А если из приложения заказывать, то насчитают кэшбек?
Добрий день!
Скорее всего, не получим вознаграждение за подобные заказы.
К сожалению, магазин Новус разочаровал. Цены на сайте не актуальны. При чем при общении перед оплатой оператор не сообщает об изменении цены. Приезжает курьер: олова в чеке на 20%!!!!! выше. И тут начинается: оператор пытается апеллировать к договору оферты в надежде, что мало кто читает его подробно. потому что в договоре сказано: "Цена и ассортимент указанные на сайте могут изменяться NOVUS.online в одностороннем порядке. После сборки заказа NOVUS.online формирует список товаров с указанием их цен и количества для подтверждения пользователем. Пользователь подтверждает заказ по согласованным цене и ассортименту или корректирует заказ/ или отказывается от заказа." При подтверждении заказа предупреждение об изменении цены НЕ БЫЛО. было жалко тратить время в выходной день на то, чтобы дискутировать с непрофессиональными работниками об их юридической несуразности.
Оксана Юрьевна, нам действительно досадно, что произошла такая ситуация! К сожалению, по этому товару неправильно подкрепилась стоимость. У нас на сайте в общем названии товара всегда прописывается, что стоимость сигарет указана без акциза (т.е. дополнительно, при проведении товара на кассе к сумме чека добавляется 5% от суммы сигарет). С сигаретами, которые Вы заказали, действительно возникла техническая ошибка, которую мы благодаря Вашему отзыву уже исправили. То есть цена без акциза на сайте была указана не верно. Еще раз благодарим Вас за то, что помогаете стать Новус.онлайн лучшими.
Относительно Вашего запроса по юридической компетенции нашей публичной оферты Вы можете отправить письмо Укрпочтой по юридическому адресу ООО «Новус Украина».
Еще раз извиняемся, что огорчили Вас этой ситуацией. Делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось! Хорошего вам вечера!
Novus UA