Мы всегда приходим комментировать, когда что-то идет не так, а не когда все идет хорошо, поэтому я хочу поделиться чем-то хорошим. Хочу поздравить Медиа Марка и летишопы. Была специальная акция, по которой кэшбэк был увеличен до 15 евро. Воспользуйтесь возможностью купить продукт по хорошей цене, и через полтора месяца я получил 15 + 5 евро за использование реестра через друга. Я сказал, что на мой счет зачислено 20 евро. Спасибо, буду продолжать пользоваться вашим сервисом.
Привет, Луиза.
Большое спасибо за ваш комментарий и за то, что были с нами ❤
Мы рады, что вам нравится делать покупки в LetyShops.
Искренне,
Команда LetyShops
Я не рекомендую покупать онлайн на Media Markt, я покупал 4 раза и только один раз получил кэшбэк. Остальные 3 раза Letyshop дает мне ваучер, один из них, а остальные, то есть еще 2 покупки, моют руки, они просто отклоняют его, и Media Markt не распознает покупку.
Привет,
Сожалеем, что у вас такое мнение.
Мы зачислили кэшбэк с вашей последней покупки на баланс вашего счета. Надеемся, что ваши дальнейшие покупки будут удачными и все будет хорошо. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по адресу support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Я не рекомендую покупать магазин Media Markt, потому что за 3 раза, когда я это делал, я никогда не получал кэшбэк, и это были большие покупки. С другой стороны, у меня никогда не было проблем с другими магазинами.
Здравствуйте, Елена.
Обидно, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если по каким-то причинам вы не получите кэшбэк за размещенные у нас заказы, мы также останемся без вознаграждения. Со своей стороны, мы стараемся помочь нашим пользователям вернуть деньги. Но, к сожалению, у нас не всегда есть возможность возместить потерянный возврат со своего счета.
В дальнейшем соблюдайте условия магазина и условия покупки с кэшбэком.
Надеемся, что ваши покупки будут успешными.
Искренне,
Команда LetyShops
Кэшбэк я не узнал. Lety Shop делает то, что хочет, за гроши очень хорошо, но когда это что-то другое, они моют руки. Стыд.
Привет.
Мы понимаем ваше разочарование тем, что вы рассчитывали на этот кэшбэк. Однако, согласно имеющейся у нас информации в нашей системе, 27 ноября не было перехода из вашей учетной записи на страницу магазина (вы можете проверить это в «заказах и финансах» (мои переходы)).
Надеемся, ваши будущие покупки будут успешными.
Искренне,
Команда LetyShops
Судя по отзывам, которые я читаю, то же самое происходит со всеми. Я подумал, что это была моя ошибка при размещении заказа через платформу Letyshop, но я вижу, что проблема в этом случае заключается в Mediamarkt, который не выполняет обязательства, в моем случае я купил устройство, реклама которого на черном в пятницу это было 4,5%, и это не было соблюдено. Им следует обсудить условия с фирмами, которые не соблюдают их, поскольку в противном случае это будет выглядеть вводящей в заблуждение рекламой.
Доброе утро, Альдо!
Нам очень жаль, что у вас есть такой опыт. Как и вы, мы также заинтересованы в зачислении кэшбэка. Только в этом случае мы получаем комиссию от партнеров.
Это правда, что есть инциденты, когда кэшбэк не регистрируется, но мы никогда не оставляем пользователей без решения и ответа. Мы уже зачислили ваучер со своей стороны.
Надеемся, ваши будущие покупки будут успешными.
Искренне,
Команда LetyShops
Я купил в черную пятницу, воспользовавшись увеличением кэшбэка на 10,5%, когда я не появился, я связался с letyshop, и они заплатили мне только 1,5%, поскольку это всегда фиксировано, не кажется справедливым, что они не платят мне всю сумму акция, у меня есть карта, с которой мне платят 4% У меня чувство обмана, я недоволен решением letyshop, если они хорошо его проверят, я сделал правильно
Привет, Нахиара.
К сожалению, по какой-то причине магазин не предоставил нам информацию и возврат средств за ваш заказ. Мы зачислили вам максимальный бонус в средства нашей компании, чтобы немного порадовать вас в данной ситуации.
Нам очень жаль, что это случилось с вами, и я надеюсь, что в следующий раз кэшбэк появится сразу.
Искренне,
Команда LetyShops
Они не признали мне кэшбэк mediamarkt за совершенную покупку.
Привет, Паула.
Мы постараемся связаться с вами по почте, но, к сожалению, ответа не получим.
Чтобы решить проблему с потерянным кэшбэком, вам необходимо создать запрос самостоятельно, в личном кабинете, в разделе «Заказы и финансы», заполнив форму (из веб-версии мобильного телефона или с компьютера).
Ответы на другие вопросы вы всегда можете найти в разделе «Помощь» личного кабинета.
Искренне,
Команда LetyShops
Медиа-маркет - это несерьезно, он не платит за то, что говорит. Первый запрос был решен letyshop, а второй пока не решен.
Привет, Кармен.
Не волнуйтесь, мы отправили заявку нашим партнерам. Будем ждать ответа. Если что-то пойдет не так, наши менеджеры постараются помочь вам в этом вопросе.
Искренне,
Команда LetyShops
Прочитав несколько комментариев, я вижу, что систематически не признавать кэшбэк от покупки MediaMarkt. Очень хорошо для летишопов, так как они дали мне бонус, хотя он не покрыл общий кэшбэк, но эй ... По крайней мере, он не был потерян. MediaMarkt должен делать свое дело.
Привет.
Спасибо за ваш комментарий.
Мы были рады помочь вам в этом вопросе. Надеемся, что подобные ситуации больше не повторится и ваши покупки с кэшбэком будут удачными и приятными.
Искренне,
Команда LetyShops
Кэшбэк не начислялся, но служба поддержки решила за меня и выплатила мне бонус. Идеальное внимание.
Привет, Анджела.
Спасибо за то, что вы с нами. Надеемся, что подобные ситуации больше не повторится :)
Искренне,
Команда LetyShops