Никаких бесплатных возвратов (кроме принесения обуви в стационарный магазин) и проблем с распознаванием кэшбэка. Кэшбэк за заказ не начислялся автоматически, я подал заявку и на ее обработку ушло 82 дня. "Магазин отклонил запрос. Кэшбэк был добавлен в качестве бонуса" - наконец-то я получил кэшбэк в размере 20 злотых (базовые 2,5% в акции x4 за заказ на 199,99 злотых). У меня нет большого опыта работы с кэшбэком, это был в принципе мой первый крупный заказ в LetyShops, но я думаю, что что-то с сотрудничеством этого магазина с LetyShops не получается как надо.
Добрый день.
Сожалеем, что кэшбэк не был признан сразу после покупки. На его выпадение могут влиять различные факторы и заключение помогает их уточнить.
Обычно время ожидания результата заявки составляет до 4 месяцев.
В этот раз партнеры отреагировали быстрее, хотя и отклонили запрос и, к сожалению, не сообщили нам причину.
Мы понимаем, что вы рассчитывали на кэшбэк, поэтому посчитали его бонусом от компании.
Мы верим, что будущие покупки с кэшбэком будут приятными и успешными.
Команда LetyShops