Media Markt не фиксирует кэшбэк. Я понимаю, что это проблема не Letyshops, а их. При покупке соблюдаю все правила и кэшбэк не производится. Я не думаю, что это совпадение, что они получают такие плохие отзывы. Также я совершил покупку в то время, когда была повышена ставка кэшбэка.
Привет, Сандра.
Нам очень жаль, что такая ситуация произошла. Со своей стороны, мы стараемся помочь нашим пользователям вернуть деньги. Но, к сожалению, у нас не всегда есть возможность возместить потерянный возврат с нашего счета. Если по каким-то причинам вы не получаете кэшбэк за размещенные у нас заказы, мы также остаемся без вознаграждения.
Мы надеемся, что это не повторится в будущем, и что вы больше не будете разочарованы.
Искренне,
Команда LetyShops
Я купил 16 января сегодня 18, видя, что он не поставлен или ожидает рассмотрения. Я запросил возврат, приложив фотографию счета, который я получил на почту, чтобы увидеть, так как заказ - стиральная машина, и кэшбэк высокий.
Привет, Макарена.
Спасибо, что написали нам :)
Мы видим, что вы создали запрос на потерянный кэшбэк в личном кабинете. Не волнуйтесь, мы будем искать ваш кэшбэк в нашей системе и свяжемся с вами через раздел Auyda вашего личного кабинета. Следите за статусом запроса, пожалуйста.
Искренне,
Команда LetyShops
Мы всегда приходим комментировать, когда что-то идет не так, а не когда все идет хорошо, поэтому я хочу поделиться чем-то хорошим. Хочу поздравить Медиа Марка и летишопы. Была специальная акция, по которой кэшбэк был увеличен до 15 евро. Воспользуйтесь возможностью купить продукт по хорошей цене, и через полтора месяца я получил 15 + 5 евро за использование реестра через друга. Я сказал, что на мой счет зачислено 20 евро. Спасибо, буду продолжать пользоваться вашим сервисом.
Привет, Луиза.
Большое спасибо за ваш комментарий и за то, что были с нами ❤
Мы рады, что вам нравится делать покупки в LetyShops.
Искренне,
Команда LetyShops
Я не рекомендую покупать онлайн на Media Markt, я покупал 4 раза и только один раз получил кэшбэк. Остальные 3 раза Letyshop дает мне ваучер, один из них, а остальные, то есть еще 2 покупки, моют руки, они просто отклоняют его, и Media Markt не распознает покупку.
Привет,
Сожалеем, что у вас такое мнение.
Мы зачислили кэшбэк с вашей последней покупки на баланс вашего счета. Надеемся, что ваши дальнейшие покупки будут удачными и все будет хорошо. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по адресу support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Я не рекомендую покупать магазин Media Markt, потому что за 3 раза, когда я это делал, я никогда не получал кэшбэк, и это были большие покупки. С другой стороны, у меня никогда не было проблем с другими магазинами.
Здравствуйте, Елена.
Обидно, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если по каким-то причинам вы не получите кэшбэк за размещенные у нас заказы, мы также останемся без вознаграждения. Со своей стороны, мы стараемся помочь нашим пользователям вернуть деньги. Но, к сожалению, у нас не всегда есть возможность возместить потерянный возврат со своего счета.
В дальнейшем соблюдайте условия магазина и условия покупки с кэшбэком.
Надеемся, что ваши покупки будут успешными.
Искренне,
Команда LetyShops
Кэшбэк я не узнал. Lety Shop делает то, что хочет, за гроши очень хорошо, но когда это что-то другое, они моют руки. Стыд.
Привет.
Мы понимаем ваше разочарование тем, что вы рассчитывали на этот кэшбэк. Однако, согласно имеющейся у нас информации в нашей системе, 27 ноября не было перехода из вашей учетной записи на страницу магазина (вы можете проверить это в «заказах и финансах» (мои переходы)).
Надеемся, ваши будущие покупки будут успешными.
Искренне,
Команда LetyShops
Судя по отзывам, которые я читаю, то же самое происходит со всеми. Я подумал, что это была моя ошибка при размещении заказа через платформу Letyshop, но я вижу, что проблема в этом случае заключается в Mediamarkt, который не выполняет обязательства, в моем случае я купил устройство, реклама которого на черном в пятницу это было 4,5%, и это не было соблюдено. Им следует обсудить условия с фирмами, которые не соблюдают их, поскольку в противном случае это будет выглядеть вводящей в заблуждение рекламой.
Доброе утро, Альдо!
Нам очень жаль, что у вас есть такой опыт. Как и вы, мы также заинтересованы в зачислении кэшбэка. Только в этом случае мы получаем комиссию от партнеров.
Это правда, что есть инциденты, когда кэшбэк не регистрируется, но мы никогда не оставляем пользователей без решения и ответа. Мы уже зачислили ваучер со своей стороны.
Надеемся, ваши будущие покупки будут успешными.
Искренне,
Команда LetyShops
Я купил в черную пятницу, воспользовавшись увеличением кэшбэка на 10,5%, когда я не появился, я связался с letyshop, и они заплатили мне только 1,5%, поскольку это всегда фиксировано, не кажется справедливым, что они не платят мне всю сумму акция, у меня есть карта, с которой мне платят 4% У меня чувство обмана, я недоволен решением letyshop, если они хорошо его проверят, я сделал правильно
Привет, Нахиара.
К сожалению, по какой-то причине магазин не предоставил нам информацию и возврат средств за ваш заказ. Мы зачислили вам максимальный бонус в средства нашей компании, чтобы немного порадовать вас в данной ситуации.
Нам очень жаль, что это случилось с вами, и я надеюсь, что в следующий раз кэшбэк появится сразу.
Искренне,
Команда LetyShops
Они не признали мне кэшбэк mediamarkt за совершенную покупку.
Привет, Паула.
Мы постараемся связаться с вами по почте, но, к сожалению, ответа не получим.
Чтобы решить проблему с потерянным кэшбэком, вам необходимо создать запрос самостоятельно, в личном кабинете, в разделе «Заказы и финансы», заполнив форму (из веб-версии мобильного телефона или с компьютера).
Ответы на другие вопросы вы всегда можете найти в разделе «Помощь» личного кабинета.
Искренне,
Команда LetyShops
Медиа-маркет - это несерьезно, он не платит за то, что говорит. Первый запрос был решен letyshop, а второй пока не решен.
Привет, Кармен.
Не волнуйтесь, мы отправили заявку нашим партнерам. Будем ждать ответа. Если что-то пойдет не так, наши менеджеры постараются помочь вам в этом вопросе.
Искренне,
Команда LetyShops