Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Moyo.ua (291)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Прошёл уже месяц, а кэшбек так и не начислили.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали нам. 30 дней — это среднее время зачисления кэшбэка из данного магазина. Некоторые заказы зачисляются раннее, некоторые позже.
Процесс подтверждения заказа и зачисления кэшбэка автоматический и как только магазин передаст соответствующее подтверждение, его статус изменится на «Зачислен». Время на зачисление необходимо магазину, для полной уверенности, что вы не вернете товар, на процесс подтверждения заказа и другие технические задержки, которые могут возникнуть.
Если кэшбэк не подтвердится в течение 10-14 дней, обязательно сообщите в нашу службу заботы, мы поможем решить вопрос.
С уважением,
команда LetyShops
Пока непонятно когда начислят кешбек.
Добрый день!
Спасибо за комментарий. Пока что магазин не передал нам информацию о выкупе ваших заказов и кэшбэк отображается со статусом «В ожидании». Посмотреть ориентировочную дату зачисления вы можете для каждого заказа. Для этого наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса заказа.
Ориентировочная дата подтверждения заказа, рассчитана согласно среднему времени ожидания кэшбэка. То есть, некоторые заказы зачисляются раннее указанной даты, некоторые позже.
Если будет нужна помощь — пишите.
С уважением,
команда LetyShops
В плане покупки - неплохой магазин. Первый раз заказывал колонки, оказались в магазине, через 30 минут после заказа уже забрал колонки. В плане начисления кеэбека - плохо. Два раза зазывал - два раза кэшбэк даже не появлялся. Делал два заказа с одного браузера с разницей в 10 мин на мойо и на розетке, мойо кэшбэк не начисляет. Благо поддержка решает.
Долго жду кешбек, примерные сроки получения 30 марта, но розетка зачисляет быстрее) буду ждать.
Не пришел кешбек.
Добрый день, Денис!
Спасибо за отзыв. Мы понимаем ваше недовольство по поводу неначисления кэшбэка, однако не стоит расстраиваться, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса. Для этого, через ваш аккаунт, раздел «Помощь» создано обращение с уточняющими вопросами, которые помогут выяснить что же стало причиной утери кэшбэка.
Будьте добры, ответьте на обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
По непонятным причинам на появление кешбэка влияет браузер. При оформлении заказа через фаерфокс нет кешбэка на moyo точно так же, как и на розетке. А в хроме все пучком и без вопросов. Ali, Fasttech, Gearbest и в фоксе без проблем. Темна вода во облацех.
Добрый день, Павел!
Спасибо за отзыв. Скорее всего в браузере Mozilla Firefox установлены расширения, которые блокируют нашу партнерскую ссылку и магазины не получают информацию, что мы привели покупатели.
Попробуйте отключить все сторонние расширения в браузере и каждый ваш кэшбэк будет успешно начисляться на баланс.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите. Хорошего дня!
После обращения кэшбэк был зачислен за 2 покупки.
За все мои покупки пришел кэшбэк. Следуйте рекомендациям - и будет вам счастье =D магазин неплохой, широкий выбор товаров, большой плюс - можно оформить самовывоз из магазина и не нужно за доставку переплачивать.
НЕ пришел кэшбэк.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Действительно, срок ожидания кэшбэка по вашему заказу уже истек.
По данным из вашего личного кабинета, вы уже создали обращение в нашу службу заботы. Отправьте, пожалуйста, скриншот вашего заказа в обращение, мы обязательно постараеся ускорить процесс зачисления кэшбэка.
Будем ждать ваше письмо. Удачного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Также как и у других, оформил заказ со включенным кэшбэком (да, проверил на сайте самого летишопс) и естественно никакой кэшбэк не пришел и намека на него нет, спустя сутки после того, как забрали заказ (в разделе ожидает подтверждения тоже пусто). Поддержка самого Лети ответила, что заказ у них не зарегистрировали. Все фото заказа, его оплаты и подтверждения того, что он получен есть, как и отметка на сайте самого летишопс о переходе (активации) кэшбэка на момент покупки. Сайт не рекомендую, по причине заманивания клиента высоким кэшбэком и не выплатой его. Также были косяки с доставкой, сказали что через 20 минут можно забрать, приехали больше чем через час и еще час сидели в машине ибо был "сбой системы" и из за этого не могли привезти заказ 2 часа, несмотря на то, что менеджер звонил дважды и оба раза сказал что можно подъезжать забирать через 20 минут.
Здравствуйте, Артур!
Спасибо за отзыв. Не будем скрывать, иногда случаются утери кэшбэка. Зачастую причина утери в нарушении алгоритма покупки или устройстве, с которого совершались заказы. Некоторые расширения, программы, вирусы, могут подменять нашу партнерскую ссылку. Тем самым магазины считают, что вы пришли по сторонней ссылке и не начисляют нам вознаграждение.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.com/pravila
Мы благодарны вам за обращение в нашу Службу заботы о клиентах. Просим вас не беспокоится, менеджер с которым вы ведете переписку в обращении уже отправил запрос к соответствующему менеджеру магазина, чтобы выяснить причину неначисления вознаграждения за заказ. Как только мы получим ответ от партнеров, свяжемся с вами через раздел «Помощь» и постараемся помочь.
При возникновении любых вопросов — обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
