Compras en Emirates con cashback

Yuri, buenas tardes!

Entendemos que esta situación también es desagradable para nosotros.
Nos dirigimos a los socios para averiguar el motivo de la pérdida de efectivo.

Creemos que las recomendaciones que el gerente dio en circulación ayudarán a calcular el reembolso para futuras compras.

Saludos,
Equipo LetyShops

Buen dia

Gracias por el comentario.

Lamentamos sinceramente que haya encontrado ciertas dificultades al trabajar con nuestro servicio. Entendemos que también somos muy desagradables cuando el reembolso no es fijo. No queremos culparlo de ninguna manera. Hay varias razones por las cuales no se cobra el reembolso. Hemos descrito todas estas condiciones en las reglas para realizar compras con devolución de dinero, así como en la página de la tienda.

De acuerdo con su pedido, desafortunadamente, no recibimos una respuesta de los socios después de mucho tiempo. En la medida de lo posible, compensamos parcialmente el reembolso. Una vez más, le pedimos disculpas por las dificultades que ha encontrado. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

Buenas tardes, Anton!

Gracias por reportar el problema.

Según nuestros datos, una apelación al servicio de atención ya se ha abierto en su cuenta personal. Con su ayuda, definitivamente entenderemos la pregunta que surgió y haremos todo lo posible para ayudar.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

Buenas tardes, Maxim!

Gracias por sus comentarios. Entendemos su insatisfacción por no obtener una devolución de dinero, pero no se enoje, definitivamente lo ayudaremos con este problema. Para hacer esto, deje un mensaje a través de su cuenta personal, en la sección "Ayuda" y especifique información sobre pedidos perdidos.

Vamos a esperar la apelación.

Sinceramente
Equipo de LetyShops