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(3.54) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Answear UA (153)
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Opinión sobre Answear UA (153)

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Sergey
10.03.2024

Una buena tienda con zapatos de calidad, pero con precios muy elevados. Casualmente, hice dos compras cuando había un buen descuento en el sitio y un mayor reembolso. Después de los descuentos, el precio aumentó significativamente. El reembolso aún está pendiente, si hay problemas con la inscripción agregaré una reseña.

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katerinhg51
19.02.2024
El 15.01 hice y pagué el pedido, el 20.01 vine a la oficina de correos a recogerlo, ¡pero la talla no coincide con la tabla de tallas! ¡¡¡Es 19 de febrero y todavía no me han reembolsado el dinero, aunque hace tiempo que me devolvieron el producto!!! Es imposible llamar y no responden a los correos!! ¡¡¡Simplemente arruinó sus nervios y perdió su dinero!!!
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ahaltsovali
16.02.2024

Los fondos llegaron en 14 días, todo está bien. Como consejo, muy importante, añade la cuadrícula de tallas de cada marca, porque según tengo entendido, una cuadrícula para todos los zapatos es muy engañosa. gracias

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gryshchenkoalina
09.02.2024

Lamentablemente, la tienda sólo deja malos recuerdos. Las tallas no coinciden con la descripción en el sitio web, no es posible probárselas, no se realiza la inspección del producto antes de la compra (más de una vez recibí zapatos de una talla diferente a la que pedí), no responden a los mensajes, el reembolso demora alrededor de 30 días laborables. Antes la política era completamente diferente, se permitía probarse y revisar cosas, ahora todavía no recomiendo esta tienda.

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vw982cw7t4
07.02.2024

¿Cuándo se espera un reembolso elevado?

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LetyShops
08.02.2024

¡Sigue nuestras actualizaciones! =)

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irina.bila1006
31.01.2024
¡Me encanta esta tienda! Hubo un problema con un bolso de una marca conocida que tenía un precio considerable. El bolso estuvo usado durante un mes y se frotó y se agrietó. Escribí a la tienda al respecto, envié una foto. Devolví la bolsa, me devolvieron el dinero y me hicieron un buen descuento en el siguiente pedido. gracias
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Sasha_Odesa
29.01.2024
Tienda genial, me gusta todo. Cuando hay descuentos, además de un mayor reembolso, generalmente es lo mejor)) Conozco mis tallas en las marcas que me interesan, y si resulta que no lo adiviné, lo devuelvo sin problemas (Ukrposhta por 40 -50 grivnas). El dinero se devuelve íntegramente al cabo de un mes, a veces antes.
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Golyboglazka77
26.01.2024
Answear no es una tienda, es solo un fondo. ¿Alguna vez has oído hablar de la comunicación con el cliente? Es imposible recibir una llamada, una voz desagradable responde que todos los operadores están ocupados y se corta la llamada. ¿No es posible poner al cliente en espera para que espere una conexión con un especialista? Instagram no responde, los comentarios que no dan me gusta se eliminan. En Facebook, de manera similar. Y sobre una pila unidimensional, generalmente es un horror. ¿Cómo se puede colocar una única malla en todos los modelos de zapatillas? Kamon :) Parece que la dirección y los especialistas en marketing son, lo siento, idiotas que no están familiarizados con la palabra "orientación al cliente". ¿Cuántos clientes potenciales crees que has convertido en negativos? Por ejemplo, no podía realizar un pago en el sitio web, quería conectarme con el operador y aclarar más el tamaño de las zapatillas. Y ya lo hago por segundo día, aunque en la era de la digitalización las solicitudes deben procesarse lo más rápido posible, los clientes no quieren esperar. Luego recibí una carta de que el pedido fue cancelado. Estoy seguro de que no soy el único que se ha enfrentado a tal actitud. Gracias, no necesito ese servicio.
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tomchukal
26.01.2024

¿Cuándo tienen un alto porcentaje de reembolso?

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LetyShops
26.01.2024

¡Estamos planeando estos días!

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Max
22.01.2024

La peor tienda de ropa online. Ninguno de los tres productos tiene rejillas del mismo tamaño que en el sitio web. Un producto es pequeño y los otros dos son grandes. A todo esto se suma también una doble conversión. Intenté contactar con soporte para saber en qué moneda hacer la tarjeta para que no haya una doble conversión, pero todo fue en vano. Y hacer una devolución es un completo horror.

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Unreal_Lex
21.01.2024
Ordenado 2 veces. la primera vez, todo es genial. la segunda vez, lo recibiré en unos días;) ¡Creo que todo estará bien!
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oksana85mazyruk
17.01.2024

Es interesante saber que no se acumula cashback por compras en la aplicación móvil de esta tienda. La última vez hice un pedido a través de la aplicación y todo estuvo bien. Cada vez algo se confunde.

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LetyShops
18.01.2024

Lamentablemente, no recibimos recompensas por dichas compras, por lo que lo indicamos en las condiciones de la tienda.

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