Сам магазин непоганий, регулярно гарні відсотки кешбеку, хоча асортимент та зручність підбору бажають кращого, але ось щодо кешбеку, о тільки через техпідтримку, тобто доводиться "вибивати"... (((
Доброго дня!
Ситуації ненарахування кешбеку нас також засмучують, повірте. Також нічого не отримали за ваше замовлення.
Звернулись до партнерів, щоб повернути комісію та вияснити причину втрати кешбеку. Відстежуйте статус заявки в особистому кабінеті сервісу.
З повагою,
команда LetyShops
Жду кешбек с 4.10.20 несчастных 63 грн за покупку в 1100,до сих пор светит не подтвержденный заказ, хотя товар оплатила, никуда по ссылкам не переходила, все условия соблюдены. Еще и напарили мне какую то гарантию за 180 грн, Я и согласилась с учетом того что вернется кешбек и как бы не такая уж и сумма..... Спасибо хоть товар цел, с всеми чеками и быстро доставили.
Добрый день!
Вика, партнерам нужно время на обработку и передачу данных по заказу. Сроки ожидания мы публикуем на странице магазина. За вашу покупку кэшбэк должен зачислиться до 04.12.2020 :)
С уважением,
команда LetyShops
Претензий как к магазину нет, но кэшбэк взяли и отменили ссылаясь на проблемы с...чки! хотя кэш висел и потом отколонили.
Добрый день!
Саша, партнеры не выплатили комиссию за заказ, сообщив, что заказ не числится за нашим сервисом. Такая ситуация могла произойти, если покупка оформлялась после перехода с письма с рассылкой, был клик на рекламный баннер, были активны сторонние расширения в браузере во время совершения заказа.
С уважением,
команда LetyShops
Не берите в этом магазине. Кешбек за год не начислялся ни разу. Вместо кешбека летишопс бонус перевел 50 % от стоимости кешбека.
Дмитрий, здравствуйте!
Кэшбэк за ваши покупки отклонен из-за нарушения условий магазина. За такие заказы партнеры не передают комиссию.
Связались с вами в обращении раздела "Помощь", предоставив всю информацию, а также зачислив часть кэшбэка бонусом, чтобы поддержать.
Пожалуйста, знакомьтесь с условиями на странице при переходе в магазин, ведь у каждого они разные.
С уважением,
команда LetyShops
Не покопайте товары тут!!! Ищите альтернативу ибо от Moyo.ua вы не получите свой кэшбэк. Даже если у вас статус в ожидании он скоро превратится в отклоненный. В моем случае кэшбэк был отклонен на основании информации от магазина. Причиной не начисления послужило то, что кэшбэк был передан другому источнику. Как вы понимаете это не единичный случай из чего выходит что это просто мошенническая схема. По своему опыту я специально перечитала правила начисления и сделала все по правилам. (даже расширения все подключала кроме лети) Но даже правильные действия вас не спасут((( Итог повышенный кэшбэк пропал. За товар стоимостью 2699грн заплатили только 100грн кэшбэка. Ну тут и на том спасибо, но все равно жалко что вышло ожидание и реальность ибо товар покупала специально из-за повышенного кэшбэка.
Здравствуйте, Ксения!
Нам также жаль, что кэшбэк за вашу покупку не начислен, ведь также не получили комиссию за неё.
Партнеры сообщили такую причину неначисления. Старались поддержать бонусом от сервиса.
С уважением,
команда LetyShops
Если вы покупаете в Moyo, то советую не ориентироваться на кешбек, а тем более на его получение. Покупал в Moyo телефон, собственно, решил у них покупать из-за повышенного в тот момент кешбека. Несколько недель ожидания ответа Moyo службе поддержки - и вердикт - кешбека не будет, что то пошло не так. (p.s. все остальные магазины исправно учитывают кешбек) Так на магазин и его товары нареканий пока что нет.
Добрый день!
Андрей, понимаем ваши эмоции. Мы тоже хотим, чтобы весь кэшбэк фиксировался, и вы были довольны работой сервиса.
Наш запрос на получения комиссии был отклонен. Увы, партнеры не предоставляют расшифровку с конкретной причиной. Факторами, которые влияют на начисления являются:
- сторонние расширения в браузере (например, блокировщик рекламы);
- нарушение условий, которые есть на странице магазина;
- переход по другой партнерской ссылке (например, из рассылки).
С уважением,
команда LetyShops
Подтверждаю! "Не ведитесь на кешбек от MOYO. Это чистый лохотрон. Его тупо не зачисляют, готовьтесь писать в службу поддержки и ждать до 8 недель." Я два раза покупал в Moyo и два раза были проблемы с зачислением
Добрый день!
Каждая ситуация, описанная в отзыве, индивидуальна.
Видим, по вашему заказу уже создана заявка в личном кабинете для поиска кэшбэка. Ожидаем информацию вместе.
С уважением,
команда LetyShops
не хотел здесь делать покупку думал в фокстрот, но увидел увеличенный кэшбек 9% и очевидно прождав около 50 дней магазин зажал, к сути только от курьера узнал что добавили "подарунок" наверно специально с заказанным товаром впихивают стартовый пакет мобильного оператора за 1 гривну что бы был повод отклонить, написал в поддержку летишопс частично вернули кэшбек и стандартная отписка "зашел по другой ссылке или с помощью промокода купил" в общем не честную игру они ведут, больше не буду у них покупать, к товару претензий нет
Добрый день!
Отклонение кэшбэка происходит в том случае, если партнеры не выплачивают комиссию за заказ. Менеджер в обращении описал возможные причины, так как конкретный фактор, который повлиял на отклонение, нам неизвестен.
Старались поддержать бонусом от компании :)
С уважением,
команда LetyShops
Купила новый MacBook Pro 16' и к нему в придачу адаптер Belkin.Уже начала переживать и тут как тут письмо на електронку о подтверждении кэшбэка.Самое крутое это вывод без комиссии, вывела все до копеек, деньги пришли через минут 5 после заявки на вывод. Итог: очень рекомендую. Минусик который не касается заказа- когда лети не было в Украине, я пользовалась русским аккаунтом, когда покупала ноут узнала что уже есть в Украине, не могу никак объединить аккаунты. Консультанты MOYO молодцы, проконсультировали по поводу кэшбэка .
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок с кэшбэком :)
Связались с вами в обращении, чтобы помочь с объединением аккаунтов.
С уважением,
команда LetyShops