Сделала заказ в сельпо и кэшбек отклонили. Кто знает, какая разница на сайте делать или в приложении! разная цена товаров или что. Объясните это! Кстати, в последние разы постоянно нет части товаров. Очень не удобно, ты делаешь этот заказ из-за конкретных товаров, а тебе при сборке говорят, что их нет. Так может более оперативно обновлять информацию по наличию!
Добрый день!
К сожалению, не получаем вознаграждение за покупки из приложения. Таковы условия магазина. Возможно, в будущем что-нибудь изменится.
Все условия указываем на странице магазина, перед покупкой ознакомьтесь с ними, пожалуйста.
Вам засчитали бонус за эту покупку.
Также магазин прокомментировал ваш отзыв:
"Здравствуйте. Очень хотим радовать вас ассортиментом на максимуме. Подскажите нам детали в удобном канале связи через Телеграмм (https://t.me/silpo_chatbot), Вайбер (https://chats.viber.com/silpochatbot) или позвоните на горячую линию по номеру 0 800 301 707. Спасибо."
Сегодня делал заказ в Сильпо всегда было все хорошо, но сегодня как назло приехало воняющее мясо. Пришлось выбросить коту под хвост 230 грн. Спасибо сельпо. Сначала проверяйте товар, который кладете до заказа.
Добрый день!
Извиняемся за ситуацию. Обязательно все проверим и поправимся.
Пожалуйста, обратитесь к нам по телеграммам (https://t.me/silpo_chatbot), Вайбер (https://chats.viber.com/silpochatbot) или позвоните на горячую линию по номеру 0 800 301 707.
Спасибо!
Магазин Silpo UA
Я в шоке от этой конторы. Заказать товар еще тот квест, постоянно сайт виснет и опрокидывает на начальную страницу. Управился. Затем давай писать что "товар ощутимый" или "ждем". Поправил. Затем адрес доставки, постоянно куда-то пепена направляет. Справился. Подтвердил оплату. Сплю. Звонят. "Заказ отменен, средства не списаны, заказывайте еще раз". Спрашиваю о причине отмены... что-то там промурлыкали. Ну думаю… всяко бывает… может магнитные бури. Как я к телефону, списание средств произошло, заказ сформирован и мне туда еще два пакета всунули по 13 грн. Нах мне эти пакеты???? Я что, стану на почте из ящика переводить в пакеты???? Звоню. Главное, что все очень извиняются, по сто "извините за неудобства". Спрашиваю, чего списались мои средства, когда предыдущий оператор заверил что они не были списаны.. Снова "извините за неудобства"... и главное, ни одного вразумительного ответа на вопросы.. только "извините и извиняемся". А средства, сказали, будут возвращены мне в течение 5 дней. А еще выходные, может и неделю пройти. Да вы там не огорчились, целую неделю пользоваться моими средствами??? Я понимаю, что 2к. это и не такие большие деньги.. да они же мои! Одним словом, проходите мимо этой конторы, как хотите сберечь нервы и деньги.
Добрый день!
Нам жалко, что вы попали в такую ситуацию.
Магазин сообщил, что уже связались с вами и решили этот вопрос.
Приятного. дня!
Лучший сервис. ужасный варус далеко позади
Добро пожаловать.
Искренне благодарны за вашу поддержку и выбор.
Будем постоянно радовать вас качеством и сервисом!
Магазин Silpo UA
Сильпо топ, всем советую заказывать доставку. Кешбек также начисляется быстро
Приятных покупок!
Сделать заказ очень тяжело, сайт постоянно или грузится или скачет. Адрес доставки постоянно выбрасывает, Кешбек начисляется и зачисляется в срок.
Добрый день!
Попытайтесь обратиться в поддержку магазина.