Покупки в Техпорт с кэшбэком в Казахстане

Шарашкина контора, очень хорошо подумайте, прежде чем покупать там что-то, не ведитесь на проплаченные отзывы. Отказываются возвращать деньги за товар, который был заявлен с неверными характеристиками, отдел рекламации не работает с покупателями, на претензии не отвечают, поддержки покупателей просто нет, переписываются с электронной почты, даже не считают нужным ставить подпись, с каким сотрудником ты ведешь переписку не известно. Не знаем как вернуть свои деньги, придется обращаться в суд. Впустую потраченные деньги, нервы и время. И да, товар в наличие, в этом магазине значит, что он у нас есть на каком-то складе неизвестно где, а не приезжай, забирай. Обман на каждом этапе взаимодействия с ними!

Заказ уже забрал давным давно, а кэшбэка все нет ...

И снова про бонусы) Заказывала 05.07 №0605-87433, выкупила 09.07. Бонусы не начислены, звонила в кол-центр — обещали, через неделю бонусы автоматически начислятся, написала письмо с просьбой разобраться и ответить, никто не отвечает. На сайте магазина отзыв не печатают. Сегодня 28.07... длинная неделя однако у техпорта))

Почитал здесь отзывы о магазине уже после заказа через кэш... Что-то даже после прочитанного настроение пропало — накрутил себе. Тем не менее заказ (водонагреватель 50л) с адекватной ценой пришел в Вологду без проблем. Единственное, что при заказе (четверг) отображалось отправление на след день (пятница), но отправили в понедельник.

Сделал заказ в пятницу, 5.06.2020. Оплатил онлайн- пришло письмо, мол- завтра будет в пункте выдачи. Назавтра не приехало- написали на почту (сначала звонили, но не брал трубку- да и подтверждение по телефону оплаченных заказов считаю лишним)- что заказ не приехал, но будет завтра (в воскресенье). Думаю- хорошо, приеду в воскресенье заберу, что уж там. Хорошо, что в воскресенье я догадался позвонить перед тем, как идти в ПВЗ- заказа до сих пор нет. Менеджер долго и утомительно рассказывала мне внутреннюю кухню- как там что- то с какого- то склада едет, как водитель не берет трубки, про то, что как что- то там не отображается в их системе, и все вот это все. Ага, знаем, плавали. Итог- в воскресенье заказ не доставлен. Наступил понедельник. В середине рабочего дня звонит менеджер- сегодня снова не приедет- завтра (вторник)- железно будет, за час только позвоните, и перчатки с маской не забудьте. Вторник- снова звонит менеджер- и начинается- товар был со скидкой, в наличии его в итоге нет... ЧТО? Там снова пошел поток информации, АБСОЛЮТНО не нужный покупателю. Даже не стал слушать, честно- это уже совсем. Доставлять товар в 21 веке из Москвы в Москву больше одного дня- это не камильфо. "Кормить завтраками"- вообще не классно. Думал, что уже давно такого нет. Был неприятно удивлен. Заказывать тут точно ничего не буду. Бонус- чтобы вернуть деньги за заказ, мне надо теперь ждать ПИСЬМА на эл. почту от бухгалтера, чтобы ПИСАТЬ заявление. Предвижу еще тут потерю времени. Спасибо, Техпорт, что скушали столько времени из моей жизни.

Заказали 2 кресло-кровати и одно из них оказалось мокрое, на следующий день появился толи грибок, толи плесень((( придется выводить

Магазин привёз мне не тот товар, или не надлежащего качества, вместо дивана "Шарм-Дизайн Бит светло-серый" какое-то маленькое кресло. Отказываются обменивать или вернуть деньги, взяли на обработку моего обращения аж 30 дней, ссылаясь на то, что "...сроки рассмотрения обращений по некомплекту законом не регламентированы". Но это не некомплект! Товары надлежащего качества по ЗоЗПП можно вернуть в течение четырнадцати дней, ненадлежащего качества - 7 дней или 20, если нужна дополнительная проверка. Не надо придумывать ерунду! В общем, никому не советую, очень наплевательское отношение и нарушение закона. Я жду еще максимум 10 дней и далее обращаюсь в Роспотребнадзор и муниципальные органы, отвечающие за организацию торговли и услуг.