Hice una compra de 1377 euros que tenía un cashback del 1'65%, que serían 22,72€ y de primeras ni me reconocían el cashback, tuve que reclamarlo y tras un par de días me han aparecido 11'36€ de cashback pendiente, justo la mitad. No entiendo por qué, no me encaja con ninguno de los otros % de cashback que había.
¡Hola!
Por desgracia, no hemos recibido la comisión por tu pedido de nuestros socios. Por lo tanto, te hemos acreditado un bono parcial, que esperamos te haga un poco feliz.
Nefasto. Hice dos compras, uno por 3,900€ y otro por 2,850€. Nunca reconocieron el cashback y la unica solucion de LS es ofrecerme 15€ de consolación, cuando lo correspondiente era +250€ cashback. Con importes grandes nadie se hace cargo. Nefasto
¡Hola!
Disculpa cualquier inconveniente ocasionado. Lamentablemente, Media Markt no acepta las solicitudes de aclaración del motivo de la pérdida del cashback.
Te acreditamos el bono parcial máximo posible de nuestros propios fondos. Esperamos que los consejos que te dio nuestro agente sean útiles en tus próximas compras.
mediamarkt por lo general es bastante lenta en dar los cashback
No me han dado el cashback de los 1199 € gastados en Media Markt.
Hola,
ya te hemos acreditado el bono parcial desde nuestros fondos. Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente Julia sean útiles en tus próximas compras.
Espere a realizar la reseña a que me acreditaran el cashback. Menos de 1 mes después de mi compra me han dado los 30€ de cashback. Consejos para que no se pierda tu cashback, que debéis seguir: -Yo uso el navegador chrome en mi MacBook. Borrar historial, yo pongo últimos 7 días. -Abrir LetyShops , aceptar cookies. Pinchar a ir a la tienda de Media Markt. -Aceptar todas las cookies de media Markt. -Importante:Añadir el producto a la cesta una vez activado el cashback, si ya lo tenías en la cesta te arriesgas a que no aparezca el cashback. -Realizar la compra. Tenía mucho miedo de perder mi cashback pero es una de las tiendas que mejor funciona.
¡Gracias por compartir tu experiencia, Javier! ❤
Mentirosos, no se hacen cargo del cashback. Habria que quitarlos de aqui.
¡Hola!
Disculpa las molestias. Para investigar a fondo el caso, te hemos escrito al email vinculado a tu cuenta. Respóndanos, por favor, quedamos a la espera.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Dejo mi caso también ya que veo que actúan de la misma forma con todos los usuarios y poder conseguir que entre todos puedan retirar esta aplicación por estafa. Compro un iPhone a través de la aplicación en Mediamarkt para un cashback del 12%. Cuando éste no aparece, le doy a la opción que te dan para ello y la respuesta de Letyshop es que la tienda “no está preparada para reunirse” y se escaquean de cualquier responsabilidad diciéndote que el cashback “está perdido” y por ello te compensan con 10€ miseros que no son ni la tercera parte que tienen la obligación de darte ya que como usuario, has comprado a través de su aplicación precisamente para recibir dicho cashback. Consejo!!! Poner reclamación en consumo ya que no cumplen los criterios establecidos y no comprar q través de su aplicación.!!!!
¡Hola, Saray!
Entendemos perfectamente tu disgusto, pero como te ha explicado nuestro agente, la tienda no acepta las reclamaciones, y como no hemos recibido la recompensa, no podemos abonarte el importe completo del cashback.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente y apreciamos tu comprensión.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Una auténtica estafa... Compré un Mac aquí solo por el cashback. además tenía un beneficio y era el 12%. Seguí los pasos a raja tabla para asegurarme de que no hubiera ningún error. aún así Letyshops pone la excusa de que Media Markt dice que ya no se puede recuperar cashback perdido y solo me abona 10e... Si yo esto lo hago a travez de Letyshops, ésta es la que debe solucionar o compensar los problemas por supuesto no con 10e siendo muy superior la cuantía debida. No sirven de nada las solicitudes porque te repiten lo mismo una y otra vez, cosa que te hace sentir aún más impotente.
¡Hola, Mercedes!
Por desgracia, la tienda no acepta las solicitudes del cashback perdido y no nos indica la razón de perdida. Te hemos acreditado un bono parcial desde nuestros propios fondos. Lamentablemente, sin la remuneración no podemos recompensar el reembolso completo. Pedimos disculpas por las molestias.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Realice un pedido en el cual me tenían que reembolsar 30€ y me han reembolsado solo 15€. Al hablar con ellos me ha dicho que se han quedado sin dinero y que no me pueden dar mi otra mitad. Exijo la parte que me falta o pongo una denuncia
¡Hola!
Entendemos tus sentidos como el usuario y que contabas con el reembolso completo, pero te hemos acreditado una parte del cashback y no tenemos la oportunidad de acreditar más. Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente sean útiles en tus próximas compras.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Horrible esta tienda. No entiendo cómo sigue en Letyshop si es imposible que te acepten un cashback aunque hagas todo perfecto. Último pedido con cashback aumentado, envío fotos de todo el proceso y denegado. No entiendo.
Buenas, Marta.
Entendemos tus emociones, pero la mayor parte de los pedidos aparece en nuestro sistema. Todos estos datos son supervisados por nuestros especialistas.
Nos gustaría apoyarte en la situación ocurrida, por lo que te hemos acreditado el bono desde nuestros fondos.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Me parece mal que los que vivimos en las islas canarias no nos den cashback y si no que alguien me explique porfavor gracias
¡Hola, Sheyla!
Te entendemos perfectamente. Desafortunadamente, debido a razones técnicas, el cashback de esta tienda no está disponible en las Islas Canarias. Esperamos que esta situación cambie pronto.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops