Здравствуйте, Мария!
Кэшбэк отклонился, так как мы не получили вознаграждение за ваш заказ. Чтобы выяснить причину сложившейся ситуации, обратились к партнерам. Получили ответ, что комиссия передана другому источнику, не нам. Такое может произойти, если перед покупкой был клик на рекламный баннер, переход по рассылке. Также причиной могли стать сторонние расширения.
Да, за часть заказов мы компенсировали кэшбэк из средств компании, но всегда так делать не можем, так как сами ничего не получаем в таком случае. Надеемся, рекомендации менеджера помогут при будущих покупках.
С уважением,
команда LetyShops