Купили холодильник за 36 тысяч, кэшбек потерялся. Сказали ждать 4 месяца, это только для того, чтобы мой кэшбек нашли( но могут же и не найти ( короче, сервис не рекомендую)
Добрый день!
Спасибо, что подали заявку на кэшбек.
Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отслеживайте процесс проработки в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, пишите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
Хорошего и спокойного дня!
Забрала я телефон с почты все тщательно упаковано это меня полностью удовлетворяет, но отсутствует какая-либо документация не чеков не талонов не имеет ничего. заказывала наложенным платежом и так комиссию все я оплачиваю за что еще 180 грн не ясно. Забрала телефон только за то, что мне под дом его привезли.
Привет!
Для решения вопроса с незачисленным кэшбеком нужно создать заявку в личном кабинете, в разделе "Мой кэшбек", заполнив форму.
Мы проверим данные в системе и обратимся к партнерам, чтобы найти кэшбек.
Если возникнут трудности, пожалуйста, сообщите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
Хорошего дня!
Очередной случай неверного начисления кэшбека. Пока лично не напишешь, никто ничего делать не будет. Уже молчу об очередной заманухе о кэшбеке 2.53%, но даже кэшбек 1.1% или 1.43% не будет соответствовать действительности. Одно желание подарить калькулятор, чтобы считали правильно. Рассчитывайте, что вы будете получать максимально неверный и заниженный
Артур, добрый день!
Ваш кэшбэк еще в ожидании. Если ставка неверна, магазин может изменить информацию.
Если этого не произойдет, обратитесь, пожалуйста, к нам в разделе "Помощь".
Этакая контора, множество категорий, кэшбек поставили высокий. А по факту или его вообще не будет или процент смешон. Думаю сделано как завкуха. Как понимаю только когда наличными оплачивать то что да будет.
Добрый день!
Ваш заказ был оформлен с оплатой частью. К сожалению, по условиям магазина кэшбек в таком случае не начисляется.
Условия устанавливает партнер, потому не можем на них повлиять.
Легкий день!
Создавал заказ во время действия какой-то акции, кэшбек был повышен. Все нормально отражалось в кабинете, дождался, пока зачтут. А засчитали как обычный, 1/3 начального кэшбека. Вряд ли закажу еще здесь
Добрий день!
Сразу после оформления заказа сумма кэшбека может показываться некорректно. При подтверждении заказа сумма кэшбека будет изменена в соответствии с указанной ставкой.
Об этом было предупреждено на странице магазина.
Проверили, повышение учлось. За категорию "Электроника и Техника" вместо 1% вам было начислено 3%.
Кешбек потерян жду рассмотреть. Промоакция бесплатная доставка по Украине от магазина, вышла в 105 грн на Украине при получении).
Магазин ужасный, отношение к клиентам и обслуживание никакое. Кешбек просто отозвали, а когда начала жаловаться, то удалили мою учетную запись, но еще делая заказ я сделала все скрины для подтверждения моих покупок, понимая, что заказ был дорогой (на технику) и кэшбек тоже был немаленький. Также если Вы будете делать заказ в этом магазине, то Вас ждет сюрприз: Вы должны заплатить взнос, но вместе с комиссией от магазина (об этом Вам говорят уже по факту), иначе заказ Вам не оформят.
Здравствуйте!
Нам жаль, что вас огорчила эта ситуация.
Передали ваш отзыв в магазин, они сообщили, что ответили в письменном формате.
Заказы были объединены. Возможно, это и послужило причиной потери кэшбека.
Менеджер поможет разобраться в обращении.
Приятного дня!