos que todas las compras sean exitosas.
Por desgracia, no se ha transferido ninguna comisión por su pedido. El gerente describió en detalle la situación en la apelación. Queríamos complacerte, por lo que agregamos un bono al saldo de la empresa. Le estaremos agradecidos si sigue las recomendaciones. Esperamos que sus futuras compras solo le traigan alegría :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Atención! Todos los que hacen pedidos en la tienda moyo.ua con la esperanza de obtener un reembolso, me apresuro a advertirles: ¡NO LO CONSIGAN! ¡Ni normal, ni elevado, ninguno! Se le dirá que el enlace de afiliado ha sido reescrito, que debe cerrar todas las pestañas, deshabilitar todas las extensiones e incluso deshabilitar el antivirus. Mejor aún, tenga un navegador separado específicamente para LetySops, una computadora separada, y reinstale Windows antes de realizar el pedido. Pero hay un detalle que me persigue. Al hacer un pedido en otras tiendas, NO HAGO todo esto y todo está bien, ¡se acredita el reembolso! ¿Cómo es eso?
¡Buenos días!
Alexey, monitoreamos la recepción de pedidos en el sistema a diario. Sí, las situaciones de pérdida ocurren, pero son aisladas. Siempre intentamos comprender las razones enviando una solicitud a nuestros socios. De acuerdo con su pedido, se nos informó que el pedido no se realizó mediante el servicio LetyShops :( Dado que no recibimos una comisión, no podemos acreditar el reembolso.
Queremos que las compras futuras sean exitosas, por lo que intentamos redactar recomendaciones tanto como sea posible.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hubo un mayor reembolso en efectivo (9%). Hice una compra, el reembolso se perdió. Dejé una solicitud. Resultado: los socios informaron que este pedido no estaba registrado en nuestro servicio. La tienda Moyo.ua parece un ENGAÑADOR. En lugar de reembolso 132 UAH. Se acreditó un bono de los fondos de la empresa LetyShops: UAH 100.
¡Buenos días!
Los socios informaron que el pedido no estaba registrado con nuestro servicio y no nos dieron una comisión. El gerente describió las posibles razones de la solicitud.
Esperamos que la situación no vuelva a suceder :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Muchas gracias a Letishops por la rápida solución del problema! en mi pedido 1889342267, 06/01/21 a las 11 p. m. Recibí un reembolso completo: 483,68 UAH. ¡Gracias por la eficiencia! ¡todo lo mejor!
¡Buenos días!
Olga, estamos muy contentos de que haya cambiado tu opinión sobre el servicio :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré un aire acondicionado el 15/12/20 por 6449 UAH. Número de pedido de Moyo: 1889342267 Hubo un mayor reembolso para Letishops, debería haber recibido 483,68 UAH. Como resultado, se canceló el 01/05/21. Escribí una carta de apoyo, estoy esperando una respuesta. Pero no he visto tanta grosería en ningún lado. Mejor usar *** e. Nunca existe tal estafa y actitud grosera hacia el cliente. Incluso si la compra es grande, siempre dan todo honestamente a tiempo y usted obtiene un reembolso. ¿Crees que después de eso volveré contigo o te recomendaré a mis amigos?
¡Buenos días!
Olga, entendemos que la situación te molestó.
El rechazo del reembolso se produce automáticamente según los datos de los socios. El motivo puede ser un error en la transferencia de datos o una infracción del algoritmo de compra / condiciones de la tienda.
Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema. Esperamos que cambie tu opinión sobre el servicio :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Una situación similar a la de Andrew en la respuesta del 19/12/2020! Más de 200 UAH Es imposible obtener un reembolso (¡encuentran alguna razón para no pagar honestamente!). El aumento del reembolso es un divorcio.
¡Hola!
Oksana, cada situación es individual :)
No recibimos información ni comisión por su pedido. El pedido no se registra en el programa de afiliados a través del cual cooperamos con la tienda. Esta situación puede ocurrir en el caso de realizar una compra por correo, luego de ir desde un sitio con códigos promocionales / cupones, o un diseño simple, sin la participación de espacios publicitarios.
Una bonificación de la empresa se abonó al saldo.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Hice el pedido en un momento en que el reembolso se incrementó y se pagó de inmediato, pero media hora después del pago, mi pedido fue cancelado. Al día siguiente me presenté con un número diferente y me dijeron que alguien canceló el primer pedido y realizó el segundo, aunque el pago bancario fue puntual. Estafadores. Nunca volveré a comprar de estos *********. No se lo recomiendo a nadie.
¡Hola!
El servicio no puede afectar todo el proceso de pedido de una tienda. Es importante que la compra realizada con nosotros esté pagada.
No se preocupe :) Hay muchas buenas ofertas y reembolsos en efectivo por delante, que le ayudarán a ahorrar una cantidad considerable.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Realicé un pedido de componentes por casi 25.000 con un mayor reembolso. Hice el pedido en una ventana de incógnito separada, sin extensiones de terceros, solo la extensión LetyShops (que mostraba que el reembolso estaba activado). Como resultado, no hay devolución de dinero. Y tengo un reembolso "reconfortante" de LetyShops por 200 hryvnias. Y entonces)
Andrew, buenas tardes!
No hemos recibido ninguna información o comisión de los socios, ya que la tienda no ha registrado que hayas realizado un pedido a través de LetyShops. Razones probables que podrían afectar a este administrador dijeron en la aplicación (sección "Ayuda").
Intenté respaldar una bonificación del servicio :)
Creemos sinceramente que las recomendaciones serán útiles y la situación no volverá a suceder.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Para la venta del "Viernes Negro", me llevé un brazalete de fitness Samsung con un descuento, además de un reembolso en efectivo aumentado. Gracias al servicio de devolución de efectivo y a la tienda, es un placer comprar contigo)
Andrey, buenas tardes!
Nos alegra que haya realizado una compra con doble beneficio :) Que sirva durante mucho tiempo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops