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Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
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Opinión sobre Цитрус UA (115)
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Hice 5 pedidos diferentes en diferentes momentos: iPhones (3 piezas), relojes, etc. ... no se contó ni un solo pedido, aunque los pedidos se pagaron y recibieron hace mucho tiempo. Citrus cría Letishops para publicidad. No existe tal cosa con una salida y otros sitios, todo está claramente cargado.
¡Hola Andrei!
Gracias por tus comentarios. Es una pena que el reembolso de su pedido no se haya solucionado automáticamente.
Para resolver el problema, cree una apelación a nuestro servicio de atención. Puede hacerlo a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.
Definitivamente intentaremos comprender la situación actual y ayudar.
Estaremos esperando tu solicitud.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pedí dos iPhones mientras lo entregaban; el hombre rechazó uno. Pedí eliminar uno, como resultado, se formó un nuevo pedido, por supuesto que no hay devolución de dinero) Chicos astutos :)
Ha pasado más de un mes, no hay devolución de dinero. Si el tiempo promedio de confirmación es de 30 días, por lo que puedo ver, puede ser más. Aún no está claro cuánto más.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. El hecho es que el tiempo de confirmación estimado se calcula de acuerdo con el tiempo medio de espera del reembolso. Por lo general, si la confirmación no se ha completado antes de la fecha especificada, pedimos a nuestros usuarios que esperen otra mitad del tiempo. De acuerdo con este principio, se calcula el tiempo máximo para realizar pedidos.
Si la recompensa aún no se acredita, escríbanos a través de la sección "Ayuda". Definitivamente intentaremos ayudar a resolver este problema.
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
HOORAY !!! ¡Muchas gracias a la tienda Citrus UA, se acreditó el reembolso! Por tanto, amigos, no pierdan la esperanza !!! ¡Todo realmente funciona aquí!
En general, estoy satisfecho con la tienda. ¡Pero el reembolso se acredita durante mucho tiempo!
Compré una tableta de cítricos a través de su devolución de efectivo, y he estado esperando el día durante todo un mes. No puedo esperar a que caminen.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Entendemos que desea obtener un reembolso lo antes posible, pero la tienda necesita algo de tiempo para verificar la información y asegurarse de que el pedido no sea devuelto. La fecha aproximada para acreditar el reembolso es el 16/12/2017. Dado que la fecha es aproximada, el reembolso se puede acreditar antes o un poco más tarde.
Si no se han violado las reglas para compras con devolución de efectivo y los bienes no se devuelven al vendedor, la devolución de efectivo se acreditará al saldo.
Asegúrese de contactarnos si tiene alguna pregunta. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Alexander, lamentamos mucho que la información en la descripción de la tienda sobre nuestro servicio lo haya engañado.
Cooperamos con varias tiendas y todas las tiendas tienen diferentes condiciones para calcular el reembolso. Todas las características de la acumulación de reembolsos, siempre las publicamos en la página para ir a la tienda.
En la tienda Citrus, la tasa de devolución de efectivo para teléfonos inteligentes es del 3%, excepto para la tecnología de Apple. Teniendo en cuenta su estado LetySilver, la tasa de devolución de efectivo se incrementará en un 20% y será el 3.6% del monto del pedido.
Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos, estaremos encantados. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
