Покупки в Lightinthebox с кэшбэком в Казахстане

Заказывал смартфон. Доставка две недели. Товар пришел не поврежденный. Хороший магазин.

Моя посылка прибыла с повреждением, украли телефон, не как не могу достучатся до них, как вернуть деньги не знаю, они просто игнорируют.

Я купил телефон xiaomi redmi note 5a. Посылка прибыл на нашу почту, но с актом из таможни. В акте был сказан, что телефон прибыл в таможню с поврежденным коробком, и еще то что весь не соответствует описанию, и если взять коробку на руки, почувствуешь что там пустота. Я сделал запрос в службу поддержки lightinthebox. Подробно описал мою проблему, рассказал выше перечисленные мною проблемы и попросил разрешить проблему. Отправил им фото посылки с прикрепленным актом, а их реакция ноль. Они мне ответили полную ерунду что ваша посылка прибудет, ждите еще. Я им говорю что вы мне не правильно поняли. Говорю что посылка уже прибыл на нашу почтовую отделению, то что телефон украли из коробки. Я спрашиваю им что мне сделать. Говорю верните мне мои деньги. А они носят какую то ерунду про таможенные пошлины. Я в этот раз написал им в двух словах, что телефон украли. Жду их ответа, помогите пожалуйста, как вернуть мои деньги, я хочу лишь справедливости, а они игнорируют.

Обманщики. На странице товара отправка в 24 часа и доставка за 5-8 дней, по факту дали трек и не передали посылку в доставку, думаю товара нет у них, такой беспроцентный кредит.

Самый ужасный магазин, который я встречала. После каждой покупки начинают дергаться оба глаза и чешутся руки от желания прибить руководителя этого бедлама. Делаю покупки редко в течении 3-4 лет, только из любопытства, вдруг что-то у их изменилось в лучшую сторону. Хрен в сумку, они ничего не делают для улучшения качества обслуживания и отправляют откровенный хлам. Последняя покупка меня просто добила, при заказе стояла отправка в течении 24 часов, прошло две недели, они и не думали отправлять мой заказ, хотя я заплатила за ускоренную доставку больше, чем стоил сам товар! В тех. поддержке сидят боты, которых научили только как копировать и вставить. На все вопросы один ответ слово в слово. Нет ни товара и деньги из них такими темпами не выбьешь еще год. Сын тоже рискнул заказать, ускоренная доставка у него вышла в 3 месяца и вся камера и коробка, в которой она была пришла покрыта плесенью. MininTheBox точно такое же убожество!!!

Кэшбэк появляется в 50% случаях. Постоянно приходится писать в поддержку.

Отличный магазин!!!

Почитал отзывы, в основном весь негатив связан со сроками отправки и доставки товара, но извините меня, это Китай, что вы хотели? Хотите быстро - покупайте в местных магазинах. Я сам заказывал там 3 телефона, из 2 пришли за 15 дней, а другой за 40 дней. Один телефон оказался с браком, кнопка разблокировки иногда не работала, после длительного общения с поддержкой, мне компенсировали около 40% средств. Так что, мне кажется, если уметь общаться, то всё получится.

Ужасный и мутный магазин. Все время нагло врут. А тут не дошла посылка, прошло 80 дней, пишу им и получаю ответ.... ждите 180 дней и только тогда мы будем решать вопрос. В общем открыл спор на пэйпал, жду результат.