LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Казахстан
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Испания
Страна
Язык
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
3.5 %
кэшбэк
Перейти в магазин
Ознакомьтесь с правилами покупок с кэшбэком

Покупки в Л'Этуаль с кэшбэком в Казахстане

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 28 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 45 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия
Друзья, в период с 18 по 28 августа в Л'Этуаль были задержки в передаче данных. Заказы временно не поступали в нашу систему.
Сейчас эта проблема решена, а сроки загрузки всех потерянных заказов мы уточняем. Будем держать вас в курсе.
Если ваш кэшбэк за тот период не появился — напишите в нашу службу заботы. Мы сделаем все, чтобы помочь.

Минимальная сумма заказа для получения кэшбэка 500 рублей.

Важно! Кэшбэк начисляется на сумму заказа с учетом НДС.

При оплате картой для зачисления кэшбэка необходимо дождаться сообщения о том, что оплата прошла, после чего нажать кнопку "Вернуться в магазин".

Кэшбэк не начисляется:
- за заказы на сумму свыше 50 000 рублей;
- за покупку подарочных сертификатов;
- за использование подарочных сертификатов для оплаты товаров.

При использовании промокодов кэшбэк может быть не начислен.

Отзывы о Л'Этуаль (259)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
18.10.2018
Большое спасибо службе заботы о клиентах! Не был начислен кэшбэк магазина. Быстро ответили на мое обращение и решили проблему!
17.10.2018
Здравствуйте! Хотела бы в свою очередь выразить благодарность Службе Заботы. Дважды делала заказ в Л"Этуаль и оба раза кэшбэк не был зачислен вовремя. Обратилась в Службу Заботы -быстро рассмотрели обращение, разобрались, зачислили!!! Огромное спасибо! Молодцы ребята, очень внимательные и действительно заботливые!
15.10.2018
Очень выгодно получается, если заказывать по акции "2=1" + кэшбэк и подарки дарят неплохие!
11.10.2018
Кэшбэк всегда приходил исправно. Подтверждался через несколько дней после получения заказа. Но очень огорчило, что кэшбэк сильно уменьшился. Раньше был 150 рублей при покупке от 1000 рублей, а теперь 3,5% при покупке от 1000 рублей. Поэтому теперь выгоднее покупать в других магазинах.
03.10.2018

Магазин хороший! Покупала и буду там покупать! В августе увидела акцию о повышенном кешбэке, сделала заказы. Ни за один из заказов ОТ ЛЕТИШОПС КЭШБЕКА НЕ ПОЛУЧИЛА. Оставила запрос в службу поддержки и вот уже БОЛЬШЕ МЕСЯЦА ЕГО НЕ МОГУТ ОБРАБОТАТЬ, и это при том, что я предоставила все доказательства сделаных заказов (с использованием перехода с ЛЕТИШОПС). Собрала все запрашиваемые скрины, не думаю, что сотрудники летишопс не могут получить информацию из своего приложения, не понимаю, почему заставляют это делать своих клиентов самостоятельно. Да потому, что не каждый станет этим заниматься, плюнет просто и все!!! Вам даже просто лень, проанализировать предоставленные скрины. Оставляете шаблонные отписки лишь бы отвязаться. Из принципа не оставлю эту ситуацию!!!

04.10.2018

Добрый день!

Спасибо за оставленный отзыв.

Ситуации утери кэшбэка неприятны и для нас. Наша команда старается сделать все возможное для анализа подобных случаев и их предотвращения в будущем. Поэтому в обращении запрашивается информация по заказу, процессу его оформления, а также по параметрам устройства. Это все личные данные, которые мы извлечь самостоятельно не можем, так как не имеем к ним доступа.

Для детального рассмотрения ситуации и выяснения причины неначисления кэшбэка был передан запрос партнерам. С магазинами сотрудничаем не напрямую, а через специальные партнерские программы. Поэтому ответ можем получить с незначительной задержкой. Ваше обращение контролируется нашим менеджером. Как только результаты будут получены, свяжемся с вами. Надеемся на положительный ответ партнеров. По мере возможности мы компенсировали часть кэшбэка из собственных средств компании.

Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Будем рады подсказать.

С уважением,
команда LetyShops
26.09.2018
Любимый магазин каждой женщины, ухаживающей за собой. Кэшбэк - восхитительная придумка, чтобы привлечь таких как нас. Спасибо!!!!
15.09.2018

Также выражаю благодарность службе поддержки, всегда на связи, и действительно решили мою проблему. При заказе в этом магазине, проходя по ссылке из письма для подтверждения регистрации, кэшбек не начислили, но техподдержка Летишопс в лице Марии Пудовой заботится о клиентах, и кэшбек всё-таки начислили, хотя это было именно от Летишопс, а не от Лэтуаль, которые отпирались, что я зашла к ним через это приложение, а не напрямую. За это Лэтуаль снижаю звезду.

15.09.2018

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь нашим пользователям :)

К сожалению, на момент оформления вами заказа существовала техническая трудность при передаче заказов в нашу систему от магазина. Извините, пожалуйста, за неудобства.

Возникнут вопросы или трудности - вы всегда можете к нам обратиться.

Отличных выходных!

С уважением, 
команда LetyShops
12.09.2018

Никому не советую пользоваться данным магазином: мало того, что не начислили кэшбэк, просрочили доставку, заказ был отменен - не могу 2 недели получить обратно деньги.... Может мне не повезло, но на горячей линии "кормят завтраками", откровенно обманывают - сначала завтра, теперь уже через неделю, и никаких извинений... Если Вы хотите негативных эмоций и хамских ответов - тогда Вам сюда...

12.09.2018

Здравствуйте, Анна!

Благодарим за отзыв.

Нам жаль, что при оформлении заказа в данном магазине вам пришлось столкнуться в трудностями при оформлении покупки. Надеемся, средства по заказу будут возвращены в ближайшее время.

Анна, возникнут вопросы по работе нашего сервиса - вы всегда можете к нам обратиться. Будем рады ответить на все вопросы и помочь.

С уважением, 
команда LetyShops
08.09.2018
отлично, в этом магазине никогда проблем с начислением кэшбэка не было, все всегда приходило
19.08.2018
Отличный товар
17.08.2018
Отличный товар и вежливый персонал спасибо от меня Мазурик Анны Валерьевны инвалида 2 группы
13.08.2018

отлично, кэшбэк сработал, было условие - минимум на 900 р должен быть заказ. спасибо!
10.08.2018
Команда сервиса LetyShops - Лучшие! Проблему с не активацией кешбэка решили в течении пары часов. Помогают не первый раз! (покупаю через LetyShops четвертый раз) Огромная благодарность Веронике Украинец и Марии Пудовой!
09.08.2018
Кэшбэк начислен) спасибо LetyShops и Л'Этуаль)
04.08.2018

Больше в ЛЭтуаль через кеш бек не буду делать заказ...

04.08.2018

Здравствуйте, Оксана!

Благодарим за отзыв.

Понимаем, как вас расстроила возникшая ситуация. Минимальная сумма заказа для получения кэшбэка из данного магазина составляет 900 рублей.

Возникнут вопросы по работе нашего сервиса - обращайтесь.

Приятного вам вечера!

С уважением, 
команда LetyShops
03.08.2018

Кэшбэк в ЛЭтуале не активируется даже при перехоже с сайта (((

03.08.2018

Добрый день!

Благодарим за комментарий.

К сожалению, магазин Л'Этуаль не доступен в нашем расширении, поэтому расширение не активируется. Чтобы получить вознаграждение за заказ, необходимо совершить прямой переход в магазин с нашего сервиса. При этом иконка расширения не будет активной.

При возникновении дополнительных вопросов, обязательно пишите. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops
01.08.2018
Тоже вместо заказа курьер привез 2 пустые коробки. Отправить заказ повторно отказались, сказали переоформлять, вот только акция на нужный мне товар уже не действовала. Не извинились. Благо проверила коробки при курьере и до оплаты.
24.07.2018

просто трындец и полный пипец! получила пустую коробку! привезли сегодня заказ аж 2 коробки, что ооочоень удивило, так как в заказе всего флакон парфюма 75мл и косметичка, зачем вторая коробка???)) а в ней просто пупырки и бумажный пробник))), а в другой косметика и пробники, а духов нету!)) вынуждена была при оформлении оплатить заказ, так как карты курьер не принимает, налички нет. бежать в банкомат-бред..по тел магазин обещал переотправить заказ. сейчас бодаюсь с тп, говорят оформляйте занова, не перотправим. деньги 4000р непонятно как вернутся-это бабушка на двое сказала, даже не уточнили какой счет карты и тд. на новый заказ нет денег...и без парфюма, и без денег.
17.07.2018
Спасибо Л'Этуаль и Летишопс за промокоды на повышенный кэшбэк. Очень приятно покупать и получать так много обратно :-)
19.06.2018

Сделал сегодня заказ. Оплатил. Кэшбэка до сих пор нет, хотя прошло уже полдня. Даже написал раньше отзыв, но на него не ответили. Если не будет ответа и на этот отзыв, летишопс будет до свидания.

20.06.2018

Добрый день!

Спасибо, что написали нам. Мы просим прощения, что не прокомментировали отзыв достаточно оперативно. После публикации отзывов на нашем сервисе, отзывы проходят модерацию в течение суток.

Мы обязательно постараемся помочь в решении вопроса. Для рассмотрения вопроса нам нужно ваше содействие, поэтому уточните, пожалуйста, некоторую информацию о заказе и отправьте его скриншот из личного кабинета магазина. Найти обращение вы можете, перейдя по ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Заранее спасибо за ответ.

С уважением, 
команда LetyShops
19.06.2018
Сделал сегодня заказ через приложение. До сих пор появился кэшбэк.
16.06.2018

Недавно купил через интернет магазин «Л'ЭТУАЛЬ» и забыл сделать покупку через "Летишопс", остался без кэшбэка.

17.06.2018

Добрый день!

Благодарим за комментарий.

Переход с нашего сервиса является основным условием начисления кэшбэка. При его отсутствии партнеры не увидят, что вы пришли от нас, и не предоставят вознаграждение за заказ. Просим вас обращать особое внимание на наличие перехода. Искренне надеемся, что следующий заказ будет оформлен с кэшбэком.

Хорошего дня!

С уважением,
команда LetyShops
16.06.2018

В общем кэшбэк не начисляется. Висит в ожидании. Хотя все оплачено и товар получен. Ужасно.

16.06.2018

Вячеслав, здравствуйте!

Спасибо за отклик.

Каждому магазину необходимо время для обработки информации по заказу и передачи нам. Время ожидания кэшбэка указано на странице магазина на нашем сайте.

Чтобы проверить ориентировочную дачу зачисления кэшбэка, необходимо навести мышкой на знак вопроса, который находится напротив заказа в личном кабинете. Ваш кэшбэк будет зачислен до 28.07.

Возникнут вопросы или трудности - обязательно дайте нам знать.

С уважением,
команда LetyShops
08.06.2018

Ужас больше не буду работать с Летуаль!кеш бек так и неначислили! Висит в ожидании до сих пор

09.06.2018

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Эльдар, не расстраивайтесь, пожалуйста, кэшбэк обязательно станет доступным для вывода. Но нужно немного подождать. 

На данный момент вознаграждение за заказ находится в ожидании, так как магазин пока не подтвердил его зачисление. Изменение статуса кэшбэка происходит сразу же после того, как магазин зачисляет вознаграждение. Что вы могли заметить по уже успешно зачисленным кэшбэкам по вашим заказам. Время на зачисление необходимо магазину на доставку заказа, обработку информации и ее передачу в нашу систему.

Каждому магазину нужно разное время на этот процесс. Чтобы сообщить нашим пользователям, когда же ожидать зачисления кэшбэка на баланс, мы разместили информацию о среднем (по некоторым магазинам также максимальном) времени зачисления кэшбэка на страничке каждого магазина.

Также, для вашего удобства в личном кабинете можно увидеть ориентировочную дату зачисления кэшбэка по заказу. Для этого просто наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса "В ожидании".

Будет нужна помощь, обязательно пишите. 

С уважением, 
команда LetyShops
07.06.2018
Кешбек начислили быстро. Ранее у меня с Л'Этуаль были проблемы с начислением, но специалисты letyshops помогли решить проблему. Особая благодарность Марии Пудовой, менеджеру службы заботы о клиентах. Два кешбека льготных восстановила. Хороший сервис. Молодцы!
06.06.2018

Сделала 2 заказа в Летуаль. Кэшбэки начислили без проблем. Приятный сервис и конечно выгодные покупки. Спасибо Летишопс!
06.06.2018
Заказ сделал, кэшбек получил без каких-либо задержек.
05.06.2018

Товар получил 31 мая а кеш бек так и весит в ожидании! Неприятно как то! Не понятно толи магазин не подтвердил мой заказ,толи сбой какой то!

05.06.2018

Добрый день, Эльдар!

Благодарим за комментарий. Проанализировав ваш аккаунт, мы заметили, что у вас зафиксировался заказ с данного магазина от 26.05. Кэшбэк по этому заказу еще отображается со статусом «В ожидании». Вознаграждение должно зачислиться на баланс не позднее, чем 10.07.

Будет нужна помощь, обязательно пишите. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops
04.06.2018

Жду, пока отобразится в ЛК кэшбек уже 33 дня. В службу поддержки обращалась. Пока вопрос не решили, а кэшбек тройной, терять не хочется. Надеюсь, что проблема разрешится в ближайшее время. С уважением, Елена

05.06.2018

Здравствуйте, Елена!

Спасибо, что написали нам)

Не переживайте, пожалуйста, мы поможем решить данный вопрос.

В связи со спецификой работы с магазинами по программе кэшбэка, существует ряд причин из-за которых кэшбэк может не начислиться. Все эти причины описаны в правилах покупок с кэшбэком. Дополнительные условия (если они есть у магазина) вы можете найти на странице каждого магазина на нашем сайте.

Мы отправили запрос партнерам, чтобы более детально разобраться в причине возникшей ошибки. Менеджер держит на контроле ваше обращение и как только поступит ответ, свяжется с вами и постарается решить вопрос в вашу пользу.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами) 

С уважением, 
команда LetyShops
02.06.2018

В течение суток.... Только вот билетик не получится в первом этапе. Чего-то Вам надо доработать в Вашей системе!

03.06.2018

Здравствуйте, Елена!

Спасибо за комментарий.

Билет не прикрепляется за заказ, кэшбэк по которому не не отобразился.

По данным из вашего аккаунта, вопрос решается в обращении #1356301. Ответьте, пожалуйста, менеджеру службы заботы о клиентах, мы вам обязательно поможем.

Будем ждать обратной связи.

С уважением, 
команда LetyShops
02.06.2018

Кэшбэка нет, прошли два дня, кругом обман, прошло двое суток!

11.06.2018

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Мы ведем деятельность честно и всегда готовы помочь наших пользователям в любой ситуации. Искренне надеемся, что вы сможете в этом убедиться, сотрудничая с нами.

Для того чтобы помочь мы создали обращение от вашего имени через раздел "Помощь", но не получили ответа. Напишите нам, пожалуйста, сделаем все возможное, чтобы помочь.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
01.06.2018

Кэшбэк в "желанные" 300 рублей так и не отразился! Прошли сутки! Написала в support@letyshops.com

01.06.2018

Здравствуйте, Елена!

Спасибо, что создали обращение в службу заботы. Не переживайте, вопрос непременно будет рассмотрен в вашу пользу. Ожидайте ответ в открытом обращении на протяжении суток.

Приятного дня!

С уважением, 
команда LetyShops
01.06.2018

Добрый день! У меня установлен виджет в браузере фаерфокса. Но почему-то он не активен на сайте летуаля((( хотя смотрю сейчас он у вас в списках. с другими магазинами все работает. я совершила заказ 3625030172 в магазине летуаль, но надеясь, что в виджите все отражается, а сейчас разочарована.... оказывается пока не зайдешь к вам на сайт и не сделаешь переход в магазин, ничего не будет работать!!!(((

01.06.2018

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо вам за отзыв.

Дело в том, что магазин Л'Этуаль запрещает работу нашего расширения на их сайте. Это значит, что активировать кэшбэк в расширении непосредственно на сайте магазина вы не сможете. Чтобы получить вознаграждение, необходимо просто перейти с нашего сайта по кнопке "Перейти в магазин".

Возникнут вопросы или трудности с начислением кэшбэка - вы всегда можете обратиться к нам.

Будем рады ответить.

С уважением, 
команда LetyShops
01.06.2018

Девочки, читайте внимательно правила начисления кэшбека каждым магазином. В Л'Этуаль: "При оплате картой для зачисления кэшбэка необходимо дождаться сообщения о том, что оплата прошла, после чего нажать кнопку "Вернуться в магазин"." Я сделала 5 покупок и у меня появились в ожидании 5 кэшбеков по 300 рублей каждый.
31.05.2018

Уважаемые менеджеры, проверьте коннект с магазином Летуаль. Ваш сервис не активизируется, из-за чего у людей проблемы с начислениями. Спасибо.

31.05.2018

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим за ваш комментарий.

Дело в том, что наше расширение для браузера запрещается на сайте магазина Л'Этуаль, поэтому не активируется. Для получения кэшбэка из данного магазина необходимо совершить прямой переход с нашего сайта по кнопке "Перейти в магазин".

Если у вас возникли трудности с начислением кэшбэка, обязательно напишите нам на почту support@letyshops.com или через раздел "Помощь" личного кабинета. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Приятных покупок!

С уважением, 
команда LetyShops
24.05.2018

Здравствуйте, сделала заказ №4085465175 на сумму 2049 руб., кэшбек не отобразился. Переход в личном кабинете зафиксировался.

25.05.2018

Здравствуйте!

Спасибо за ваш комментарий.

По данным из вашего личного кабинета, вопрос уже решается в обращении в службу заботы. Ожидайте ответ от менеджера в течение суток :)

Возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь. Удачного дня!

С уважением, 
команда LetyShops
23.05.2018

неплохо бы сделать рейтинг для каждого магазина по проставленным в отзывах оценкам. а магаз жадный, ничего не скажешь.

24.05.2018

Добрый день, Дарья!

Спасибо вам за предложение. Мы всегда стараемся учитывать пожелания наших пользователей. Если у нас появится возможность, мы обязательно реализуем рейтинг отзывов для каждого магазина.

Возникнут вопросы или предложения по улучшению работы сервиса, обязательно пишите.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
20.05.2018

Сделала заказ еще 02.05.2018 в 15:54 . Заказ № 4016469782 кэшбэк так и не отобразился.. писала в службу поддержки, сначала сказали ждать сутки, написала через сутки, сказали ждать месяц((( в чем сложность?

20.05.2018

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как неприятны для наших пользователей ситуации, когда кэшбэк по какой-то причине не фиксируется. Для нас такие ситуации неприемлемы вдвойне.

По данным из вашего аккаунта, по заказу мы отправили запрос партнерам. К сожалению, мы не всегда имеем возможность решить вопрос так быстро, как сами того хотим, так как вынуждены ожидать ответа от партнеров.

Менеджер службы заботы Владислав контролирует ваше обращение и предоставит ответ сразу же, как только в систему поступит информация о вашем заказе.

Надеемся на ваше понимание.

С уважением, 
команда LetyShops
08.05.2018
Сайт не обновляется. товаров нет. Операторы грубоваты.
05.05.2018

Покупал в Летуаль много раз. Кешбек начисляется в процентов 25 случаев. сегодня когда пробовал купить через ваш переход на странице магазина исчезла скидка. то есть если покупать с кешбеком, скидку они не дают. Спустя минуту зашёл в приложение и купил без кешбека получив скидку. видимо так настроено чтобы больше положенного скидку не давать: (

06.05.2018

Здравствуйте, Роман!

Спасибо за ваш отзыв. Зачастую магазины оставляют за собой право не предоставлять дополнительные скидки в совмещении с кэшбэком. Также, хотим напомнить, что кэшбэк по заказам, оформленным с мобильного приложения магазина, не начисляется.

Вы вправе выбирать тот вид скидки, который вам будет предпочтительней в определенной ситуации.

Возникнут вопросы по работе нашего сервиса - пишите. Мы всегда открыты к диалогу.

С уважением, 
команда LetyShops
04.05.2018

Добрый день, сделала Заказ № 3915318352 от 27.04.2018 17:22 кешбек не отобразился. Переход в личном кабинете зафиксировался.

05.05.2018

Добрый день, Ксения!

Спасибо за комментарий. По данным с вашего аккаунта, мы заметили, что заказ успешно отобразился сразу же в день его оформления. Вознаграждение отображается в разделе «Заказы и Финансы».

Будут вопросы по работе сервиса — пишите, мы всегда открыты к общению.

С уважением, 
команда LetyShops
04.05.2018

Сделала заказ № 3720364023, оплатила и уже получила свой заказ. Кэшбэк даже не отображается у меня. Переход в личном кабинете зафиксировался.

05.05.2018

Здравствуйте, Дарья!

Спасибо, что написали нам. К сожалению, перехода не достаточно для того, чтобы кэшбэк был зачислен на ваш баланс. Для успешной фиксации вознаграждения необходимо придерживаться наших правил, а также условий магазина.

От вашего имени создано обращение в службу заботы, чтобы понять по какой причине кэшбэк не появился, а также помочь решить данный вопрос.

Будем ждать обратной связи. 

С уважением, 
команда LetyShops
03.05.2018

Делал заказ 3650855048 ещё 9 апреля. Оплатил и уже давно получил. Кэшбэк до сих пор на пришёл.

03.05.2018

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв.

Дело в том, что ориентировочная дата подтверждения кэшбэка по этому заказу - 24 мая. Как только партнеры передадут подтверждение - кэшбэк будет зачислен.

Если с подтверждением средств возникнут задержки - пишите. Обязательно поможем в данной ситуации.

С уважением, 
команда LetyShops
03.05.2018

Добрый день, сделала два заказа № 4023007089 (кэшбэк отобразился), а вот у заказа №3609179915 не отобразился. Переход в личном кабинете зафиксировался.

03.05.2018

Добрый день, Лина!

Спасибо за комментарий. От вашего имени создано обращение №1338134 в службу заботы, чтобы разобраться в причине неначисления и решить вопрос.

Будем благодарны за ваш ответ.

С уважением, 
команда LetyShops
02.05.2018

Здравствуйте, сделала заказ, оплатила, а кешбек не отображается и в ожидании нет. Заказ №4018449755, от 02 мая.

02.05.2018

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо, что написали. Обычно кэшбэк отображается в личном кабинете в течение суток. По данным из вашего аккаунта, вы уже создали обращение в службу заботы и общаетесь с менеджером Лаурой.

Не переживайте, мы обязательно проконтролируем отображение вашего кэшбэка и при необходимости поможем решить вопрос.

С уважением, 
команда LetyShops
30.04.2018

Здравствуйте, сделала заказ, оплатила, а кешбек не отображается и в ожидании нет. Заказ №4010077940 от 29.04.2018

30.04.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что сообщили о неначислении. Чтобы разобраться в этой ситуации и помочь вам мы создали обращение в службу заботы. Для рассмотрения вопроса нам нужно ваше содействие, поэтому уточните, пожалуйста, некоторую информацию о заказе и отправьте его скриншот из личного кабинета магазина.

Ожидаем обратной связи.

С уважением, 
команда LetyShops
30.04.2018

Сделал два заказа (вчера и позавчера), но кешбек не отобразился.

30.04.2018

Здравствуйте, Роман!

Спасибо, что написали нам. Через ваш аккаунт создано обращение в службу заботы №1336655. Мы проанализируем ситуацию и поможем.

Возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь, мы всегда рады.

С уважением, 
команда LetyShops
28.04.2018

Сделала заказ. Но кешбек не отображается. и в ожидании его нет.

29.04.2018

Здравствуйте, Дарья!

Спасибо вам за отзыв. К сожалению, ситуации утери кэшбэка действительно случаются, и нам они очень неприятны.

Не расстраивайтесь, пожалуйста, мы постараемся вам помочь. По данным из вашего личного кабинета, ваш вопрос уже решается в обращении в службу заботы. Ответьте, пожалуйста, менеджеру Юлии. Она постарается во всем разобраться и поможет вам.

Хороших выходных!

С уважением, 
команда LetyShops
28.04.2018

Почему не отразился кэшбэк с моего заказа сегодня! Заказ № 4009887630 от 28.04.2018г. Так это напрягает!

28.04.2018

Здравствуйте, Елена!

Благодарим за ваш отзыв.

Дело в том, что кэшбэк обычно фиксируется в личном кабинете на протяжении суток с момента оформления.

Если кэшбэк не отобразится в вашем личном кабинете, обязательно напишите на почту support@letyshops.com или создайте обращение через раздел "Помощь". Постараемся помочь в этой ситуации.

Хороших выходных!

С уважением, 
команда LetyShops
24.04.2018

Сделала покупку в летуаль в декабре 2017, но так и кэшбек не отразился в ожидании (надо было сразу написать), но сама виновата. Сейчас сделала покупку, деньги отразились в ожидании.
Мы используем файлы cookie: это помогает сайту работать лучше.
Подробности использования файлов cookie
Хорошо