The following are excluded from cashback:
· Orders with an order value of less than € 30.01 (net) value of goods minus shipping costs
· Orders that were not placed through LetyShops
· Orders that are returned or canceled
· Orders that are processed or canceled by telephone with an OTTO customer advisor
· Purchase orders that contain books that are subject to fixed book prices
· Orders from customers entitled to commission who already regularly and / or automatically receive a monetary benefit from OTTO
· Orders from bulk buyers, co-buyers and friendship buyers
· Orders from employees of the Otto Group and pensioners of the OTTO Group
· Orders for gift or goods vouchers
· Commercial orders
Additional conditions:
· Cashback can only be collected if a user account has been created and the customer logged on to the OTTO website via LetyShops
· After clicking to the shop via the LetyShops website, the purchase must be completed directly, otherwise no cashback will be paid out
· When using the LetyShops app and then using the OTTO app, no cashback is recorded
· Default browser settings: Ad blockers must be deactivated in order to collect cashback. Cookies must be accepted. Anonymization settings in the browser must be deactivated
· In the case of returns, the cashback amount is adjusted to the final purchase price
· It can take up to 180 days for the cashback to be confirmed in the user account
· Subsequent processing of postings or cancellations is not possible
· OTTO reserves the right to cancel the cashback for deliveries that could not be made after 3 months
· Multiple cashback offers from different cashback portals cannot be combined
· Cashback is credited only for the net value of provided services excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as any additional costs.
У меня также был мой первый неудачный опыт работы с letyshops через Otto, как всегда, я пошел к Otto по ссылке в приложении, и теперь мой кэшбэк не мог быть назначен, и мне зачислили только символическую сумму. Жалость :(
Привет, Дженнифер,
К сожалению, OTTO не принимает никаких последующих запросов на бронирование, поэтому мы не можем знать точную причину потери :(
Сами мы хоть и ничего не получили, но полностью компенсировали кэшбэк, исходя из суммы заказа :)
Надеемся, что ситуация не повторится.
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
Максимальный срок подтверждения кэшбэка 180 дней. Почему ты должен ждать меня в 06.2021 месяце?
Привет Себастьян,
Правильно, этому партнеру может потребоваться до 180 дней на проверку и передачу информации о заказах. На практике подтверждение часто бывает намного раньше :)
Поскольку ваш заказ был размещен 7 декабря 2020 года, максимальная дата зачисления - 5-21 июня.
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
В качестве нового покупателя был получен ваучер на бесплатную доставку (3,99). Заказали за 290 евро, рекламировали кэшбэк 50 евро и, наконец, получили 3 евро от Letyshops (спасибо). Летишопы снова с удовольствием. ОТТО, нет, спасибо!
Дорогой друг,
Постараемся объяснить :)
В каждом магазине есть несколько вариантов привлечения покупателей. Кэшбэк и ваучеры - одни из них. Когда покупатель использует персонализированную скидку, магазину больше не нужно платить за другие источники рекламы.
Это условие будет опубликовано на странице магазина. Вы можете получить кэшбэк в будущем, если снова захотите делать покупки в OTTO :)
Не стесняйтесь писать нам в любое время, если у вас возникнут новые вопросы.
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
К сожалению, у меня был такой же плохой опыт. Я должен получить кэшбэк в размере 70 евро! Заказал доп за очень большую сумму! В соответствии с рекомендациями я использовал ноутбук, а не сотовый телефон. Я несколько раз удостоверился, что попадаю на страницу Otto по ссылке (которая есть даже в моем списке, когда я посещал Otto Shop через letyshops), а затем якобы ничего не известно, и я не получаю кэшбэк. 2 недели, я раздражаюсь, узнав об этом сегодня. Действительно глупо. Я, конечно, уже пользовался товарами Отто.
Привет Сара,
К сожалению, мы не получали комиссию от партнеров за ваш заказ.
В этом магазине есть много конкретных условий, нарушение которых может привести к убыткам.
Поскольку OTTO не принимает никакие последующие запросы на бронирование, мы не можем точно сказать, в чем была причина.
Вы можете ознакомиться со всеми особенностями магазина здесь, на странице магазина.
Пожалуйста, заказывайте только в том случае, если вы согласны со всеми правилами.
Так как мы не получили комиссию, с которой формируется кэшбэк, полная сумма вам не может быть зачислена. В то же время мы дали часть, чтобы показать нашу поддержку.
Мы понимаем, что это не то, чего вы ожидали, но надеемся, что поймем друг друга.
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
В Otto часто бывает высокий кэшбэк (часто 50 евро за более высокую стоимость заказа), и, к сожалению, часто возникают проблемы. После письма в letyshop исправили хотя бы первый кэшбэк. Я уверен, что скоро последует второй. Время ожидания в Отто всегда очень долгое, но скорее долгое, чем отсутствие денег. Из-за продолжительности и только что упомянутых проблем существует скидка на камень.
Всем привет,
Спасибо, что сообщили нам свое мнение.
Партнерам нужно время для обработки информации, поэтому ожидание займет некоторое время.
Вы правы, это лучше, чем ничего :)
Сумма кэшбэка отображалась некорректно из-за ошибки. Мы уже все поправили и добавили разницу на ваш баланс. Эта ситуация не повторится для будущих заказов.
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
Столько жалоб или проблем!?! Обидно, поэтому я не буду делать покупки на этом сайте! Прости
Всем привет,
Обычно люди оставляют положительные впечатления на свои устройства и оставляют отзывы только тогда, когда что-то идет не так :)
Всегда лучше попытаться составить мнение.
Тем более, что ничем не рискуете :)
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
Я ждал кэшбэка всего в 3,25 евро больше месяца. Просто шучу. Понятия не имею, почему это так, но мой самый первый опыт работы с этим сайтом был катастрофическим.
Всем привет,
Кэшбэк зачисляется, когда магазин отправляет нам подтверждение.
На обработку и анализ информации нужно время.
Дату кредита можно найти в разделе «Заказы и финансы».
Максимальное время ожидания Отто - 180 дней. Информация об этом будет опубликована в условиях магазина.
Не забудьте ознакомиться с особенностями магазина перед покупкой.
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
Так что я думаю, что ваша система действительно хороша, и до сих пор она работала безупречно, но она не работает для Отто во второй раз, и это действительно очень, очень глупо с рекламируемым кэшбэком в 50 евро ...
Всем привет,
Кэшбэк от Отто будет отображаться в личном кабинете в течение 3 дней.
Ваш заказ уже размещен.
Пожалуйста, не забудьте перед покупкой ознакомиться с условиями магазина, чтобы узнать все подробности :)
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
Пытался дважды и дважды потерпел неудачу. На мой взгляд, все условия были выполнены. Последующие заявки на бронирование не идут, они уже сделаны умными.
Всем привет,
К сожалению, мы не получили комиссию за ваши заказы.
Это может быть вызвано несколькими причинами, в том числе:
- Расширения / приложения от третьих лиц (например, блокировщики рекламы);
- Нарушение условий на сайте магазина;
- Перенаправление на другие страницы / вкладки до или во время процесса заказа.
Фактически, этот магазин не принимает последующие запросы на бронирование, поэтому мы не можем указать точную причину :(
Надеемся, этого больше не повторится.
Если у вас есть вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки.
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
Снова не сработало ... Хотя заказ был размещен сразу после пересылки через Letyshops, кэшбэк не был принят ... Таким образом, кэшбэк почти 50 евро за это время не был зачислен, хотя это было сделано, как указано. Не знаю, ОТТО или Letyshops, но грустно ...
Всем привет,
В Otto может пройти до 72 часов, прежде чем покупка появится в аккаунте.
Информация об этом будет опубликована в условиях на странице магазина.
Видим, что ваш кэшбэк успешно отобразился в аккаунте :)
Если у вас есть вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки.
С наилучшими пожеланиями
LetyShops
Я не понимаю, вы должны получить кэшбэк до 70 евро, но выше четко написано красным, максимальный кэшбэк составляет 50 евро, что тогда вы решите ...
Всем привет,
Хороший вопрос, давайте объясним :)
Ставка кэшбэка в Otto зависит от суммы заказа и может составлять от 2,5 до 10 евро. В случае выгодной сделки мы даем 7-кратный кэшбэк для всех категорий, но максимальный кэшбэк составляет 50 евро.
Рекомендуем всегда уточнять условия акции перед заказом. Есть самая свежая информация :)
С наилучшими пожеланиями
LetyShops