С января 2020 года оформил 6 крупных заказов в этом магазине. И с КАЖДЫМ из них возникли проблемы - то кэшбэк не отобразится, то отклоняется магазином, то еще что-нибудь. С большим скрипом удалось получить вознаграждение за 4 заказа и то, по информации Letyshops, это были их личные средства, зачисленные в качестве моральной компенсации. За оставшиеся 2 заказа я не получил ничего. Дабы избежать лишних вопросов, блокировщики рекламы всегда отключаю. Мне искренне жаль всех, кто рассчитывает получить кэшбэк от заказа в этом магазине.
Не рекомендую магазин, кэшбэк отклоняется по истечении 40 дней.
Добрый день!
Зачисление либо отклонение кэшбэка происходит автоматически на основании данных, переданных магазином. Мы также заинтересованы получить вознаграждение за заказ. Видим, что у вас уже есть обращение в службу заботы. Менеджер сделает все возможное, чтобы разобраться в ситуации.
С уважением,
команда LetyShops
Считаю что отключение adblock лишнее.
Добрый день!
Рекомендуем отключать блокировщики рекламы при оформлении заказов с кэшбэком.
С уважением,
команда LetyShops
Будьте внимательны, последние несколько месяцев при покупке в MOYO все заказы тупо отклоняются! Соблюдены все условия, спустя месяц приходит уведомление что кешбек отклонён! В поддержке летишопс ответили что от магазина пришёл ответ что не соблюдён какой-то алгоритм, позвонил в магазин выяснить почему они отклоняют кешбек, в магазине ответили что с их стороны всё ок, порекомендовали обращаться в сервис кешбека! Ясно одно, либо магазин либо летишопс умышленно кидают своих клиентов и футболят друг ко другу, доверие падает к обоим!
Здравствуйте, Юрий!
Мы сотрудничаем с магазином не напрямую, а через специальную партнерскую программу. Менеджер магазина не может знать всех деталей.
Чтобы выяснить причину сложившейся ситуации обратились к партнерам. Дополнительную информацию можно узнать в обращении, которое вы создали в службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops
Тупо отклонили заказ на 10й Самсунг, который забрал и пользуюсь уже месяц. магазин Moyo.ua, номер заказа 1560010402
Здравствуйте, Андрей!
Жаль, что столкнулись с подобной ситуацией. Чтобы разобраться в вопросе, отправили запрос партнерам. Ответ приходит в течение 6-ти недель. Менеджер контролирует вопрос в обращении :)
С уважением,
команда LetyShops
Покупал ноутбук за 19999 с повышеным % . Цена была дороже чем на розетке, кешбек отклонили. Не советую этот магазин.
Добрый день!
Кэшбэк мог отклониться ошибочно или из-за нарушений алгоритма покупки. Чтобы разобраться в ситуации подробней, создали обращение в службу заботы. Ждем вашего сообщения в разделе "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
Купил у них патч-корд, кешбек на сумму 1.43 грн. отклонили. После такого жлобства, уже не стал у них покупать через кешбэк, а беру напрямую. Видимо хозяин конторы - ЖЛОБ!
Добрый день!
Отклонение кэшбэка могло произойти ошибочно или из-за нарушения алгоритма покупки.
Создали обращение в службу заботы, чтобы разобраться подробней.
С уважением,
команда LetyShops
процент кешбека снизили с 2 до 1,5%. Смысла в этом магазине больше не вижу. Буду заказывать теперь на розетке. Там кешбек выше, зачисляют быстрее и выбор больше
Антон, добрый день!
Условия и ставки иногда меняются :)
Стараемся проводить акции повышенного кэшбэка и рассылку кодов, чтобы покупки были выгодней для пользователей.
С уважением,
команда LetyShops
Покупал в конце лета фотик sony a7ll 31000, был повышенный кешбэк 6% около 1800, все сделал правильно. Покупка отобразилась в лк. статус в ожидании. Фотик забрал в магазине через два дня . Спустя мес статус в ожидании. Обратился в службу поддержки, предоставил все доказательства, чек. скриншоты. Обещали разобраться. В итоге мойо отказал в кешбэке. Летишоп дал компенсацию 250 грн. мойо обманщики, я очень расстроен.
Добрый день!
Понимаем, как неприятно терять кэшбэк. Он был отклонен при сверке информации от партнеров. Такая ситуация могла произойти из-за нарушения алгоритма покупки.
Мы подали дополнительный запрос на получения комиссии, но он не был одобнен.
Надеемся, рекомендации, предоставленные менеджером, помогут при оформлении будущих заказов.
С уважением,
команда LetyShops
Вот как то так: По условиям Moyo.ua кэшбек не предоставляется для Донецкой и Луганской областей. Спасибо LetyShops, что все же начислили мне кэшбэк на аккаунт, а вот магазину Moyo.ua большой привет и призываю не ущемлять людей которые живут на подконтрольной территории Украины Донецкой и Луганской обл.
Добрый день!
Сергей, с каждым магазином сотрудничаем на определенных условиях.
Возможно, ограничение связано с трудностью корректной передачи данных. Надеемся, в скором времени условия по предоставлению кэшбэка по регионам будет изменено.
С уважением,
команда LetyShops
Купила ноутбук LENOVO IdeaPad L340-17IRH. Кешбек вообще не появился. Информации о том , что заказ подтвержден, укомплектован и отправлен нет. Менеджер магазина долго выяснял и выяснилось, что статус заказа не отображается, пока я его не заберу, хотя он проплачен. Более того, даже после того как я заберу, т.к. это суббота, информация о выполнении заказа появится только в понедельник. Странная схема
Добрый день!
Чтобы выяснить, по какой причине не был начислен кэшбэк, обратились к партнерам.
Выяснилось, комиссия за заказ была передана другому источнику, не нашему кэшбэк-сервису. Такая ситуация могла произойти в случае применения стороннего промокода, перезаписи партнерской ссылки, оформления покупки с другого ресурса.
С уважением,
команда LetyShops