Hice el pedido el día 30 y aún no llega
¡Buen día!
Comuníquese con el soporte de la tienda. No tenemos ninguna información sobre el pedido.
Vemos que se ha mostrado el cashback, lo que significa que se ha realizado el pedido.
¿Por qué no se acredita el cashback al pagar con tarjeta Mono Bank? ¿Con qué tarjeta debo pagar?
¡Saludos!
No se cobra reembolso por pedidos pagados con tarjetas Monobank y ABank durante el período de promoción de Avrora UA y estos bancos. En este caso, el reembolso lo paga únicamente el banco y la tienda no nos transfiere la recompensa.
Si tienes alguna duda escríbenos en la sección "Ayuda" de la cuenta.
¡Que tengas un día agradable y tranquilo!
¿Cómo funciona el envío? ¿Haces el pedido, vienes a recogerlo tú mismo o te lo entregan en una dirección concreta?
¡Buen día!
Puede elegir el método de entrega que más le convenga. =)
Estoy extremadamente insatisfecho con el servicio de la tienda Aurora UA, pedí el paquete el 17.09, se suponía que llegaría el 21.09, hoy ya son las 23.09, es decir, el paquete fue enviado durante 6 días. ¿Por qué no se informó entre paréntesis que la entrega se realiza el 21.09 y entre paréntesis se debe escribir +- 2-3 días? ¿Cómo debo calcular mi hora y fecha de entrega? ¿Cómo puedo cancelar un pedido? Por cierto, el reembolso nunca fue acreditado.
¡Buen día!
Vemos que se ha mostrado el cashback de esta compra.
Intente ponerse en contacto con el soporte de la tienda para conocer los detalles y condiciones de entrega del pedido.
¿Quizás hubo algunas dificultades?
Gracias letishops por ampliar la red de tiendas asociadas. Recibió un reembolso en efectivo de Aurora en menos de un mes. ¡Muy satisfecho! ¡Gracias! Recogí el pedido en la tienda, todo fue entregado rápidamente, estoy satisfecho con el servicio.
¡Gracias por estar con nosotros!
¡La tienda se negó a recibir el paquete 2 días antes del final del plazo!
¡Buen día!
Quizás hubo un error.
Intente ponerse en contacto con el soporte de la tienda.
Si hice un pedido en el sitio web y pagué en la tienda, ¿se acumula el cashback?
¡Buen día!
Sí, puedes pagar de la forma que más te convenga. =)
Llegó un producto dañado
¡Buen día!
Comuníquese con el soporte de la tienda. Deberían ayudar.