Покупки в TOUCH UA с кэшбэком в Казахстане
Кэшбэк за заказы на сумму свыше 50 000 грн будет пересчитан по ставке 0.38%.
Отзывы о TOUCH UA (257)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Впечатления положительные. Сервис на высочайшем уровне. Заказ обработали быстро, отправили в тот же день. Качество полностью соответствует описанию. Магазин советую.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями!
Это не первая моя покупка в этом магазине и каждый раз я остаюсь доволен качеством товаров и уровнем сервиса. Особая благодарность консультантам за внимательность и профессионализм. Быстрая доставка и большой ассортимент товаров делают покупки максимально удобными. Обязательно рекомендую этот магазин!
Благодарны за теплые слова! Передадим коллегам!
Делала заказ на сайте touch.com.ua Спасибо онлайн консультантам магазина за хороший сервис, очень вежливы! Перед отправкой также позвонили по телефону, сообщили что упаковка товара примята, предоставили фотки, но с самим товаром все ок. Согласилась на отправку, проверила, товар действительно не поврежден и все хорошо. За это отдельная благодарность! ибо у меня были случаи, когда отправляли в поврежденной упаковке без сообщений, и это неуважение к клиентам.
Это супер! Спасибо, что покупаете с нами!
Передадим ваши тёплые слова менеджерам магазина!
Купила смартфон в этом магазине, полностью довольна покупкой. Искала самый лучший вариант по доступной цене. Большое спасибо консультантам за их помощь при выборе смартфона, все отвечает моим ожиданиям))
Поздравляем!
Очень благодарны за то, что поделились своей оценкой нашего сервиса.
Мы хотим, чтобы каждый визит в наш интернет-магазин приносил радость и позитив, ведь ваша удовлетворенность – это то, к чему мы стремимся.
Желаем вам всего наилучшего и ждем снова!
Магазин TOUCH UA
Прислали бракованный товар, общались по обмену с пассивной агрессией. Прочитав отзывы о возвратах/обмене и бракованных товарах, я потеряла надежду на разрешение ситуации. Однако написала отклик на хотлайне и процедура ускорилась. Ответили, что обменяют товар, но через 5 минут после разговора написали, что вернут деньги, так как товара нет налицо. Однако товар был налицо на всех сайтах, где они размещают объявления. Это жулики и никому не рекомендую заказывать на этом сайте. Лучше переплатить какие-нибудь 200 грн и заказать на другом сайте с уверенностью, что вещь соответствует описанию и работает, в противном случае получите кота в мешке.
Добрий день!
Нам досадно, что вы столкнулись с такой ситуацией при покупке в нашем магазине и хорошо понимаем ваши эмоции. Хотим уточнить детали вашего отзыва. Наша коммуникация с вами была обычной, без каких-либо признаков пассивной агрессии.
Действительно, ваш отзыв на Хотлайне ускорил процедуру возврата или обмена товара, ведь это включает привлечение дополнительных отделов и контроль. Впрочем, ваши обвинения в мошенничестве кажутся нам неоправданными. Относительно обмена, для магазина он действительно более выгоден, чем возврат товара. При согласовании обмена мы проверили наличие товара и, к сожалению, выяснилось, что его нет налицо.
Следует отметить, что информация о наличии товаров на сайте обновляется с задержкой. Понимаем, как это может выглядеть со стороны клиента, но просим учесть, что у компании есть свои внутренние процессы, требующие времени для их выполнения. Мы надеемся на понимание вашей стороны.
Возможно, в будущем вы все же дадите нам шанс доказать вам, что мы стремимся предоставлять только самый высокий уровень обслуживания.
Магазин TOUCH UA
