Compras con cashback en Цитрус UA en México
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Opinión sobre Цитрус UA (119)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
- Alemania
- Argentina
- Australia
- Austria
- Brasil
- Bélgica
- Canadá
- Chile
- Colombia
- Dinamarca
- España
- Estados Unidos
- Filipinas
- Finlandia
- Francia
- Grecia
- Hungría
- India
- Irlanda
- Italia
- Kazakhstan
- México
- Noruega
- Nueva Zelanda
- Otro país
- Países Bajos
- Perú
- Polonia
- Portugal
- Reino Unido
- Republica Checa
- Sudáfrica
- Suecia
- Suiza
- Ucrania
- United Arab Emirates
2 pedidos, desde distintos ordenadores, desde distintos navegadores, y el devengo desde LetyShops (¡Gracias al equipo de LetyShops, que trabaja rápido y resuelve el problema de forma justa!
Han pasado 35 días y el cashback no ha sido acreditado.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Normalmente, el reembolso de un pedido se registra en su cuenta personal dentro de las 24 horas. Para resolver el problema, cree una solicitud a través de la sección "Ayuda". Intentaremos resolverlo y ayudarte.
Estaremos esperando tu solicitud. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Vaya, realmente redujeron el cashback...al diablo con una tienda así... Aunque probablemente todos los servicios empezaron a reducir el cashback. Primero te engancharon y ahora te pagan el 1% y se alegran...
¡Buenas tardes, Andrey!
Gracias por tus comentarios. La tasa de reembolso ha cambiado debido a la disminución de la recompensa que recibimos de la tienda Citrus por sus pedidos. Hemos fijado el porcentaje más alto posible para que tus compras sean más rentables y puedas contar siempre con nosotros. Pero nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que las tasas de reembolso seguirán aumentando para los códigos y estados de Lety.
Es muy importante para nosotros desarrollarnos, sorprenderos con algo interesante y no perder la confianza de que cumplimos con todas las obligaciones que hemos asumido con nuestros usuarios.
Le agradecemos que realice sus pedidos a través de nuestro servicio durante tanto tiempo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Retiro mi reseña. Se ha acreditado el reembolso, todo está bien.
Hice 5 pedidos diferentes en distintos momentos: iPhones (3 piezas), relojes, etc.... no se contabilizó ningún pedido, aunque los pedidos ya habían sido pagados y recibidos hacía tiempo. Los cítricos están incitando a LetyShops a hacer publicidad. Con Rozetka y otros sitios no ocurre lo mismo, todo está calculado con claridad.
¡Hola, Andrey!
Gracias por tus comentarios. Es una pena que el reembolso de su pedido no se haya registrado automáticamente.
Para resolver el problema, cree una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente. Puede hacerlo a través de la sección “Ayuda” de su cuenta personal.
Definitivamente intentaremos comprender la situación actual y ayudar.
Estaremos esperando tu solicitud.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pedí dos iPhones y mientras me los entregaban, la persona rechazó uno. Pedí eliminar uno, al final crearon un nuevo pedido (naturalmente sin reembolso) ¡Chicos inteligentes! :)
Ha pasado más de un mes y no hay reembolso. Si el tiempo promedio de confirmación es de 30 días, entonces hasta donde puedo ver, podría ser más largo. Cuánto más aún no está claro.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. El hecho es que el tiempo de confirmación estimado se calcula en función del tiempo promedio de espera del reembolso. Generalmente, si la confirmación no se ha realizado en la fecha especificada, pedimos a nuestros usuarios que esperen hasta la mitad del plazo restante. El tiempo máximo para realizar pedidos se calcula en base a este principio.
Si la recompensa aún no se acredita, contáctenos a través de la sección "Ayuda". Definitivamente intentaremos ayudar a resolver este problema.
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡¡¡HURRA!!! ¡Muchas gracias a la tienda Citrus UA, el reembolso ha sido acreditado! Así que amigos, ¡¡¡no perdáis la esperanza!!! ¡¡¡Todo realmente funciona aquí!!!
En general, estoy satisfecho con la tienda. ¡Pero el reembolso tarda mucho tiempo en acreditarse!
Compré una tableta en Citrus a través de su reembolso y ya llevo un mes entero esperando el dinero. Parece que no los esperaré.
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. Entendemos que desea obtener el reembolso lo más rápido posible, pero la tienda necesita algo de tiempo para verificar la información y asegurarse de que el pedido no será devuelto. Fecha estimada de acreditación del reembolso: 16/12/2017. Dado que la fecha es aproximada, el reembolso puede acreditarse antes o un poco después.
Si no se violaron las reglas para compras con reembolso y los productos no fueron devueltos al vendedor, el reembolso definitivamente se acreditará al saldo.
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. Alexander, lamentamos mucho que la información en la descripción de la tienda en nuestro servicio te haya engañado.
Cooperamos con varias tiendas y cada tienda tiene diferentes condiciones para calcular el reembolso. Siempre publicamos todos los detalles de la acumulación de reembolso en la página que conduce a la tienda.
En la tienda Citrus la tasa de cashback para smartphones es del 3%, excepto para equipos Apple. Teniendo en cuenta tu estatus LetySilver, la tasa de cashback se incrementará en un 20% y será del 3,6% del importe del pedido.
Si tienes alguna duda escríbenos, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
