Отзывы о Tele2
(72)
Отзывы, содержащие вопросы, не публикуются. Чтобы получить ответ, создай обращение в
службу заботы.
Хотим, чтобы отзывы были полезными для тебя и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые содержат:
• рекламу или нецензурную лексику;
• информацию, которая дублируется;
• исключительно оценку из звёздочек или несколько слов.
2 звезды только за лояльность и клиентоориентированность Летишопс.
Зачислили из своих средств.
Теле 2 за пол года так и не подтвердил покупку.
Зачем такой "партнер" Летишопсу - не понимаю
Пришло через месяц, все хорошо.
Несмотря на сомнения (судил по отзывам) чуть более месяца всего ожидал кэшбэк. После заказа за симкартой пошел через три дня. Чеки, сканы и прочее приготовил. Однако все получилось как то обычно и без проблем. Теперь вот и благополучно вывел. Сервисом LetyShops и Tele2 доволен более чем.
Добрый день!
Николай, спасибо, что нашли время поделиться отзывом :)
Рады, что вы довольны. Выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Сделал два заказа в разное время. Ни по одному из заказов кешбэк даже и не отразился. При этом все правила оформления были соблюдены.
Здравствуйте, Тимур!
К сожалению, не получили вознаграждение за один из заказов, поэтому кэшбэк отобразился частично. Чтобы разобраться в ситуации, отправили запрос партнерам.
Менеджер держит вопрос на контроле и свяжется с вами, как только получит информацию :)
С уважением,
команда LetyShops
Оформлял заказы в начале декабря. Всё отследилось. Все написанные условия соблюл. Однаков впоследствии правила поменяли, кэшбэк по новым условиям отклонили и поддержка ссылаясь уже на новые правила отказывается решать этот вопрос. Так что и партнёру и самому летишопсу незачет. Рекомендую избегать этого магазина.
Добрый день!
Партнеры не передали вознаграждение за ваши покупки, поэтому кэшбэк был отклонен.
Не рекомендуем совершать частые покупки с фиксированной ставкой кэшбэка, так как это нарушает пункт 3.4 Клиенсткого соглашения сервиса.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбек отобразился, но не был зачислен после долгого ожидания (более 3 месяцев). Потом статус вообще изменился на отменен. Поддержка лети начислила 50%, отправили запрос в теле2 и они ответили, что "покупки были оформлены без участия нашего сервиса". И это при том, что кэшбек зафиксирован.
Добрый день!
София, действительно, обратились к партнерам для выяснения причин отклонения. Был получен ответ, что комиссия за заказ была передана другому ресурсу. Такая ситуация могла возникнуть, если был промокод из стороннего ресурса, клик во время оформления на рекламный баннер или переход на другую страницу/вкладку.
Надеемся, рекомендации, предоставленные менеджером в обращении, помогут при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Много раз заказывал сим карты теле2 через летишоп, так как работаю с людьми заказов было много, порядка 120 сим карт за 2 месяца где-то, правила оформления соблюдались, однако кэшбек начислили только за 5 сим карт, остальные просто отклонили... В чем дело???
Здравствуйте!
Кэшбэк в Tele2 зачисляется только за 3 заказа в месяц, остальные остаются без вознаграждения. Эта информация есть на странице магазина.
С уважением,
команда LetyShops
Tele2 занимается обманом. Заказ оформлен одним днём, получен только на следующий, однако для отклонения не придумали ничего глупее как сказать, что заказ получен менее чем через 20 минут после оформления.
Добрый день!
Tele 2 зарекомендовал себя как надежный партнер.
Для уточнения информации по заказу обратились повторно. При получении ответа менеджер свяжется с вами в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Ребята молодцы! Оперативно разобрались в проблеме и начислили кэшбек! Стараюсь сама соблюдать все правила, переходить по ссылке и тд, но пару раз не отражаться кэшбек, и каждый раз все было урегулировано. Продолжаю дальше пользоваться, спасибо!!
Здравствуйте!
Всегда стараемся помочь нашим пользователям. Спасибо за теплые слова :)
С уважением,
команда LetyShops
Для статы, ждал свой кеш 2.5 месяца
Добрый день!
У каждого магазина свои сроки зачисления кэшбэка на баланс, которые нужны партнерам для обработки и передачи данных о покупке. Для Tele2 среднее время ожидания - 90 дней :)
С уважением,
команда LetyShops
Внимание! Срок зачисления не имеет границ, так мне сказала поддержка летишопс! после ожидания в 3 мес сказали ждать ещё 1,5 месяца, чтобы они начали пытаться разбираться! Мало того, что было зачисление 2 месяца, а недавно они переделали на 3, и теперь вообще вылезли дополнительные 1,5мес, о которых в карточке магазина ни слова! А ещё на почту пишут, что у них так изложена информация в карточке, чтобы "не вводить людей в заблуждение", видимо тп не особо владеет русским языком
Добрый день!
Сергей, понимаем, что хочется увидеть зачисленный кэшбэк на баланск как можно быстрее.
На странице при переходе в магазин опубликованы средние сроки ожидания кэшбэка. Зачисление может произойти как раньше, так и позже.
Менеджер держит вопрос под контролем в открытом обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Теле2 обманула вместе с лети шопс. Заказал симку Теле2 через интернет магазин, пришёл за заказом, а точка якобы не подключена к интернет магазину. Остался с симкой без кешь. Делайте выводы прежде чем заказывать через летимшопс и Теле2.
Здравствуйте!
Ознакомились с обращением в службу заботы по этому заказу. Из-за того, что онлайн-заказ был отменен, а выкуплен совершенно другой, партнеры не передадут нам комиссию за эту покупку. Кэшбэк выплачивается лишь за заказы, которые оформлены через наш сервис. Надеемся, ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
