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Tiempo máximo de espera del cashback: 150 días
Información y condiciones
3.3% За оплаченный заказ из категорий: Мода и Товары повседневного спроса
3.1% За оплаченный заказ из категории Детские товары
2.65% За оплаченный заказ из категории DIY-товары
1.2% За оплаченный заказ из категории Товары для здоровья
0.65% За оплаченный заказ из категории Электроника и бытовая техника

Opinión sobre Беру (258)

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18.09.2020
ordenó una licuadora con entrega. La entrega se realizó a la entrada, tuve que bajar, lo tomé sin comprobar. Mientras funciona.
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18.09.2020

Para todo el tiempo de pedidos con toma. Una vez, un reembolso llegó en unos míseros 35 rublos. Comencé a hacer pedidos por grandes cantidades, el reembolso se cuelga y el tiempo de su acumulación aumenta cada mes.

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18.09.2020

¡Buen día!

La información actualizada sobre el momento de la acreditación del reembolso está disponible en la página de la tienda.
El período máximo de espera para el reembolso de un pedido realizado el 14.08 es el 11.01.2021. Creemos que sucederá más rápido :)

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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16.09.2020

Hice un pedido, el reembolso fue rechazado por razones desconocidas. Al principio dijeron que esperaran hasta el 14 de septiembre (es decir, alrededor de un mes), luego que no recibieron respuesta de los socios y se ofrecieron a esperar unas semanas. Y ahora dudo que se acredite el cashback. Es muy decepcionante, porque estas situaciones siempre se resolvieron en unos pocos días.

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17.09.2020

Irina, buenas tardes!

El reembolso se acredita o rechaza automáticamente según los datos de la tienda. Quizás sucedió por error o se violó el algoritmo de compra.
Hemos enviado solicitudes a los socios para averiguar el motivo por el que no se les cobra comisión por sus compras y estamos esperando una respuesta juntos. El gerente definitivamente se comunicará con usted en la sección "Ayuda". La pregunta no quedará sin resolver :)

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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12.09.2020

¡No pidas nada en esta tienda! Hice un pedido, estaba dividido en dos con diferentes fechas de entrega. El primero fue entregado. En los segundos dos días seguidos, llegó un SMS que decía que el pedido era del mensajero. Esperé dos días, pidiendo tiempo libre del trabajo, no había mensajería e incluso una llamada de él o de la propia tienda. En general, el mes en mi cuenta personal tomé una inscripción: se especifica la fecha de entrega. ¡Durante un mes nadie intentó siquiera contactarme! Un mes después, el pedido se canceló por completo. Pero eso no es todo, también cancelamos el cashback de ambos productos en Letishops, ¡incluido el que recibí!

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12.09.2020

¡Buen día!

Vladislav, para ayudar con el reembolso, hizo un llamamiento al servicio de atención. Puede escribirle al gerente a través del correo o en la sección de su cuenta personal "Ayuda", "Mis solicitudes".

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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10.09.2020

Se realizaron 3 pedidos. Se mostró el reembolso. Después de 2 meses, todos los pedidos de devolución de dinero fueron rechazados. Los bienes no fueron devueltos, los pedidos no fueron cancelados.

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12.09.2020

¡Buen día!

Alexander, el reembolso se ha desviado debido a la violación de las condiciones de la tienda. Las compras se realizaron por menos de 1000 rublos.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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10.09.2020

Anteriormente, el reembolso se abonaba instantáneamente, casi inmediatamente después de recibir el pedido, pero ahora espera 3,5 meses y, al final, obtiene un "reembolso rechazado".

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11.09.2020

¡Buen día!

Ekaterina, el reembolso fue rechazado porque se violaron los términos y condiciones de los socios al realizar pedidos. La cantidad de compras fue de menos de 1,000 rublos.

No olvide leer los términos de las tiendas.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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10.09.2020

Esta no es la primera vez que hago un pedido en esta tienda, lo escuché porque la tienda es solo una plataforma de comercio, luego hay casos frecuentes de engaño con bienes y una garantía, él mismo nunca necesitó servicio de garantía y nunca fue engañado, sin embargo, noté que a la tienda le gusta tirar cashback, esta no es la primera vez que noto que la tienda rechaza el pago tanto aquí como al pagar con tarjeta de crédito.

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16.09.2020

¡Buen día!

Maxim, para comprender las razones del rechazo del reembolso, hizo un llamamiento al servicio de atención. Desafortunadamente, no se recibió respuesta.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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09.09.2020

Hola, esta es solo la primera vez que uso tu aplicación y realizo una compra. ¿Puede decirme dónde ver el reembolso (no lo encontré en mi cuenta)?

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09.09.2020

¡Hola!

Por lo general, el reembolso por compras en esta tienda se muestra durante 7 días . Vemos que ya ha aparecido, queda esperar la inscripción. :)
Puede ver información sobre reembolsos en la sección "Pedidos y finanzas" de su cuenta personal.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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02.09.2020

Buen almacén. Muy a menudo hago pedidos para Beru, nunca he tenido problemas (ni con la calidad de la mercancía recibida, ni con la entrega, ni con el cashback). El reembolso pendiente aparece rápidamente, se confirma a tiempo, a veces incluso más rápido. La única cantidad de reembolso pendiente rara vez se muestra correctamente, la mayoría de las veces está exagerada y, tras la confirmación, se realiza un nuevo cálculo.

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03.09.2020

¡Buen día!

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña :)
Sí, la cantidad de reembolso que está "Pendiente" puede cambiar durante el procesamiento de datos. Cuando se acredita, recibimos la información correcta de acuerdo con las tasas de reembolso.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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26.08.2020

Han pasado más de 2 semanas desde la recepción del pedido, pero el reembolso no se ha abonado.

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26.08.2020

¡Buen día!

Ruslan, verificamos la información en la cuenta personal.

El reembolso está en estado "Pendiente". Los socios necesitan tiempo para procesar y transferir datos a pedido. Las fechas están disponibles en la página de la tienda y la fecha de confirmación se puede ver en la cuenta personal. Por lo tanto, el reembolso de su compra debe acreditarse antes del 20.11.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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19.08.2020
Esta tienda hace un buen trabajo y más un reembolso del 3.3%
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05.08.2020

Hasta ahora, no hay quejas sobre la tienda (Beru) ... Cogí el reembolso "x3", y recordé un par de productos que quería pedir y series "algún día" ... Entonces, 3 productos: para 1000+, para 400+ y por más de 300 rublos ... en un pedido ... y kb "x3" bajo los términos de solo 2 productos ... Bueno, lo primero que debe agregar al carrito es el producto por 1000+ ... Bueno, ¿cómo estás? ¿Crees para qué bienes calculaste "x3"? )))))) Bueno, entonces las curvas son cálculos preliminares: ¿Y cuál es la tasa de 2.12%? categoría oculta? En teoría, el producto pertenece a la categoría "Productos de salud" con 1.56% ... Bueno, aquí hicimos al menos un poco hacia arriba ... pero sin x3 (((Y el tercer producto, el que resultó ser con x3, según la idea de la categoría " Bienes de consumo / Artículos para el hogar "-3.3% * 3 = 9.9% debería ... Y se calculó 8.13%. Espero, como se indica en la Descripción, se calculará más correctamente más tarde ... pero algo Pienso que...............

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06.08.2020

Hola alexey

El reembolso se acredita al saldo automáticamente de acuerdo con la información de los socios. La tienda determina independientemente la categoría del producto.

Durante el procesamiento de datos, es posible que la cantidad no se muestre correctamente. Al transferir la comisión por parte de los socios, cambiará a la correcta.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención.

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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