Сумма, на которую они применили кэшбэк, была меньше общей суммы билета, и вдобавок они отрицают это ... Вам следует прекратить сотрудничество с ними. Понятно, что они не заинтересованы в том, чтобы хорошо выглядеть у пользователей Letyshops.
Привет.
Кэшбэк выплачивается из чистой стоимости продукта без НДС, всех других налогов и сборов, а также любых дополнительных расходов, таких как доставка и доставка.
На основании данных вашей учетной записи, кэшбэк уже был зачислен на ваш баланс в качестве бонуса. Надеемся, что подобные ситуации больше не повторится;)
Искренне,
Команда LetyShops
Кэшбэк никогда не работает, он запрашивается, и они его отменяют. Если мне нужно требовать каждый заказ, лучше, чтобы они удалили этот магазин или я куплю его в другом месте.
Привет, Санти.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для зачисления кэшбэка Just Eat необходимо соблюдать правила, то есть не использовать промокоды или купоны и не совершать покупки в мобильном приложении Just Eat.
Мы постараемся выяснить причину потери вашего кэшбэка. Следите за статусом ваших запросов, пожалуйста. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам через раздел «Помощь» в вашей учетной записи;)
Искренне,
Команда LetyShops
Сначала у этого магазина дела шли очень хорошо, мне всегда давали кэшбэк, но с ноября я его не регистрировал. Мне приходилось требовать это все время. Я связался с Letyshop, и мне сказали, что с магазином проблем нет, посмотреть условия. Что ж, я всегда выполнял условия для того, чтобы вы могли вернуть деньги, и я думал, что у них будет внутренний сбой, который они будут решать, но в моих последних 2 заказах они отказали мне в кэшбэке. Уже было досадно постоянно предъявлять претензии, но если теперь они даже не верят мне, я просто спрошу этот магазин. PS: с другими магазинами проблем нет.
Привет.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы связались с представителями Just Eat и, к сожалению, не получили ответа о причине потери вашего кэшбэка. Возможно, это произошло из-за какой-то ошибки или из-за сбоя алгоритма покупки.
Со своей стороны, мы стараемся помочь нашим пользователям вернуть деньги. Но, к сожалению, у нас не всегда есть возможность возместить потерянный возврат с нашего счета.
От всей души надеемся, что этого больше не повторится, и что вы не разочаруетесь.
Искренне,
Команда LetyShops
Ставлю звездочку потому что нельзя поставить 0, фатально, как для Just Eat, так и для Letyshop. Я сделал очень крупный заказ, пришел кэшбэк, я связался с Lety Shop, и из 10 евро, которые принадлежали мне, они дали мне только 2,18 евро. Катастрофический контакт с Letyshop, они ничего не сделали для его решения.
Привет Виктория.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Поскольку заказ не был зарегистрирован, мы зачислили вам максимально возможный бонус наших средств, который будет подтвержден до даты, указанной в вашем аккаунте.
Если по какой-то причине кэшбэк не появился, магазин не отправил вознаграждение за ваш заказ, поэтому мы стараемся вознаградить хотя бы часть кэшбэка, который не получает пользователь, из наших средств.
Надеемся, что все будет хорошо и ваши будущие покупки будут удачными.
Искренне,
Команда LetyShops
из двух заказов ни один не был зачислен наличными, первый в конце после утверждения, что они положили его, но второй они говорят мне, что они не кредитуют меня, не беспокойтесь о заказе из Просто поесть здесь, это бесполезно
Привет.
Жалко, что у вас такое мнение.
Если по какой-то причине кэшбэк не появился, возможно, магазин не отправил вознаграждение за ваш заказ, поэтому мы стараемся вознаградить хотя бы часть кэшбэка, которого пользователь не получает, из наших средств. Следите за статусом вашего запроса, пожалуйста. Если у вас есть вопросы, напишите нам на support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Я сделал два заказа, и они не вернули мне кэшбэк ни по одному из них, как будто я сделал их без этого приложения.
Привет, Алекс.
Чтобы решить проблему с потерянным кэшбэком, вам необходимо создать запрос самостоятельно, в личном кабинете, в разделе «Заказы и финансы», заполнив форму (из веб-версии мобильного телефона или с компьютера).
По другим вопросам вы всегда можете найти ответ в разделе «Помощь».
Искренне,
Команда LetyShops
Для продуктов, которые прибывают днем ... кэшбэк должен составлять максимум одну неделю. Мне кажется смешным ждать два месяца ...
Добрый день.
Партнерам нужно время, чтобы обработать и передать информацию о заказе. Вы можете проверить дату возврата в своей учетной записи, нажав "v" рядом с текстом "Ожидается". Подтверждение поступления товара в личный кабинет на сайте магазина ускорит процесс аккредитации.
Привет!
Команда LetyShops.